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1、_醫(yī)院人事科面試問題精彩回答(140問)專業(yè)題專業(yè)題一,如果你應(yīng)聘成功,就如何改進(jìn)人事科工作及未來發(fā)展方向,談?wù)勛约旱囊庖娙耸驴频墓ぷ髑ь^萬緒,但萬變不離其宗事情都是人做出來的,抓住了人就抓住了事情的關(guān)鍵。因此,人事工作的切入點(diǎn)還是從人開始,只要做到事得其人,人盡其能,醫(yī)院各方面工作就能規(guī)范有序地開展,事業(yè)自然蒸蒸日上??梢哉f,“人是工具,事是目的?!焙唵蔚卣f,“人事”就是讓人做事,這是最基本的進(jìn)一步的要求就是讓合適的人去做合適的事,并
2、且不偷懶地把事情做好。我們可以把人事管理分為2大部分工作,一部分“人”的工作,一部分是環(huán)境的工作。也就是讓人在一個(gè)環(huán)境中做出事情,做好事情。所以,一是要選人,用人,激勵人二是要讓人有一個(gè)有序、規(guī)范的環(huán)境。這樣才能把人的能力有機(jī)組織和發(fā)揮,達(dá)到組織目標(biāo)。按現(xiàn)在的崗位設(shè)置原理來分,人分三類:專業(yè)技術(shù)、管理、工勤。我們可以通過崗位設(shè)置來完成或推進(jìn)很多人的工作。比如招聘(選人)、培訓(xùn)、考核等,有的還需要聯(lián)合其他部門來一起做?!叭恕钡墓ぷ鞯闹刂兄?/p>
3、重,就是讓“人”做事的“人”,管理干部是關(guān)鍵。對此,我們可以聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部對中層干部進(jìn)行管理技能培訓(xùn)并進(jìn)一步完善中層干部目標(biāo)管理考核工作,與臨床進(jìn)行溝通,反饋存在問題,完善相關(guān)考核指標(biāo)。對職能科室主任、有職稱的資深科員和衛(wèi)生管理專業(yè)人員(儲備干部),都應(yīng)該在日常工作的同時(shí),以調(diào)研項(xiàng)目的形式布置一部分課題,促使他們深入思考、實(shí)踐,提高職能工作水平,以免浮于簡單而繁雜的事務(wù)性工作。對專業(yè)技術(shù)人員,要明確各專業(yè)各層次人才的發(fā)展方向
4、和目標(biāo)。我們應(yīng)該對高級職稱的,聯(lián)合科教科選拔一批院管拔尖人才或?qū)W科帶頭人對中級職稱以上的醫(yī)療、教學(xué)、科研各類人才,確定重點(diǎn)培養(yǎng)對象,給予支持,明確目標(biāo),進(jìn)行考核和動態(tài)管理對于初級的尤其是新畢業(yè)的人員,要督促、聯(lián)合科教部門進(jìn)行三基培訓(xùn)。現(xiàn)在質(zhì)控部門也認(rèn)識到應(yīng)從根本上通過培訓(xùn)來提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。人事部門可以專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘為切入點(diǎn),與科教、質(zhì)控部門聯(lián)合推動人才工作。而人都是在一定的環(huán)境中工作,醫(yī)院的人事政策、制度乃
5、至人際氛圍對人的行為有著導(dǎo)向,對工作積極性有深遠(yuǎn)影響。境與事之間也有著辯證的關(guān)系:做事以改變環(huán)境,環(huán)境促使做某些事。簡單地概括起來,這些都是事物運(yùn)行的規(guī)律。好比水沿著渠道流行,車順著道路行駛境的工作就是挖渠、筑道,再就是對已經(jīng)做好的渠道進(jìn)行定點(diǎn)管理、動態(tài)巡查、日常疏通、后期規(guī)劃改建等。道理說起來簡單,做起來還得結(jié)合實(shí)際情況,要了解人心就好像了解水性一樣,修渠筑道才能做得流暢。二,該崗位現(xiàn)在運(yùn)行中存在哪些問題?怎么解決?一)、醫(yī)院人事管理
6、中存在的問題1.不能制定科學(xué)的管理體制。因?yàn)獒t(yī)院沒有科學(xué)的人事管理體制所以醫(yī)院的人事制度改革就很難順利和深入的開展。人事制度、勞動、管理體制三者具有密切的關(guān)系受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響我國醫(yī)院通常會由相應(yīng)政府的幾個(gè)部門進(jìn)行多頭的_第三在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)掘人才著力培養(yǎng)學(xué)科的帶頭人。2.建立比較完善的考核機(jī)制和人才評價(jià)機(jī)制。因?yàn)獒t(yī)院職工的職稱具有多層次性在工作難度、責(zé)任大小、能力高低方面也不同所以相關(guān)的部門和人員一定要建立比較完善的考核機(jī)制和人才評價(jià)機(jī)
7、制這樣才能激發(fā)員工的上進(jìn)心和積極性優(yōu)化醫(yī)療隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對職工的動態(tài)考核建立起科學(xué)而規(guī)范的考核體系然后從日常工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平等多方面進(jìn)行考核利用晉升、獎懲的方式激勵員工不斷進(jìn)取促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。3.建立新型的用人機(jī)制。醫(yī)院要逐漸實(shí)現(xiàn)全員的聘用制引入市場上的競爭機(jī)制進(jìn)行優(yōu)勝劣汰建立起一個(gè)人員可進(jìn)可出、職務(wù)可上可下、待遇能高能低的機(jī)制從而促進(jìn)人才的脫穎而出。此外要貫徹按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則建立與崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實(shí)際貢獻(xiàn)緊
8、密聯(lián)系和鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造的分配激勵機(jī)制。適應(yīng)醫(yī)院聘用制改革和崗位管理的要求以崗定薪崗變薪變加大向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位的傾斜力度。實(shí)行分級分類管理加強(qiáng)宏觀調(diào)控規(guī)范分配秩序理順分配關(guān)系。雖然我國醫(yī)療事業(yè)在最近幾十年取得了良好的發(fā)展但在人事管理工作中還存在一定的問題所以相關(guān)的管理人員必須充分掌握人事管理的知識結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展特點(diǎn)和狀況應(yīng)用比較先進(jìn)的管理手段才能夠解決問題促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展三、如果你來管理你競聘的這個(gè)部門,你將會有哪些提高部門整體工作績
9、效的舉措?一)、樹立正確的人力資源觀念。人力資源是醫(yī)院的最寶貴的資源,醫(yī)院的其他資源的價(jià)值都依賴人力資源來調(diào)動和實(shí)現(xiàn)。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)的時(shí)代,特別是醫(yī)院,這個(gè)知識密集型組織更應(yīng)該尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán),從人才內(nèi)在需求的角度來看,為醫(yī)院人才提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù),去贏得人才的滿意和忠誠。二)、建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格貫徹充分授權(quán)的理念。醫(yī)院應(yīng)該讓各級管理干部能夠在自己的領(lǐng)域做決定,而不是大小事情讓高層領(lǐng)導(dǎo)來
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