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文檔簡(jiǎn)介
1、盤錦2百14周年店慶計(jì)劃文案,高興,該店鋪面積48.3平,店慶首日完成銷售16.9萬(wàn)活動(dòng)12天完成銷售66萬(wàn),前言-導(dǎo)語(yǔ),本次活動(dòng)預(yù)計(jì)12天,店鋪整體銷售目標(biāo)80萬(wàn)向100萬(wàn)沖刺。完成目標(biāo)需要店鋪所有人員的一同努力,2010年的店慶我們提出要“突破”,那年我們做到了,成功的突破店鋪開(kāi)店以來(lái)單日銷售最高日銷,完成單日銷60811元,活動(dòng)期間我們一直是五六樓銷售的第一名;去年店慶的興奮以成為歷史,這一年我們要“超越”,超越過(guò)去、超越自己、
2、超越極限...,“一根筷子輕輕被折斷, 十根筷子牢牢包成團(tuán)” 一個(gè)人的力量終究有限,同時(shí)為了讓大家從各方面得到提升,和養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的好習(xí)慣,本次的店慶計(jì)劃書要求大家都要參與,都要為這一次的“超越”積極努力的想辦法,確保自己在本次店慶上得到一次真正的超越,因?yàn)槟銈兌际潜敬螒?zhàn)役的“謀士”和英雄........ 本次計(jì)劃是結(jié)合了店鋪所有人的意見(jiàn)和建議進(jìn)行的規(guī)劃,目的在于完成目標(biāo),,,,,視頻播放,本次的店慶前
3、3天是銷售沖刺的高峰期,為了對(duì)應(yīng)到時(shí)候賣場(chǎng)人流量大,試穿率高,促進(jìn)快速買單率,賣場(chǎng)的貨品必須保持豐滿,充足。以免因頻繁的出入倉(cāng)庫(kù)找貨品,而讓顧客等待時(shí)間較長(zhǎng)而流失顧客,同時(shí)也會(huì)照成不必要的體力耗費(fèi).現(xiàn)將陳列標(biāo)準(zhǔn)將做如下調(diào)整:正掛A,一個(gè)SKU=6。側(cè)掛,一個(gè)SKU=4。(必須尺碼齊全。以賣場(chǎng)豐滿為主),,,,,,賣場(chǎng)貨品陳列要求,*店鋪必須在9月6號(hào)晚閉店前,按照此標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整完畢!,點(diǎn)擊查看具體要求及標(biāo)準(zhǔn),賣場(chǎng)貨品陳列要求,正側(cè)掛架
4、,鐘道架,賣場(chǎng)貨品陳列要求,賣場(chǎng)貨品陳列要求,,中島架A,中島架B,本次活動(dòng)共計(jì)12天,店鋪整體銷售目標(biāo)100萬(wàn)無(wú)沖刺目標(biāo)(100萬(wàn)和首日的銷售目標(biāo)為本次店慶的死目標(biāo))。完成目標(biāo)需要店鋪所有人員的一同努力和“超越”當(dāng)然也需要方法。即:『特賣:擴(kuò)大賣場(chǎng),分類銷售,正價(jià):無(wú)所畏懼,銷售第一』 此次的特賣除了繼承以往以花車和架子的銷售方式以外還將針對(duì)VIP、校園、商場(chǎng)員工做一次“**周年慶,**傾情獻(xiàn)禮--**件商品員工獨(dú)享超低
5、價(jià)”的活動(dòng),銷售方式主要以訂貨方式進(jìn)行(活動(dòng)具體安排在活動(dòng)計(jì)劃中闡述)。 正價(jià)方面將在店慶全程做最大力度的推廣,同時(shí)也是**最有特色營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)人員在店慶期間將擴(kuò)編到6人(店長(zhǎng)除外)并且店鋪銷售高峰期將有數(shù)人前來(lái)店鋪支援銷售。 貨品方面夏季貨品在8月15日-22日全部返倉(cāng),店鋪將在23日全部陳列秋季貨品,(店鋪需要根據(jù)8-23-9月2日的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)貨)結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和活動(dòng)期間的整體目標(biāo)在18日陸續(xù)將補(bǔ)充
6、貨品到店,9月3日前所有店慶期間的貨品到達(dá)店鋪,預(yù)計(jì)到貨5000-5800件貨品,(其中包括特價(jià)),另外店鋪還將根據(jù)每日的銷售情況進(jìn)行合理的補(bǔ)貨,確保貨品充足,結(jié)合銷售目標(biāo)和以往的經(jīng)驗(yàn)貨源足夠店鋪消化。,特賣:擴(kuò)大第二賣場(chǎng),分類銷售,(單一價(jià)格銷售) 正價(jià):無(wú)所畏懼,銷售第一,活動(dòng)相關(guān)時(shí)間計(jì)劃: 1.宣傳期:2011年9月1 (周四)-9月7日(活動(dòng)前一天)
7、 2.活動(dòng)期:2011年9月8日(周四)-9月18日(周日),超越!,正價(jià)常規(guī)促銷方案:1.全場(chǎng)正價(jià)貨品滿400送100現(xiàn)金卡、滿700送200現(xiàn)金卡 、滿1000送300現(xiàn)金卡 (配飾品參加活動(dòng))2.購(gòu)物成會(huì)員,輕松享優(yōu)惠(非高銷日購(gòu)物1000元即可成為VIP會(huì)員,今后購(gòu)物享受會(huì)員折扣-常年購(gòu)物8.8折。積分換好禮等超值服務(wù),同時(shí)銷售送300元興隆卡)
8、VIP常規(guī)促銷方案:1.老會(huì)員積分雙倍送,進(jìn)店就送禮2.老會(huì)員參加“預(yù)售”贈(zèng)送精美時(shí)尚家具禮品一份(配件、紙抽、浴室三件套等)3.老會(huì)員與朋友店慶期間一同到店購(gòu)物,雙方即可獲得精美贈(zèng)品一份注:以上2、3優(yōu)惠活動(dòng)不可以兼得預(yù)售促銷方案:1.普通顧客參加預(yù)售達(dá)額800送紙抽、1000送浴室三件套、1500禮物任選且贈(zèng)VIP卡一張2.VIP顧客參加預(yù)售達(dá)額400送情侶套勺、800送升級(jí)紙抽、1000送浴室三件套、1500任選兩件
9、贈(zèng)品(vip可以銷售折上折)3.商場(chǎng)員工參加預(yù)售達(dá)額400送升級(jí)紙抽、800送腰帶、1000送浴室三件套、1500任選兩件贈(zèng)品,活動(dòng)促銷方案計(jì)劃,具體操作事宜將在重點(diǎn)工作安排中加以做闡述,為了讓活動(dòng)有一個(gè)更好宣傳,店鋪在推廣上將做以下準(zhǔn)備。活動(dòng)前期和商場(chǎng)溝通在本次的商場(chǎng)DM單中重點(diǎn)推廣,本店一切營(yíng)銷活動(dòng).(具體的負(fù)責(zé)人:高興,計(jì)劃在DM中 本品牌的活動(dòng)單獨(dú)出現(xiàn)半P的大小,預(yù)計(jì)費(fèi)用0元)店鋪單獨(dú)制作DM到重要住宅區(qū)、學(xué)校進(jìn)行
10、發(fā)放(需要商場(chǎng)或公司專人設(shè)計(jì)) 制作事宜: ①尺寸:25*35cm(正度4開(kāi)),材料銅板紙157/128克,雙面四色 ②印刷張數(shù):1500張 ③價(jià)格:240.00元左右 ④印刷周期:2-3天 發(fā)放事宜: ①發(fā)放地點(diǎn):盤錦市重點(diǎn)高中
11、、盤錦市廣播電視大學(xué)、及室內(nèi)平時(shí)發(fā)放的高檔小區(qū) ②時(shí)間安排:9月1日-9月4日 ③發(fā)放對(duì)象:本店的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象18-30歲的時(shí)尚男女(重點(diǎn)推廣牛仔褲的預(yù)售) ④派發(fā)人員:校園,每天上午班員工進(jìn)行發(fā)放,小區(qū),跟隨商場(chǎng)發(fā)DM的人員發(fā)放 ⑤發(fā)放要求:注意每人一份,真正做好宣傳(發(fā)放語(yǔ)言:您好,二百摩高,敬請(qǐng)光
12、臨)活動(dòng)期間店鋪一直利用的播音系統(tǒng)效果較好,所以本次一樣會(huì)繼續(xù)使用廣播錄音和店鋪音樂(lè)相結(jié)合的 推廣方式,錄音將在1號(hào)前錄制完畢。(廣播稿內(nèi)容:“**給力 ****,歡迎到店選購(gòu)?。ň唧w負(fù)責(zé)人:高興,錄音稿要求有兩份一份是預(yù)售、一份常規(guī)時(shí)段),促銷活動(dòng)-宣傳計(jì)劃,店鋪要在QQ群和飛信中通知VIP顧客活動(dòng)信息,信息格式如下:(負(fù)責(zé)人:** 發(fā)放時(shí)間8月31日早) 尊敬的VIP顧客您好!周四愉快!我是**店形象顧問(wèn)
13、,很高興為您提供服務(wù),9月8日-9月18日,賀**店慶,我店推出正價(jià)貨品滿400送100現(xiàn)金卡 、滿700送200現(xiàn)金卡 、滿1000送300現(xiàn)金卡 優(yōu)惠活動(dòng),歡迎光臨本店選購(gòu)。同時(shí)您作為摩高的vip卡會(huì)員,在活動(dòng)期間您還可以享受折上折,咨詢電話:0427-3827376活動(dòng)期間形象顧問(wèn)本身的活動(dòng)宣傳,員工要求佩戴活動(dòng)標(biāo)識(shí)背膠,同時(shí)要對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的顧客宣傳活動(dòng),具體迎賓語(yǔ)如下: 您好,歡迎光
14、臨**,全場(chǎng)新款達(dá)額送現(xiàn)金卡 。 *員工迎賓宣傳不必突出活動(dòng)的具體內(nèi)容,銷售時(shí)成套發(fā)貨,介紹時(shí)盡量和顧客說(shuō),哦!顧客您買這幾件衣服剛好可以送您*張現(xiàn)金卡 ,或是就差一件T恤/褲子就可以送您*元的卡了,目的在于增加單筆成交數(shù)量。店鋪常規(guī)物料的宣傳,入口KT板一個(gè),三角立牌8個(gè),中島架KT板4個(gè),EZ框相紙2張,小EZ30個(gè),吊旗6個(gè),橫幅一個(gè),**水分子玩偶一個(gè),收銀臺(tái)VIP推廣EZ一個(gè)(此物料在8月20和張閱溝通制作,
15、或是電子版,若以電子版形式發(fā)放則店鋪在3日將電子版發(fā)到乾坤美術(shù)進(jìn)行制作,且6號(hào)早營(yíng)業(yè)前到達(dá)店鋪,負(fù)責(zé)人:**),促銷活動(dòng)-宣傳計(jì)劃,預(yù)售的超低價(jià)貨品8月31號(hào)前會(huì)將具體的款公部(店長(zhǎng)在8月30日前了解相應(yīng)款式的庫(kù)存和具體價(jià)位)。具體操作如下, ①在8月31日下午將選定的低價(jià)貨品在模特上出樣,并要求商場(chǎng)企劃人員幫拍照片上傳廣播室。(廣播室在1-2號(hào)早新聞,晚送賓時(shí)進(jìn)行廣播宣傳,7號(hào)在早進(jìn)場(chǎng)和晚送賓時(shí)進(jìn)行廣播宣傳,每天營(yíng)業(yè)期間
16、利用錄音宣傳)同時(shí)要求店鋪員工必須和商場(chǎng)認(rèn)識(shí)的員工大力度宣傳本次活動(dòng),力爭(zhēng)做到無(wú)人不知。 ②在1-2號(hào)店長(zhǎng)利用商場(chǎng)早會(huì)時(shí)間在各個(gè)樓成進(jìn)行商品的的實(shí)物展示和宣傳,每個(gè)樓層3分鐘(為爭(zhēng)取更多的時(shí)間會(huì)考慮讓一名員工和店長(zhǎng)同時(shí)在不同的樓層進(jìn)行宣傳) ③在8月31日利用群發(fā)信息,發(fā)送店慶活動(dòng)細(xì)則和預(yù)售信息,(發(fā)放對(duì)象為商場(chǎng)金、鉆卡會(huì)員以及店鋪VIP會(huì)員和部分其他人員),發(fā)放數(shù)量1萬(wàn)條,預(yù)計(jì)費(fèi)用360元
17、 信息內(nèi)容為:賀**店慶,貳佰**正價(jià)貨品滿400送100、滿700送200、滿1000送300現(xiàn)金卡 ,9月1日開(kāi)始火爆預(yù)售,參與就有好禮相送 ④9月1日開(kāi)始利用貳佰樓體外的LED進(jìn)行預(yù)售宣傳。 ⑤店鋪將在8月31日利用飛信和QQ群進(jìn)行對(duì)VIP的預(yù)售宣傳(圖文并茂),促銷活動(dòng)-宣傳計(jì)劃,預(yù)售期間,個(gè)性宣傳推廣,除了常規(guī)的氛圍渲染外,為了在單場(chǎng)時(shí)使店內(nèi)人氣增加,店鋪將安排兩名員工穿“**水分
18、子”外套在店門口進(jìn)行邊發(fā)起球邊迎賓(負(fù)責(zé)人:**,水分子在8月9日和鞍山聯(lián)系,10日要求到店),促銷活動(dòng)-宣傳計(jì)劃,,,,,,,,,,,店慶整體目標(biāo),,,綜合前幾年和其他店鋪的店慶經(jīng)驗(yàn),銷售高峰將出現(xiàn)在活動(dòng)的前三天,所以前三天的計(jì)劃相對(duì)來(lái)說(shuō)較重。同時(shí)十,十一號(hào)是周末十二號(hào)是中秋節(jié)所以客流相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)很大,則本次前五天的銷售計(jì)劃就占到了整個(gè)活動(dòng)計(jì)劃的51%。(本次店慶沒(méi)有保底目標(biāo),只有死目標(biāo)100萬(wàn)必須完成),銷售目標(biāo)-日分解,本次活動(dòng)時(shí)
19、間為9月初,所以本檔期的活動(dòng)必定是秋季貨品的旺銷期。也是店鋪"超越”的最好利器之一。 2010同期店鋪新款沒(méi)有折扣,品牌日做的是9折折上滿588送包,店鋪平均日銷在1.9萬(wàn)元,今年的活動(dòng)力度遠(yuǎn)超于去年和其他品牌,那我們的銷售就應(yīng)該很輕松的完成(要求必須做好附加銷售,因?yàn)榍捌谑占舜蠹业挠?jì)劃,都希望是平均提成,所以配合很重要) 活動(dòng)期間會(huì)在店鋪櫥窗的位置出2臺(tái)個(gè)特賣場(chǎng)花車,貨品主要以羽絨服為主;同時(shí)在匹
20、克側(cè)廳口出2臺(tái)花車,也是反季貨品,五樓特賣區(qū)貨品將根據(jù)每一天的實(shí)際氣溫來(lái)進(jìn)行主推,第一考慮的以褲子以及其他往季應(yīng)季品為主,貨品主推10年款式,同時(shí)將和營(yíng)運(yùn)部申請(qǐng)一批特供的超低價(jià)款貨品。(此位置主要做擦異化貨品,做其他品牌沒(méi)有的品類),到時(shí)候會(huì)在每天晚上6:00---7:30期間在做單品限時(shí),以帶動(dòng)晚間的特賣客流;(具體工作安排-特賣銷售中闡述) 本店鋪面積有限,想要更好的“超越”目標(biāo)就必須擁有強(qiáng)大的第二賣場(chǎng),銷售目標(biāo)-文字闡述,
21、其他品牌的活動(dòng)暫時(shí)定的都是8.8折,但是只要員工積極銷售勢(shì)必會(huì)有一個(gè)很好的銷售,本次活動(dòng)的目標(biāo)還有一個(gè)就是“必須做第一名”。結(jié)合活動(dòng)可以超越銷售目標(biāo)的原因分析如下:產(chǎn)品的定位不同,客層不同時(shí)尚的消費(fèi)者不會(huì)在意折扣.所以我們做送興隆卡,這樣可以和其他品牌的活動(dòng)區(qū)分開(kāi),同時(shí)力度也很大.最大的特賣力度,本次的特賣依然還是以反季為主,主抓單品的推廣,同時(shí)活動(dòng)前幾天,員工預(yù)售的活動(dòng)都將成為我們完成銷售的力量…..,計(jì)劃指導(dǎo)銷售創(chuàng)新超越計(jì)劃,
22、人,銷售目標(biāo)-活動(dòng)分析,貨品籌備-特賣貨品,特賣貨品整體預(yù)計(jì)銷售:4500件貨品 銷售額48萬(wàn)元 (店鋪現(xiàn)有店慶可銷售特賣貨品*件) Ø 1.因?yàn)楸敬位顒?dòng)的時(shí)間比較特別(秋季貨品剛剛開(kāi)季),所以庫(kù)類的銷售較好,同時(shí)結(jié)合店鋪前幾期的特賣牛仔褲銷售數(shù)據(jù)可以看出牛仔庫(kù)銷售潛力很大(如圖1)所以本次店慶預(yù)計(jì)需求特賣牛仔褲1000條,預(yù)計(jì)銷售90000元,其中男褲6款共420條、女褲7款580條.價(jià)位依然做到99元/條(補(bǔ)貨量在140
23、0條),(圖1),Ø 2. 其次結(jié)合去年店慶的銷售數(shù)據(jù)做參考(圖2),羽絨服、PU、呢料大衣和衛(wèi)衣外套也將是特賣銷售的主要品類。 所以本次店慶預(yù)計(jì)需求特賣羽絨服900件,其中男褲8款共500件、女褲9款400件.價(jià)格建議在119-300,呢料大衣9款300件.PU 9款400件、衛(wèi)衣外套男女款各款800件、薄夾克9款300件(非西裝類,) 3.同時(shí)另申請(qǐng)男女款羽絨服各2款,200件(不在之前申請(qǐng)的900件已內(nèi))驚爆款價(jià)
24、位建議99元/件,男女衛(wèi)衣各2款,160件(不在之前申請(qǐng)的800件已內(nèi))驚爆款價(jià)位建議79元/件.,(圖2),貨品籌備-特賣貨品,正價(jià)(主銷11年秋貨品)擺放的位置是正廳,正價(jià)整體的任務(wù)是52萬(wàn),為保證銷售店鋪整體活動(dòng)期間的貨品必須保證充足,店鋪的秋款將在8月15號(hào)前到達(dá)店鋪,店鋪預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷售2000件。為了可以更好的掌握本季貨品的銷售情況,做好前期預(yù)售、確定補(bǔ)貨方向,店鋪將在貨品到店后出部分產(chǎn)品,在店鋪銷售,在23號(hào)以后店鋪將全場(chǎng)
25、以秋款為主,這樣貨品上市時(shí)間和店慶相差時(shí)間不是很遠(yuǎn),各品類的銷售情況應(yīng)該不會(huì)波動(dòng)太大.同時(shí)在20號(hào)以后部分學(xué)生客層也會(huì)占很大一塊,(他們會(huì)挑選一些新款,或褲子帶走),加上天氣慢慢降溫等原因,所以11貨品的補(bǔ)貨方向?qū)⒁赃@段時(shí)間的銷售數(shù)據(jù)做參考,大體將以公司的前20、店鋪的前20大貨品為主,來(lái)進(jìn)行補(bǔ)貨,具體的大類占比將結(jié)合去年的銷售數(shù)據(jù)來(lái)擬定(28號(hào)下午3:00和營(yíng)運(yùn)溝通貨品情況,把所需貨品報(bào)給營(yíng)運(yùn)部石俊玲審核28下補(bǔ)單并提交營(yíng)運(yùn)輔助補(bǔ)貨,
26、6號(hào)所有貨品要求必須全部到店)貨源必須保證。(由**負(fù)責(zé)執(zhí)行) 另外店鋪還將根據(jù)每日的銷售情況進(jìn)行合理的補(bǔ)貨,確保貨品充足,結(jié)合銷售目標(biāo)和以往的經(jīng)驗(yàn)貨源足夠店鋪消化。(店鋪具體到貨情況如圖3),,重點(diǎn)動(dòng)作安排-反季特賣,負(fù)責(zé)人;** 助理2人:新編制人員1人(待定)、支援人員1人 本次的特賣分兩個(gè)部分第一訂貨銷售,第二常規(guī)銷售。訂貨銷售:訂貨銷售即預(yù)售具體的工作安排將在 重點(diǎn)工作安排-預(yù)
27、售中進(jìn)行詳細(xì)的闡述。常規(guī)銷售:本次特賣銷售的貨品依然是以反季貨品為主,貨品分為棉服、羽絨服、PU、和衛(wèi)衣這幾大部類,在銷售特賣的貨品時(shí)要求員工穿著商品打樣銷售,同時(shí)要求叫賣。將銷售做到最大化。如果忙不過(guò)來(lái)則第一時(shí)間到店鋪找人支援,本次貨品無(wú)論是價(jià)位還是庫(kù)存都對(duì)我們的銷售很有力。,反季特賣,,超越!,重點(diǎn)工作安排-預(yù)售,重點(diǎn)工作安排-預(yù)售,部類目標(biāo)分解: 羽絨服:目標(biāo)10萬(wàn)(99元?jiǎng)疟?萬(wàn)、其他8萬(wàn))
28、 衛(wèi)衣類:目標(biāo)4.5萬(wàn)(79元?jiǎng)疟?.5萬(wàn)、其他3萬(wàn)) 棉服、 PU、呢料:目標(biāo)5.5萬(wàn) (棉服2.5萬(wàn)、PU呢料合計(jì)3萬(wàn)),52503 庫(kù)存 100件,,,48603 庫(kù)存 133件,,,48518 庫(kù)存 88件,46602 庫(kù)存 87件,53528 庫(kù)存 77件,58509 庫(kù)存 51件,2505 庫(kù)存 52件,50533 庫(kù)存 55件,,,,53517 庫(kù)存 57件,52517 庫(kù)存 57件,,,,,,,店鋪主推款式-
29、反季貨品,負(fù)責(zé)人;** 導(dǎo)購(gòu)6人:支援人員4人(**、**、**、中街員工、四平員工) 店鋪1人(**) 為了更好的提高本次店慶的銷售,店鋪將推出6樓服飾類最大力度的活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容全場(chǎng)滿400送100現(xiàn)金卡 ….,導(dǎo)購(gòu)具體工作安排如下:在7號(hào)晚畢店前賣場(chǎng)所有正掛貨品必須保證6件,側(cè)掛必須保證4件且號(hào)碼齊全。在7號(hào)晚畢店前將活動(dòng)的廣播稿件上交廣播室.(盡量錄音要求說(shuō)有導(dǎo)購(gòu)必須了解產(chǎn)品的價(jià)格,銷售過(guò)程不允許出
30、現(xiàn)活動(dòng)期間翻閱吊卡的的情況(1.影響銷售數(shù)度 2.不利于附加)前區(qū)發(fā)貨的員工和試衣間人員必須做好呼應(yīng),發(fā)幾件拿回來(lái)幾件是否打包等(人員的站位將在人員計(jì)劃安排中做細(xì)致的安排)和顧客介紹時(shí)必須要做好附加銷售,傳遞給顧客我們的活動(dòng)是最劃算的(店鋪當(dāng)晚評(píng)出 “單件銷售冠軍”兩名負(fù)責(zé)當(dāng)晚的賣場(chǎng)衛(wèi)生。)在銷售不是很繁忙的時(shí)候各區(qū)位將自己說(shuō)缺的貨品寫好后趙晗琪扶著進(jìn)行補(bǔ)貨(補(bǔ)貨人員做好賣場(chǎng)細(xì)節(jié)維護(hù),跟進(jìn)補(bǔ)貨)充電時(shí)間根據(jù)當(dāng)天的情況來(lái)決
31、定,是否調(diào)整。暫定為30分鐘(前三天店鋪統(tǒng)一訂餐)活動(dòng)期間**負(fù)責(zé)店鋪細(xì)節(jié)和貨品的補(bǔ)充工作,,高銷日,重點(diǎn)動(dòng)作安排-高銷日,整體要求如下:男裝2名員工,男右區(qū)顧客到駐鏡子照鏡子男左區(qū)顧客到試衣間照鏡子女區(qū)顧客盡量到試衣間照鏡子根據(jù)自己的區(qū)域,帶領(lǐng)顧客照到指定的試衣間照鏡子到試衣間試衣要喊:“試衣間*件”打包時(shí)要喊:“打包*件”告訴顧客款臺(tái)開(kāi)票。顧客拿著衣服到款臺(tái),開(kāi)票,做附加,交款打包,送顧客。試衣間人員要配合男女區(qū)
32、員工的通告,來(lái)理清自己應(yīng)該接到幾個(gè)顧客,幾件衣服。不可以擅自離開(kāi)自己的區(qū)位,離開(kāi)開(kāi)前必須有人補(bǔ)位,賣貨的同時(shí)看好貨,貨品安全要注意?。?高銷日,重點(diǎn)動(dòng)作安排-高銷日,,牛仔褲,負(fù)責(zé)人;** 助理2人:新編制人員1人(待定)、支援人員1人(朝陽(yáng)趙凱) 本次的牛仔庫(kù)也分兩個(gè)部分第一訂貨銷售,第二常規(guī)銷售。牛仔庫(kù)的銷售目標(biāo)任務(wù)較大,必須重視訂貨銷售:本次店慶公司將拿出部分09/10的牛仔褲、西褲銷售價(jià)位統(tǒng)一做到99
33、/條,在前期推廣中做重點(diǎn)宣傳.8月21號(hào)前會(huì)將具體的款公部。具體操作和羽絨服的預(yù)售相同,但是由于此品類的特殊性(需要試穿)所以將在19號(hào)前和商場(chǎng)申請(qǐng)?jiān)谔刭u場(chǎng)附近做一個(gè)臨時(shí)的試衣間,要求在6號(hào)以前安裝完畢.為避免顧客在取貨時(shí)要求再次試穿牛仔褲,所以在銷售前要求顧客必須試穿且確定無(wú)誤后在,按照 “預(yù)售打包”要求進(jìn)行打包.常規(guī)銷售:本次特賣銷售的貨品依然是以反季貨品為主,在銷售特賣的貨品,要求員工穿著商品打樣銷售,同時(shí)要求叫賣。將
34、銷售做到最大化。如果忙不過(guò)來(lái)則第一時(shí)間到店鋪找人支援.,重點(diǎn)動(dòng)作安排-牛仔褲,要求無(wú)特殊調(diào)動(dòng),任何人不可以私自離開(kāi)各自負(fù)責(zé)區(qū)域,店鋪主推款式-牛仔褲,68603 庫(kù)存 106件,,68567 庫(kù)存 103件,68599庫(kù)存 97件,63603庫(kù)存 91件,62560 庫(kù)存 79件,68554 庫(kù)存 70件,63582 庫(kù)存 55件,,67615 庫(kù)存182,,,重點(diǎn)工作安排-預(yù)售,,預(yù)售打包規(guī)范圖,商場(chǎng)下發(fā)DM單日(店慶前一周)開(kāi)始預(yù)售
35、,預(yù)售期間銷售歸個(gè)人,店鋪每人預(yù)售目標(biāo)為3.5萬(wàn)元,具體操作如下, ①正常和顧客介紹店慶活動(dòng),顧客要求購(gòu)買后,將貨品預(yù)留給顧客。 ②學(xué)生客流重點(diǎn)推廣“預(yù)售”活動(dòng) ③店鋪員工必須對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部員工進(jìn)行推廣 ④購(gòu)賣件數(shù)不限,活動(dòng)前期只訂貨不提貨,無(wú)需繳納押金。購(gòu)買貨品的只需留下姓名電話同時(shí)記下訂貨的編碼在8號(hào)憑編碼換購(gòu)物小票交款提貨。(商場(chǎng)員工預(yù)訂需留下樓層和品牌,
36、必要時(shí)進(jìn)行送貨) ⑤店鋪在預(yù)售開(kāi)始時(shí)通過(guò)飛信和QQ向VIP會(huì)員和老顧客介紹,針對(duì)VIP的“預(yù)售”有禮活動(dòng) ⑥.付貨負(fù)責(zé)人:**、**(所有預(yù)售貨品均統(tǒng)一付貨 ⑦所有預(yù)售貨品在預(yù)售后,直接在預(yù)售小票上開(kāi)票,并,寫好編號(hào),統(tǒng)一在預(yù)售記錄本上寫好記錄。 ⑧預(yù)售的貨品,在活動(dòng)前由專人貨品統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,在7號(hào)晚6點(diǎn)前做好分類,同時(shí)和新付貨負(fù)責(zé)人做好交接 ⑨如果預(yù)售貨品較多,則
37、在7號(hào)晚6點(diǎn)前和商場(chǎng)協(xié)商一個(gè)專門的付貨位置,避免在店鋪直接付貨而影響了8號(hào)的正常銷售. ⑩當(dāng)日付貨人員如果忙不過(guò)來(lái)會(huì)臨時(shí)沖店鋪抽調(diào)一名支援人員(非銷售人員),不要因忙亂而付錯(cuò)貨品.,員工的預(yù)售因銷售忙沒(méi)有提貨的可已送貨,人員分配計(jì)劃-加班安排,活動(dòng)人數(shù):18人店長(zhǎng)1人:**(負(fù)責(zé)全面工作) 其他14人:收銀2人(**、**) 店鋪導(dǎo)購(gòu)4人 (**、**、**、**) 臨時(shí)員工2人(
38、待定) 支援人員9人(**、**、**、**、 四平員工、**、**、**、中街員工) 正價(jià):**、**、**、**、**、**、中街員工 特價(jià):**、臨促A、B、**、**、**店慶前五天和后2天店鋪人員全員加班,其他時(shí)間具體安排如下:,,,,備注:因?yàn)榈陸c期間的客流會(huì)比較大。所以大家會(huì)比較辛苦。但是會(huì)根據(jù)客流實(shí)際情況臨時(shí)整改上下班時(shí)間。,,**: 店鋪所有
39、事宜和突發(fā)事件的解決和處理,時(shí)刻關(guān)注銷售及商場(chǎng)排名,并做好提示,要求時(shí)刻通報(bào)商場(chǎng)銷售排名,每天根據(jù)前期指定的目標(biāo)下計(jì)劃到每個(gè)區(qū),每個(gè)人,同時(shí)根據(jù)每個(gè)區(qū)的銷售分時(shí)段通報(bào)完成情況,為員工加油鼓勵(lì),活躍賣場(chǎng)氛圍 (氛圍帶動(dòng)很關(guān)鍵),人員分配計(jì)劃-各人職責(zé),照片,**:協(xié)助開(kāi)票及輸小票(女區(qū)試衣間) 每天根據(jù)實(shí)際銷售情況,小面積改變陳列主推(陳列的調(diào)整改變,一定結(jié)合本區(qū)域的員工的意見(jiàn),這樣改變的才會(huì)更合理有效)每天
40、晚上8:00后客流比較少的時(shí)候,根據(jù)銷售排名以及結(jié)合次日天氣情況貨品的庫(kù)存等大面積調(diào)整賣場(chǎng)陳列。每天上午11:30前。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售暢銷款,根據(jù)庫(kù)存下補(bǔ)貨單或調(diào)撥單,交給店長(zhǎng)審核負(fù),通過(guò)后直接下單每天12點(diǎn)半前將補(bǔ)貨單據(jù)傳至公司提交到營(yíng)運(yùn)部或與其他店鋪溝通補(bǔ)貨。(補(bǔ)貨工作每天1:30前必須完成---所有員工進(jìn)行監(jiān)督) 【補(bǔ)貨,怎么補(bǔ),需店長(zhǎng)跟進(jìn)很關(guān)鍵】,人員分配計(jì)劃-各人職責(zé),照片,張淼、**—陳列人員9月6日下午5點(diǎn)前提交
41、賣場(chǎng)陳列方案。9月7日下午2點(diǎn)前賣場(chǎng)調(diào)整完畢?;顒?dòng)期間做好貨品的跟蹤,各別款貨源不足時(shí)及時(shí)調(diào)整,避免影響銷售。 做好模特及時(shí)更換,要求一天一換,每天都要有主推,每晚閉店前換完。要求在空?qǐng)鰰r(shí)及時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整,無(wú)銷售及顧客試衣率低的貨品及時(shí)調(diào)整,提高銷售具體要求如下:賣場(chǎng)所有正掛貨品衣服陳列必須為8件,褲子陳列8件。店長(zhǎng)7號(hào)完畢前負(fù)責(zé)檢查。在主陳列的附近架子上可以掛備用的貨品,件數(shù)為4件賣場(chǎng)每天要有大的更新,主陳列的貨,
42、要在模特上展示,而且每天要展示不同的主推款,這樣顧客會(huì)感覺(jué)有新意,有新款。在陳列的時(shí)候,要根據(jù)庫(kù)存的情況進(jìn)行主推。也要把你陳列的主推款告訴員工把你陳這樣員工才會(huì)根據(jù)你的要求進(jìn)行主推。,人員分配計(jì)劃-各人職責(zé),照片,人員分配計(jì)劃-換飯,照片,**—賣場(chǎng)細(xì)節(jié)維護(hù)、貨品補(bǔ)充 根據(jù)多次的店鋪銷售候經(jīng)驗(yàn),賣場(chǎng)需要有專門的人員負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的細(xì)節(jié)維護(hù)和貨品的補(bǔ)充工作,所以店鋪本次將安排專人進(jìn)行此項(xiàng)工作。,要求:打理賣場(chǎng)貨品細(xì)節(jié),幫扶銷
43、售人員對(duì)貨品的回復(fù)工作銷售高峰期的賣場(chǎng)的衛(wèi)生,物料的擺放正價(jià)貨品的補(bǔ)充(銷售高峰期每半小時(shí)補(bǔ)充貨品一次),照片,人員分配計(jì)劃-各人職責(zé),** — 牛仔褲特賣銷售 本次的牛仔庫(kù)的銷售目標(biāo)任務(wù)較大,必須重視本次特賣銷售的貨品依然是以反季貨品為主,在銷售特賣的貨品,要求員工穿著商品打樣銷售,同時(shí)要求叫賣。將銷售做到最大化。如果忙不過(guò)來(lái)則第一時(shí)間到店鋪找人支援.,具體的工作已在重點(diǎn)動(dòng)作安排-牛仔褲 中闡述過(guò)
44、,其他正廳銷售人員--賣場(chǎng)衛(wèi)生、貨品安全 每天除當(dāng)班人員負(fù)責(zé)整體衛(wèi)生外,不忙時(shí)及時(shí)打掃賣場(chǎng)衛(wèi)生,主要是地面及鏡子和試衣間的衛(wèi)生。(力爭(zhēng)五六樓樣板店)負(fù)責(zé)貨品安全,要清楚怎么看貨 注:店長(zhǎng)主抓全面工作,每個(gè)人在做好自己份內(nèi)是的同時(shí),必須要保證銷售,賣完的貨品必須及時(shí)補(bǔ)上,店長(zhǎng)跟進(jìn)檢查!?。?!,換飯時(shí)間為:每天中午11.30開(kāi)始-2點(diǎn)結(jié)束(午餐12點(diǎn)前必須到店) 前4天和客流高風(fēng)期間預(yù)計(jì)訂餐,其他時(shí)間
45、根據(jù)實(shí)際情況定(店長(zhǎng)換飯期間不再店鋪,換飯時(shí)間由**、**負(fù)責(zé)安排,如平時(shí)到換飯時(shí)間還沒(méi)有安排換飯由張淼負(fù)責(zé)提醒店長(zhǎng)—“該換飯了” ) (訂飯事宜在7號(hào)中午溝通完畢) 訂餐電話: 劉 記:381**85 紫元林: 382**02 盧 記:861
46、**84,人員分配計(jì)劃-換飯,,買票100本 (9月1上交) 退票15本 (9月4上交)紅色復(fù)寫紙1盒藍(lán)色圓珠筆10只紅色復(fù)寫紙3只,,貨品配品,正價(jià):門口做1個(gè)60*110KT版,相框相紙6張,吊卡由商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行制作,同時(shí)員工統(tǒng)一宣傳,其他氛圍公司統(tǒng)一配發(fā)。特價(jià):由于特價(jià)的位置現(xiàn)在沒(méi)有確定,暫時(shí)是商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行氛圍布置,,氛圍籌備,提示:希望大家嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求自己,為店鋪的明天加油努力。如有問(wèn)題單獨(dú)進(jìn)行
47、溝通,由于中秋假期的原因,本年店慶的高峰很有可能會(huì)連續(xù)5天,正價(jià)具體操作如下:不分區(qū)位“隨意”買貨。 員工自己要任務(wù),實(shí)施PK。規(guī)則銷售高的為勝。獎(jiǎng)勵(lì):獲勝神秘大獎(jiǎng)一份; 獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)形象顧問(wèn)勛章一枚; 獎(jiǎng)勵(lì)第二天上班時(shí)間縮短(根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間)換算得出方法:正廳計(jì)劃銷售15萬(wàn)元 ? 220元客單價(jià) =682件 682件 ? 5名銷售員工 =136件136
48、? 12小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間=11件?每小時(shí)每人每人每小時(shí)要銷售11衣服,解決方法①打包速度、②附加(店長(zhǎng)將根據(jù)小時(shí)為截點(diǎn)通報(bào)大家的銷售和打包件數(shù)),世上沒(méi)有永恒的成功者,也沒(méi)有永恒的失敗者。 習(xí)慣不是造就你,就是毀掉你! 追求奇跡,奇跡就會(huì)出現(xiàn)。 想最幸福的事就是最幸福的人。,最后,,此文件將于9月1日晚閉店前向員工傳達(dá).
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