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
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文檔簡介
1、,OKR工作法,知識改變命運 學(xué)習(xí)成就未來,,,,薦 語,我們在《高效能人士的七個習(xí)慣》中重溫了時間管理矩陣,知道要重視第二象限那些重要但不緊急的事情,但不緊急的事情就是容易被我們忽略啊,怎么辦呢?辦法就是——把它們變得緊急。而OKR就是一個能實現(xiàn)這一點的工具——幫你聚焦核心目標(biāo),落實推進(jìn),減少不理性的分心。,3,作 者 簡 介,克里斯蒂娜·沃特克(Christina Wodtke)全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英前首席
2、產(chǎn)品經(jīng)理。曾任雅虎高級設(shè)計總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)了雅虎搜索、商店等產(chǎn)品的設(shè)計。她是信息架構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計的世界權(quán)威,也是全球信息架構(gòu)組織The Information ArchitectureInstitute的創(chuàng)辦人和首任總裁,以及著名信息架構(gòu)網(wǎng)站Boxes and Arrows的創(chuàng)辦者。,4,,,,,,,01,什么是OKR工作法?,02,03,如何設(shè)定一個好的OKR?,,如何運行你的OKR?,目 錄,,,,,,,1,什么是OKR工法?,,,,前言
3、:阿塔蘭忒的故事,阿塔蘭忒是斯巴達(dá)跑得最快的人,但是她一直不想結(jié)婚。她父親卻想把她嫁出去,所以他決定舉辦一場跑步比賽,贏得比賽者可以娶阿塔蘭忒。阿塔蘭忒提出也要參加比賽,只要沒有人能贏她,那么她就仍舊可以保持自由。比賽中阿塔蘭忒的確跑得非常快,超過了幾乎所有人,直到一個叫希波墨涅斯的小伙子出現(xiàn)。他拿著三枚金蘋果,每當(dāng)阿塔蘭忒要超過他時,他就往她的賽道上扔一顆金蘋果,阿塔蘭忒就會去撿,他就用這種方法以微弱的優(yōu)勢贏得了比賽。最終阿塔蘭忒
4、就只好嫁給了希波墨涅斯。而如果阿塔蘭忒在比賽前給自己設(shè)定了明確的目標(biāo),并始終不動搖地推進(jìn),那么她還是有很大的可能以實力取勝,依舊保持自由之身。,,,,一、什么是OKR工作法,● OKR的名詞解釋:O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法。● OKR是一種戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)體系,是一套明確目標(biāo)并跟蹤其完成情況的管理工具和方法,由英特爾公司
5、發(fā)明。,,,,一、什么是OKR工作法,● OKR由一個需要極致聚焦的明確目標(biāo)和量化該目標(biāo)的數(shù)個關(guān)鍵結(jié)果這兩大主要部分組成。比如你的目標(biāo)是“運營一款線上游戲”,那么關(guān)鍵結(jié)果就可以是“一天2.5萬下載量”或“一天5萬美元營收”。,,,,,,,2,如何設(shè)定一個好的OKR?,,,,1. 一個好的OKR是什么樣的?,(1)按照年度、季度設(shè)置OKR都可以,但一定要關(guān)聯(lián)上公司的愿景使命。使命讓你保持正確的方向,OKR給你明確的里程碑,關(guān)鍵結(jié)果用來量化
6、目標(biāo),使團(tuán)隊和個人聚焦在一個有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上。(2)如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情,說明你設(shè)置了一個好的目標(biāo);如果你看到關(guān)鍵結(jié)果時有點擔(dān)心,那這個關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)置就是恰當(dāng)?shù)?。?)一個好的OKR的目標(biāo)必須是可衡量的,是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的,對于完成它,你們大約抱有50%左右的信心。,,,,2. 如何設(shè)定OKR?,(1)在設(shè)定OKR之前,先明確你的或企業(yè)的使命。它不必多么優(yōu)雅,但應(yīng)當(dāng)簡潔、好記,像綱領(lǐng)一樣具有指導(dǎo)性,它會提醒
7、你不要把時間消耗在無用的事情上。(2) 如果是一個團(tuán)隊,從OKR的層級上,應(yīng)自上而下,先設(shè)定公司層面的OKR,然后才是部門的OKR、個人OKR(可選)。(3) 目標(biāo)必須是有挑戰(zhàn)性的,這樣大家才會全力以赴,隱藏實力不是實施OKR的目的。(4) 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè),目標(biāo)最好不要多于1個,一次用心做好一件事。,,,,2. 如何設(shè)定OKR?,(5) 制定目標(biāo)時,可以自下而上地搜集全員
8、的看法和 創(chuàng)意,看看在員工心里認(rèn)為公司目前最應(yīng)聚焦的是什么目標(biāo),高管開會時再補充上他們的目標(biāo)。設(shè)定OKR的會議上,把這些目標(biāo)集體過一遍,剔除重復(fù)的,整合相似的,最終通過投票把目標(biāo)減少到三個。(6) 設(shè)定好目標(biāo)后,針對目標(biāo)設(shè)置3~4個能衡量目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果。(7) 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后,給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù)(即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少,初始值一般建議都為50%),并在今后的OK
9、R運行中跟蹤這一數(shù)字。,,,,3. 設(shè)定OKR目標(biāo)的3個原則,(1) 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心。(2) 目標(biāo)要有時間期限,有確定的截止日期更有助于目標(biāo)實現(xiàn)。(3) 由獨立的團(tuán)隊來實現(xiàn)目標(biāo),即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。,,,,,,,3,如何運行你的OKR?,,,,1. 執(zhí)行前的心理建設(shè),(1)當(dāng)OKR制定完畢,確保它具有一個十分明確的目標(biāo)。(2)有了OKR后,記住你需要反復(fù)傳達(dá)給所有人,直到所
10、有人步調(diào)一致向目標(biāo)聚焦。(3)你必須付出時間來實現(xiàn)目標(biāo),而不是無盡地寄希望于明天。(4)做好失敗的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好從失敗中學(xué)習(xí),并重試。,,,,1. 執(zhí)行前的心理建設(shè),(5)不要中途更改OKR,對于一個已設(shè)定的OKR,要么成功,要么失敗,如果失敗,下次吸取經(jīng)驗就會做得更好,沒有哪個團(tuán)隊第一次就能很完美地設(shè)定OKR。(6)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達(dá)成的一個目標(biāo)是什么,而是為了識別有可能完成的最大目標(biāo),因此在制定關(guān)鍵
11、結(jié)果時,不要抱著以此作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的心思,這會使人們制定出隱藏實力的關(guān)鍵結(jié)果數(shù)值。關(guān)鍵結(jié)果全部未達(dá)成,或達(dá)成了所有關(guān)鍵結(jié)果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗。,,,,2. 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏,(1)每周一,團(tuán)隊一起開會盤點OKR,來明確本周具體負(fù)責(zé)完成哪些任務(wù)。可以參考這種四象限OKR展示形式:(示例)本周關(guān)注的任務(wù)OKR當(dāng)前狀態(tài)P1:和谷歌簽合同P1:完成訂單系統(tǒng)新版本P1:三個銷
12、售人員的面試P2:完成客服崗位描述,,,,2. 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏,目標(biāo):向餐廳供應(yīng)商證明我們提供的優(yōu)質(zhì)茶葉的價值關(guān)鍵結(jié)果:客戶重復(fù)訂購率達(dá)85%(50%)關(guān)鍵結(jié)果:完成25萬美元的交易(50%)關(guān)鍵結(jié)果:20%的重復(fù)訂購客戶能自助完成(50%)未來四周的計劃其他狀態(tài)指標(biāo)提升客戶重復(fù)訂購率優(yōu)化訂單系統(tǒng)餐廳供應(yīng)商的售茶指標(biāo)招聘售前人員餐廳供應(yīng)商的滿意度
13、團(tuán)隊氛圍,,,,2. 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏,● 本周關(guān)注的任務(wù):列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了這幾件事,團(tuán)隊的目標(biāo)才能向前推進(jìn);明確這些事的優(yōu)先級(P表示Plan,P1的優(yōu)先級大于P2,沒有P3或更不重要的事)?!?#160;未來四周的計劃:有哪些事情需要其他團(tuán)隊成員做好準(zhǔn)備或支持,都列在這一象限。● OKR當(dāng)前的狀態(tài):每周討論你們的信心指數(shù),變高了還是變低了
14、?因為發(fā)生了什么導(dǎo)致如此?,,,,2. 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏,● 狀態(tài)指標(biāo):挑出兩個影響目標(biāo)達(dá)成的其他因素,簡略地用色彩記錄它們的變化來關(guān)注它們。(例如綠色為好,黃色為警戒,紅色為差)當(dāng)這些因素發(fā)生意外時,馬上討論找出應(yīng)對方案,確保OKR不受影響。每周一的會議可以用1/4的時間來講述進(jìn)度,剩余時間一起討論下一步計劃,并落實每個人本周的職責(zé)。,,,,2. 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏
15、,(2)每周五,召開“勝利會議”,讓每個團(tuán)隊都可以展示本周的工作成果,并準(zhǔn)備一些酒水飲料和點心等慶祝這些成果。每周重復(fù)這些事情,反復(fù)這樣“明確責(zé)任”-“慶祝勝利”的節(jié)奏,就實現(xiàn)了OKR的分步驟落實。,,,,3. 易造成目標(biāo)無法達(dá)成的5個因素,(1)設(shè)置多個目標(biāo)但沒有給目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級。(2)缺乏充分溝通,導(dǎo)致團(tuán)隊其他成員沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)。(3)沒有做好具體落實目標(biāo)的計劃,只是空談目標(biāo)。(4)沒有把時間花在重要的事情上,
16、而去做了許多偏離目標(biāo)的事情。(5)輕易放棄。,下面的思維導(dǎo)圖中,將為您詳細(xì)呈現(xiàn)本書中的精彩內(nèi)容,以便于您在預(yù)習(xí)、收聽視頻、復(fù)習(xí)中使用,結(jié) 語,當(dāng)我們癱在沙發(fā)上,惆嘆前途迷茫,看不清方向,有人給我們指出了方向。當(dāng)我們站在路口踟躕,抱怨去處云山霧嶂,有人撥開迷霧,把工具遞到我們手上。漫長的時間過去,有的人還在原地。那些和他們同一起點的人,卻已到達(dá)他們無法想象的高度,想仰望一番,亦是不能。我們的今天,選擇有很多,手
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