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文檔簡介
1、袁國順先生為大家指出幾個免費模式的誤區(qū),俗話說“天下沒有免費的午餐”,但與之形成鮮明對比的是,我們生活中隨處可以看到免費報紙、免費食物、免費軟件等各種免費產(chǎn)品。五花八門的免費產(chǎn)品不僅讓顧客挑花了眼,也讓人擔心這些公司是否有足夠的資金將免費進行到底。然而,層出不窮的免費模式用傳奇的發(fā)展速度吸引著眾人的眼球。管理學大師彼得·德魯克說過:“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!蹦敲矗赓M模式究竟是什么,它是
2、如何運營并贏利的?,“因為免費能吸引用戶,通過免費來換取用戶,再通過后端的產(chǎn)品來賺錢?!痹瑖樥f(+V:mianfei6888)。這就是和傳統(tǒng)單一模式最大的區(qū)別,因為很多傳統(tǒng)的模式都是以經(jīng)營產(chǎn)品模式為主,我干這個就是要靠這個賺錢,比如我賣水就是靠賣水賺錢。 有些企業(yè)認為免費模式是百試百靈的方法,所以不加區(qū)別到處濫用,結果造成了一筆筆毫無回報的營銷投資。對此,袁國順先生今天就為大家指出幾個免費模式的誤區(qū):,誤區(qū)一:認為任何市場都適用免費
3、模式。通過靈巧的設計,免費模式的適用范圍可以很廣。一般而言,免費模式適用的市場至少具有以下特征:第一,客戶數(shù)量眾多,市場足夠龐大,一項免費產(chǎn)品或服務在退出后能夠招徠大量的消費者,這樣企業(yè)才有可能通過后期加載產(chǎn)品和服務實現(xiàn)盈利;第二,產(chǎn)品邊際成本低,市場影響力大,低廉的邊際成本可以使企業(yè)降低負擔,但如果是巨大的固定成本,企業(yè)只有依靠足夠大的市場影響力才能確保成本收回;第三,信息數(shù)據(jù)和知識庫具有開放的市場空間和潛力,企業(yè)不僅要依靠免費平臺吸
4、引顧客,還要在后期加載各種增值服務或提供關聯(lián)產(chǎn)品,從而通過交叉銷售獲取利潤。,誤區(qū)二:認為任何服務都適用免費模式。免費模式的適用范圍具有鮮明特征,即企業(yè)必須確保免費平臺有足夠強大的吸引力和加載產(chǎn)品或服務的能力,即使無法實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的加載,那么企業(yè)平臺上的信息也應該具有開發(fā)價值。比如咨詢行業(yè)的知識中介機構通過為企業(yè)提供免費服務而積累資源,其積累的行業(yè)知識和數(shù)據(jù)庫算是一筆巨大的財富,但是中介機構如果不能運用相關載體把知識和數(shù)據(jù)鏈接起來,并
5、以一種創(chuàng)新的商業(yè)模式獲取利潤,則勢必難以為繼,誤區(qū)三:認為只要顧客接受免費產(chǎn)品的吸引就成功了。免費模式的難點和關鍵點是由免費向收費的過度,所以,企業(yè)設計免費模式的精妙之處在于要讓以顧客接受的形式推動贏利。事實上,很多企業(yè)的產(chǎn)品和服務通過免費模式推廣后,會贏得用戶支持,然而一旦開始收費,客戶資源就難以為繼了。同時,免費模式很可能遭到競爭對手的模仿,由于模仿者往往會借鑒先行者的經(jīng)驗和教訓,且在投入上獲得了優(yōu)勢,先行者就很難從后續(xù)增值服務中獲
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