項(xiàng)目進(jìn)度管理與績(jī)效測(cè)量

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理與績(jī)效測(cè)量,五環(huán)科技股份有限公司2004年3月,目錄,項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目進(jìn)度管理幾個(gè)術(shù)語(yǔ)WBS的6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn) WBS建立的規(guī)則 創(chuàng)建WBS的方法贏得值的幾個(gè)參數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個(gè)思想,目錄,項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專業(yè)績(jī)效的測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量部門(mén)項(xiàng)目績(jī)效和人工日管理,1 項(xiàng)目管理過(guò)程Project Management Process,啟動(dòng)過(guò)程,計(jì)劃編制過(guò)程,控制過(guò)程

2、,實(shí)施過(guò)程,收尾過(guò)程,,,,,,,批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段,實(shí)施項(xiàng)目的方法,監(jiān)督、測(cè)量并采取糾正措施,協(xié)調(diào)人員和其它資源執(zhí)行計(jì)劃,項(xiàng)目正式驗(yàn)收和項(xiàng)目結(jié)束,箭頭 不代表過(guò)程的順序。 代表信息流動(dòng)方向。,2 項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,2. 項(xiàng)目范圍管理 Project Scope Management,3. 項(xiàng)目時(shí)間管理 Project Time Management,4. 項(xiàng)目成本管理 Project Cost Managemen

3、t,5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理 Project Quality Management,1. 項(xiàng)目綜合管理 Project Integration Management,,2 項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,6. 項(xiàng)目人力資源管理Project HR Management,7. 項(xiàng)目溝通管理 Project Communications Mag’t,8. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 Project Risk Management,9. 項(xiàng)目采購(gòu)管理 Project P

4、rocurement Mag’t,2 項(xiàng)目綜合管理Project Integration Management,項(xiàng)目計(jì)劃制訂 Project Plan Development項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 Project Plan Execution綜合變更控制 Integrated Change Control,確保項(xiàng)目各種要素能夠合適地相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to ensure that the va

5、rious elements of the project are properly coordinated.,2 項(xiàng)目范圍管理Project Scope Management,啟動(dòng) Initiation范圍計(jì)劃編制 Scope Planning范圍定義 Scope Definition范圍核實(shí) Scope Verification范圍變更控制 Scope Change Control,確保項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作

6、,以便成功完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。 Processes required to ensure that the project includes all the work required,and only the work required, to complete the project successfully.,2 項(xiàng)目時(shí)間管理Project Time Management,活動(dòng)定義 Activity Definiti

7、on活動(dòng)排序 Activity Sequencing歷時(shí)估算 Activity Duration Estimating進(jìn)度計(jì)劃編制 Schedule Development進(jìn)度控制 Schedule Control,確保能夠按時(shí)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to ensure timely completion of the project.,2 項(xiàng)目成本管理Project Cost Man

8、agement,資源計(jì)劃編制 Resource Planning成本估算 Cost Estimating成本預(yù)算 Cost Budgeting成本控制 Cost Control,確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to ensure that the project is completed within the approved budget.,2 項(xiàng)目質(zhì)量管理Project

9、Quality Management,質(zhì)量計(jì)劃編制 Quality Planning質(zhì)量保證 Quality Assurance質(zhì)量控制 Quality Control,確保項(xiàng)目滿足其需求所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to ensure that the project will satisfy the needs for which it was undertaken.,2 項(xiàng)目人力資源管理Proj

10、ect HR Management,組織計(jì)劃編制 Organizational Planning人員獲取 Staff Acquisition團(tuán)隊(duì)建設(shè) Team Development,確保參加項(xiàng)目的人員得到最有效使用所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to make the most effective use of the people involved with the project .,2 項(xiàng)目溝通

11、管理Project Communications Manag’t,溝通計(jì)劃編制 Communications Planning信息分發(fā) Information Distribution績(jī)效報(bào)告 Performance Reporting管理收尾 Administrative Closure,確保項(xiàng)目信息能夠被及時(shí)正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、貯存和最終處理所需要的各個(gè)過(guò)程。Processes required to ensure

12、timely and appropriate generation,collection,dissemination,storage and ultimate disposition of project info.,2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理Project Risk Management,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制 Risk Management Planning風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 Risk Identification定性風(fēng)險(xiǎn)分析 Qualitative

13、 Risk Analysis定量風(fēng)險(xiǎn)分析 Quantification Risk Analysis風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制 Risk Response Planning風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制 Risk Monitoring & Control,有關(guān)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)過(guò)程。Processes concerned with identifying, analyzing and responding to project ris

14、k.,2 項(xiàng)目采購(gòu)管理Project Procurement Manag’t,采購(gòu)計(jì)劃編制 Procurement Planning詢價(jià)計(jì)劃編制 Solicitation Planning詢價(jià) Solicitation供方選擇 Source Selection合同管理 Contract Administration合同收尾 Contract Close-out,從執(zhí)行組織外部獲得物資和服務(wù)所需要的各個(gè)過(guò)程Processes

15、 required to acquire goods and servicesfrom outside the performing organization.,3 WBS定義,面向可交付成果的對(duì)項(xiàng)目要素的分組，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。 WBS每細(xì)分一個(gè)層次表示對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義。不在WBS中包括的工作就不是項(xiàng)目的工作WBS處于計(jì)劃編制過(guò)程中的核心，WBS是制定進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、人員需求、測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效等的基礎(chǔ)。,3 工作

16、包定義,工作包是WBS最低層次的可交付成果。工作包必須詳細(xì)到這種程度，即可以對(duì)該工作包進(jìn)行歷時(shí)估算、工作量估算、成本估算、安排進(jìn)度、作出預(yù)算、分配工作，以便順利完成項(xiàng)目。,3 工作包定義,80小時(shí)法則： 完成工作包的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)80小時(shí)（2周）。 在80小時(shí)內(nèi)結(jié)束工作包工作，只報(bào)告該工作包是否完成。通過(guò)這種定期檢查的方法，可以盡早控制項(xiàng)目的變化。,3 可交付成果定義,為了完成項(xiàng)目或其一部分，而必須產(chǎn)生的可測(cè)量的、有形的及可

17、驗(yàn)證的任何成果、結(jié)果或事項(xiàng)。通常更狹義地用于需經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人或用戶批準(zhǔn)的對(duì)外交付成果。,3 贏得值定義,衡量項(xiàng)目績(jī)效的一種方法。通過(guò)對(duì)比計(jì)劃工作量和實(shí)際完成工作量，確定成本和進(jìn)度是否按計(jì)劃執(zhí)行。一項(xiàng)活動(dòng)或一組活動(dòng)的已完成工作預(yù)算成本。,4 WBS的6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)活動(dòng)必須滿足6個(gè)完全標(biāo)準(zhǔn)，以保證完全分解。1. 狀態(tài)或完成是可測(cè)量的。2. 明確定義了開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。3. 活動(dòng)有一個(gè)可交付成果。4. 時(shí)間、費(fèi)用容易估計(jì)。5.

18、 活動(dòng)工期在可接收期限內(nèi)（80小時(shí)原則）。6. 工作安排是獨(dú)立的。,4 WBS建立的規(guī)則,并非所有的WBS分解都要分成相同的幾個(gè)層次，3個(gè)層次就夠了，就不需要5個(gè)層次，關(guān)鍵是要達(dá)到管理工作的目的，不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對(duì)稱。WBS并不用來(lái)表示工作進(jìn)行的順序，那是進(jìn)度表要做的事。WBS應(yīng)當(dāng)在安排進(jìn)度表和資源分配之前完成。只有先明確了任務(wù)，才能回過(guò)頭來(lái)確定由誰(shuí)來(lái)做，做多長(zhǎng)時(shí)間。,4 創(chuàng)建WBS的方法,沒(méi)有唯一正確的方法來(lái)創(chuàng)建WBS。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)

19、管理項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理自己選擇合適的方法。A. 名詞型方法 物理分解 法 自行車＝支架＋輪子＋…… 功能分解法 自行車＝驅(qū)系＋轉(zhuǎn)系＋……B . 動(dòng)詞型方法 項(xiàng)目＝設(shè)計(jì)＋采購(gòu)＋施工＋開(kāi)車,4 項(xiàng)目WBS,項(xiàng)目,采購(gòu),施工,開(kāi)車,設(shè)計(jì),基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì),詳細(xì)工程設(shè)計(jì),煤氣化裝置,合成氨裝置,工藝專業(yè),設(shè)備專業(yè),儀表專業(yè),工作包,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4 基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS,基礎(chǔ)工程設(shè)

20、計(jì)文件,02,03,04 HSE專篇,01 總說(shuō)明冊(cè),06 裝置冊(cè),06-01煤氣化裝置,06-02合成氨裝置,06-02 公用工程,,,,,,,,,,,,05 概算冊(cè),,,4 基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS,基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件,02 設(shè)備和材料表,01 設(shè)計(jì)說(shuō)明,03 圖紙,04-06 HSE專篇,07 概算,,,,,,,,,,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),計(jì)劃值PV 應(yīng)該完成多少工作？贏得值EV

21、 完成了多少預(yù)算工作？實(shí)際成本AC 完成工作的成本是多少？完工預(yù)算BAC 全部工作的預(yù)算是多少？完工估算EAC 全部工作的成本是多少？完工尚需估算ETC 全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成 本是多少？,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),計(jì)劃值PV（計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS） 也叫預(yù)算，它是計(jì)劃在一定時(shí)間內(nèi)

22、用于某項(xiàng)活動(dòng)的已經(jīng)批準(zhǔn)的整個(gè)成本估算的一部分。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),實(shí)際成本AC（已完成工作實(shí)際成本ACWP） 它是在一定時(shí)間內(nèi)完成工作所發(fā)生的、在計(jì)劃值和贏得值范圍內(nèi)預(yù)算的各種成本的總和。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),贏得值EV（已完成工作預(yù)算成本BCWP） 它是實(shí)際完成工作的百分比乘以至當(dāng)時(shí)的計(jì)劃值（預(yù)算值）。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),成本偏差CV CV＝已完成工作預(yù)算成本BCWP－

23、已完成工作實(shí)際成本ACWP ＝贏得值EV－實(shí)際成本ACCV＞0 完成工作成本少于計(jì)劃的成本，好。CV＜0 完成工作成本大于計(jì)劃的成本，差。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),成本績(jī)效指數(shù)CPI CPI＝已完成工作預(yù)算成本BCWP/ 已完成工作實(shí)際成本ACWP ＝贏得值EV/實(shí)際成本ACCPI＞1 活動(dòng)在預(yù)算范圍內(nèi)

24、，好。CPI＝1 活動(dòng)預(yù)算成本與實(shí)際成本相等，可。CPI＜1 活動(dòng)超出預(yù)算，差。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),進(jìn)度偏差SV 進(jìn)度偏差SV＝已完成工作預(yù)算成本BCWP－ 計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS ＝贏得值EV－計(jì)劃值PVSV＞0 完成工作時(shí)間比計(jì)劃的時(shí)間少，好。SV＜0 完成工作時(shí)間比計(jì)劃的

25、時(shí)間多，差。,5 贏得值的幾個(gè)參數(shù),進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI SPI＝已完成工作預(yù)算成本BCWP/ 計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS ＝贏得值EV / 計(jì)劃值PVSPI＞1 活動(dòng)比計(jì)劃提前完成，很好。SPI＝1 活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)度完成，好。SPI＜1 活動(dòng)較計(jì)劃進(jìn)度滯后完成，差。,6 項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個(gè)思想,讓具體做事的人參與制定進(jìn)度計(jì)

26、劃。時(shí)間底線越嚴(yán)格，進(jìn)度計(jì)劃就越重要。進(jìn)度計(jì)劃的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的可控范圍。沒(méi)有時(shí)間做進(jìn)度計(jì)劃，卻有時(shí)間返工，結(jié)果更糟。項(xiàng)目進(jìn)度管理要分層次管理，主要人員為項(xiàng)目經(jīng)理、進(jìn)度工程師和專業(yè)負(fù)責(zé)人。室主任要進(jìn)行部門(mén)進(jìn)度和人工時(shí)管理。,7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟,1 項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目WBS。2 進(jìn)度工程師與項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)理確定： 1級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃 2級(jí)計(jì)劃 裝置主進(jìn)度計(jì)劃 3級(jí)計(jì)劃

27、 裝置設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃3 專業(yè)負(fù)責(zé)人確定： 4級(jí)計(jì)劃 裝置設(shè)計(jì)專業(yè)詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃,7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟,專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法 1. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的WBS和進(jìn)度工程師的主要進(jìn)度安排，根據(jù)《項(xiàng)目工作包一覽表》在《專業(yè)進(jìn)度管理表》上確定具體項(xiàng)目具體裝置的工作包。 2. 根據(jù)歷史項(xiàng)目信息或經(jīng)驗(yàn)，估算每一個(gè)工作包的文件數(shù)量。,7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟,專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法 3. 《專業(yè)

28、進(jìn)度管理表》上已定義工作包的單位人工日，表格自動(dòng)計(jì)算每一個(gè)工作包需要的人工日。 4. 《專業(yè)進(jìn)度管理表》自動(dòng)計(jì)算整個(gè)裝置、本專業(yè)的全部人工日。,7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟,專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法 5. 專業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)總?cè)斯と?、進(jìn)度工程師確定 的主進(jìn)度計(jì)劃，確定本專業(yè)的工作歷時(shí)，并確定人力資源需要量。 6. 根據(jù)確定的人力資源，將人工日分配到各個(gè)月份。,8 專業(yè)績(jī)效的測(cè)量,1. 專業(yè)負(fù)責(zé)人每月月底，根據(jù)《項(xiàng)目

29、工作包一覽表》規(guī)定的工作包里程碑，確定每個(gè)工作包的完成狀況，并填表。 2. 根據(jù)人力資源使用情況，填寫(xiě)本月本專業(yè)投入的實(shí)際人工日。 3.《專業(yè)進(jìn)度管理表》自動(dòng)計(jì)算專業(yè)績(jī)效。,9 項(xiàng)目績(jī)效的測(cè)量,1. 專業(yè)負(fù)責(zé)人每月月底，向進(jìn)度工程師報(bào)告專業(yè)績(jī)效 測(cè)量結(jié)果。 a. 實(shí)際投入人工日，任務(wù)完成百分?jǐn)?shù)。 b. 提交《設(shè)計(jì)文件狀態(tài)表》。 c. 提交《采購(gòu)文件狀