qc工作中存在的問題及對策探討

1、QC工作中存在的工作中存在的問題問題及對策探策探討質(zhì)量管理小組（QC小組）是20世紀(jì)70年代末，我國改開放初期，隨著全面質(zhì)量管理（TQM）引入我國同時開展起來的，至今已經(jīng)走過了30多年的歷程，QC小組經(jīng)歷了從無到有，從制造業(yè)到建筑、服務(wù)等新領(lǐng)域的發(fā)展過程，參與人數(shù)、活動內(nèi)容、活動成果、創(chuàng)造效益始終保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，成為我國開展時間最長、覆蓋領(lǐng)域最廣、參與人數(shù)最多、取得效益最顯著的質(zhì)量改進(jìn)活動。目前，QC小組活動已成為廣大員工參與企業(yè)

2、經(jīng)營管理、開展持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑；成為企業(yè)全心全意依靠廣大員工辦好企業(yè)的重要措施。它是廣大員工發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)自身價值的一種良好形式，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊意識的重要載體，顯示出勃勃生機(jī)的強(qiáng)大生命力。它對提高全民質(zhì)量意識和企業(yè)質(zhì)量管理觀念，提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)整體素質(zhì)，培養(yǎng)質(zhì)量管理人才，起到了十分重要的作用。因此，松藻煤電公司歷來十分重視QC工作，公司及各二級單位堅持每半年開展QC發(fā)布會。近年來，煤電公司QC工

3、作取得了較好的成績，但卻仍然存在著一些不足之處，尚需QC工作的管理者們進(jìn)一步去抓好、抓實這些工作。一、存在問題一、存在問題（一）認(rèn)識不足，重視不夠現(xiàn)階段，整個QC工作呈現(xiàn)出“兩頭熱中間冷”的格局。應(yīng)該說，從煤電公司到各二級單位的領(lǐng)導(dǎo)層對QC工作都是比較重視的，也投入了不少的財力以及人力來抓好此項工作。從員工來說，開展QC活動的積極性也是相當(dāng)高的，開展QC活動的氛圍基本形成。但眼下，作為我們QC工作實施主體的各基層隊（車間）卻對QC工作缺

4、少充分的認(rèn)識和必要的重視。個別基層管理者認(rèn)為QC活動僅僅是為了完成上級部門下達(dá)的工作任務(wù)而已，沒有認(rèn)識到QC活動對工作具有的推動和改進(jìn)作用，甚至于認(rèn)為是毫無意價，但缺少交流推廣運用的機(jī)制，只能在本單位內(nèi)實施，沒有把QC項目在公司其他單位進(jìn)行推廣。二、對策措施二、對策措施（一）提高基層隊（車間）管理人員對QC活動的正確認(rèn)識一是對基層隊（車間）管理者加強(qiáng)QC教育，讓其明白QC活動的目的、意義以及對工作具有的積極的推動和改進(jìn)作用；二是加大對基

5、層隊（車間）管理者抓QC工作的激勵與考核力度。（二）QC管理部門要嚴(yán)格項目管理嚴(yán)格區(qū)分QC項目、小改小革項目和科研項目，防止把小改小革項目和科研項目當(dāng)作QC項目進(jìn)行注冊和管理。QC小組是指在生產(chǎn)或崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC項目必須是QC小組運用質(zhì)量管理的理論和方法開展的活動項目，它與小改小

6、革項目和科研項目的開展程序、人員構(gòu)成、活動目的與資金投入等方面都存在著一定區(qū)別，決不要把QC項目、小改小革項目、科研項目混為一談、魚目混珠。（三）加強(qiáng)QC活動管理技術(shù)的培訓(xùn)QC活動的開展涉及兩個方面的技術(shù)。一是專業(yè)技術(shù)，二是QC管理技術(shù)。目前，我們QC活動小組的專業(yè)技術(shù)水平已基本具備，然而在QC管理技術(shù)方面還比較欠缺，在員工中的普及面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此，我們必須采取各種手段和渠道加強(qiáng)QC活動管理技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工普及率。1.加強(qiáng)QC活動