xx培訓(xùn)店長(zhǎng)是這樣煉成的

1、家樂(lè)福培訓(xùn)：店長(zhǎng)是這樣煉成的家樂(lè)福培訓(xùn)：店長(zhǎng)是這樣煉成的家樂(lè)福今年開(kāi)始的中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，讓其多層次培訓(xùn)體系繼續(xù)領(lǐng)先。在家樂(lè)福公司培訓(xùn)中心的教室里，一堂關(guān)于創(chuàng)造力的課程正在進(jìn)行著。來(lái)自新加坡專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的教師正在用英語(yǔ)分配著任務(wù)，學(xué)員則是全國(guó)各地近20位店長(zhǎng)候選人?！斑@里有紙張、膠帶，每張紙的成本是5美元，膠帶是每5厘米10美元，每分鐘的時(shí)間成本是20美元，請(qǐng)你們制造出一個(gè)大家都可以穿過(guò)去的隧道。最后，你們要向大家展示自己產(chǎn)品的總成

2、本、建議銷售價(jià)格和利潤(rùn)，并向模擬客戶推銷這種產(chǎn)品?！鄙鲜鰣?chǎng)景是家樂(lè)福店長(zhǎng)候選人培訓(xùn)課程的一個(gè)片段，類似的課程還很多。它們不僅覆蓋了家樂(lè)福在全國(guó)各地的分店，而且也兼顧了從高管到普通員工各個(gè)層面。在接受記者專訪時(shí)，家樂(lè)福中國(guó)人力資源總監(jiān)楊孝全表示：“管理人員梯隊(duì)建設(shè)是目前家樂(lè)福面臨的最大挑戰(zhàn)之一。管理人員的梯隊(duì)建設(shè)不好，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會(huì)有問(wèn)題，這需要培訓(xùn)機(jī)制發(fā)揮作用。”事實(shí)上，在人力資源尤其是員工培訓(xùn)方面，家樂(lè)福已經(jīng)走在了眾多企業(yè)的前列，

3、深為外界所稱道。百里挑一的店長(zhǎng)候選人楊孝全說(shuō)，家樂(lè)福的接班人計(jì)劃分為短期、中期、長(zhǎng)期三種，短期接班人是指在一年內(nèi)可以成為店長(zhǎng)的候選人，中期接班人是指一到二年內(nèi)有望成為店長(zhǎng)的候選人，長(zhǎng)期接班人則是指對(duì)三年內(nèi)可以成長(zhǎng)起來(lái)的員工，對(duì)他們分別進(jìn)行培訓(xùn)。店長(zhǎng)是這樣煉成的家樂(lè)福的店長(zhǎng)課程包括店長(zhǎng)就職培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、人力資源、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和美工培訓(xùn)等15個(gè)課程，其中領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的一項(xiàng)。楊孝全表示：“領(lǐng)導(dǎo)力是店長(zhǎng)的重要素質(zhì)。作為處長(zhǎng)，只管轄二三十

4、人，但升任店長(zhǎng)后，要管幾百人?！彼栽跍y(cè)評(píng)時(shí)，家樂(lè)福會(huì)對(duì)候選人創(chuàng)造成績(jī)的動(dòng)機(jī)、宏觀把握能力、想像力及決策眼光、影響力和推動(dòng)力等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試與培訓(xùn)，本文開(kāi)篇的活動(dòng)便是內(nèi)容之一。經(jīng)過(guò)這樣的課程后，最終能夠成為店長(zhǎng)的人，在正式上任前還要再經(jīng)過(guò)一個(gè)10個(gè)月的店長(zhǎng)培訓(xùn)課程。他們除了要接受更為嚴(yán)格的培訓(xùn)外，還將參觀國(guó)內(nèi)15家大型超市，然后進(jìn)行8至10天的歐洲訪問(wèn)，參觀家樂(lè)福在全球的分店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店，最后舉行隆重的畢業(yè)典禮及報(bào)告會(huì)。候選人同時(shí)