贏在執(zhí)行——用流程復(fù)制 （章義武）

1、贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行——用流程復(fù)制用流程復(fù)制（章義武）（章義武）入庫時間：2009年1月11日課程介紹為什么美國如此盛產(chǎn)“巨無霸“企業(yè)？而中國的企業(yè)既難大，又難久？相對而言：國是大國家，大企業(yè)；中國是大國家，小企業(yè)。美國人在世界500強(qiáng)中占了三分之一強(qiáng)的席位，他們把可口可樂、麥當(dāng)勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼復(fù)制到全球任何一個他們認(rèn)為值得去的地方，這是真正的商業(yè)奇跡！相比較而言，泱泱大中國能夠擺在世界臺面上的企業(yè)實在是少

2、之又少。就強(qiáng)而言，在世界最有價值的品牌當(dāng)中，只有海爾在孤軍挺進(jìn)。就大而言，即便是萬科這樣的國內(nèi)大牌，其銷售額也只有香港新鴻基的百分之一。就久而言，多年以來我們看到太多的企業(yè)起起落落，生生死死，其中不乏曇花一現(xiàn)的知名品牌。是什么造就了中美企業(yè)的巨大差距？流程是關(guān)鍵！美國人用流程在復(fù)制企業(yè)，而中國企業(yè)更多地靠能人和經(jīng)驗在打拼，靠能人和經(jīng)驗做企業(yè)，只有兩個結(jié)果：要么做不大，要么做大了，也很難持久。瞄準(zhǔn)并超越一流企業(yè)對標(biāo)（benchmarkin

3、g），也叫“標(biāo)桿追尋“或“標(biāo)桿管理“，其基本思想是通過規(guī)范且連續(xù)的比較分析，幫助企業(yè)尋找、確認(rèn)、跟蹤、學(xué)習(xí)并超越自己的競爭目標(biāo)。標(biāo)桿就是榜樣，這些榜樣在業(yè)務(wù)流程、人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程、制造流程、設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)方面所取得的成就，就是后進(jìn)者瞄準(zhǔn)和趕超的標(biāo)桿。中國有句古話，“以銅為鑒，可以正衣冠；以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失“.其實，做企業(yè)也是這樣。在自己面前樹立一面鏡子，明得失，找差距，而后才能進(jìn)步。任何強(qiáng)大的組織，

4、不是靠能人，而是靠系統(tǒng)，真正的能人把自己的“能“放在系統(tǒng)的建立、維護(hù)和優(yōu)化上，打造企業(yè)一流的執(zhí)行“圣經(jīng)“.本課程獨具特色、簡約實用的五個部分：執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想執(zhí)行工具：運用簡潔有效的執(zhí)行流程執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗課程大綱第二單元人員流程：先人后事！人員法則：人才透支法則理念先行：先人后事——訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動——執(zhí)行人才的

5、標(biāo)準(zhǔn)——尋找第五級經(jīng)理人執(zhí)行力是“招“出來的——人才招聘的“六字真經(jīng)“——定：尋找怎樣的人？——瞄：聚焦目標(biāo)人選——傳：“征婚啟事“貼哪兒？——吸：企業(yè)象一塊磁鐵——選：STAR——試：OJE執(zhí)行力是“練“出來的——無知的代價——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)“——OntheJobTraining（員工崗位培訓(xùn)體系）——OfftheJobTraining（管理層分級培訓(xùn)體系）——先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力執(zhí)行力是“用