幼兒園招生工作培訓

1、幼兒園招生工作培訓,北京藍冠教育機構,專業(yè)引領 專注合作,幼兒園的招生工作,一、教育消費需求分析二、宣傳三、新學期，新感覺四、派單方法五、幼兒園的自我展示六、幼兒園的承諾七、體驗活動,一、教育消費需求分析覆蓋區(qū)域適齡兒童我們消費的受眾群體了解家長的需求（飲食、安全、環(huán)境、學習內容等）,,二、宣 傳,要點說明：①免費為孩子拍照(一起做游戲、學習)，留下家長的電話或者微信發(fā)過去過去，這

2、樣就自然而然的了解了家長的信息，也便于通過相片的形式進行二次傳播。②活動的場所可以選在人員流量大的超市、小孩子集中的公園或娛樂樂中心、麥當勞肯德基餐廳等。組織小孩子—起表演，現(xiàn)場購物教學，配合幼兒園招牌或橫幅—起宣傳。,三、“新學期，新感覺”。,每年從8月份中旬開始，各幼兒園的老師在經過短暫的休假后又以全新的姿態(tài)投入到新學期的招生教學工作中，這段時間的幼兒園是否也應該有個新的面貌呢?增加幾個色彩亮麗的可愛形象，繼續(xù)就讀的小孩子也有新鮮

3、感，新來的家長也心情舒暢，投入也不大。像這樣成本節(jié)省又新穎的招生方式還有很多，幼兒園需要根據不同的情況靈活選擇。,四、派單方案：,1、老師們分頭收集一些孩子們的美術作品，借來一塊大板，制作成了美術作品展板，指望它既起到宣傳的作用又能昭示我們的身份；2、準備了一些有色的卡紙，以備折紙用；3、彩筆和繪畫紙。,l、選定了時間和地方,將時間定在黃昏6：30一?：30(夏天的這個時間是人們最閑散的時間，太陽已經下山，天又沒有完全黑下來，大部分

4、人已經吃完晚飯，該帶著孩子出來散步了)，地點改為超市對面的小廣場，那里有一套健身器材，是孩子“出沒”最多的地方；,2、選定具體投遞傳單的對象,傳單不能逢人就遞，主要遞給帶著孩子的年輕父母，其次是一些老人(這些老人多半、家里有孫子，即使現(xiàn)在沒有將來也會有，而且有的老人特別熱心，他們要是覺得這個幼兒園好的話，即使自己家里沒有孩子，也會向其他的親戚、朋友、鄰居推薦咱們)，再次就是遞給一些雖然沒有帶孩子，但是看上去接近幼兒父母年齡的人；,3、三

5、個人進行簡單的分工,兩個人負責向成人進行宣傳和介紹，一個人負責現(xiàn)場向咨詢者的孩子教授折紙或涂鴉。這一次再出去，效果果然就不同了。在廣場上擺弄美術作品展覽板的時候，就有幾個人好奇的圍過來，等到我們的音樂響起，周圍已經圍了薄薄的一層瞪大著好奇眼睛的孩子和牽著孩子觀望的家長。,五、幼兒園的自我展示,成果展示的內容主要有以下幾個方面：1．展示具有親和力的幼兒園氛圍與環(huán)境，如：幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設、家長接待室的設計與布置、接待人員的態(tài)度舉止、為家

6、長獲得幼兒園信息的人性化提供方案設計。,2．展現(xiàn)接待人員(營銷人員) 的專業(yè)素質。,高素質的接待人員非常了解幼兒園的特長和特色，對幼兒園的現(xiàn)狀和遠景有一個比較全面的了解；在對幼兒園深入了解的基礎上進行語言組織，從而能夠在適當?shù)臅r機把幼兒園的特長、優(yōu)勢以及在市場上的口碑得體、恰當?shù)卣故窘o家長。接待人員的言談舉止、著裝、態(tài)度、涵養(yǎng)也代表了幼兒園的形象.,3．展示教職工的專業(yè)素質,“在幼兒園每一個教職工都是幼兒園的營銷代表”，這種方式我們

7、稱之為“全園營銷”，也就是說，教職工的工作被賦予兩種意義：保教功能及展示幼兒園的營銷功能。教師的人格魅力會在一定程度上影響家長的選擇。因為“好酒也怕巷子深。”,六、幼兒園的承諾,承諾的本質是一種口頭要約，它代表的是責任和義務。承諾是一把雙刃劍，由于教育效果的滯后性，承諾可以讓家長“預覽”到他們所要的結果，它強化家長的入園信心，會影響家長的入園決定，因此，有些園長急于促成幼兒入園，就會做出難以兌現(xiàn)的承諾，為將來家園合作埋下了矛盾的“種子”

8、。所以說，把握承諾的“度”既是一種能力，更是一種心態(tài)。,七、體驗活動,如果我們說：“體驗活動簡直是幼兒園營銷的撒手锏”，請你不要驚奇，本來就看不清、摸不著的教育服務產品，它需要特殊的手法來使自身“顯影”，耳聽為虛、眼見為實、體驗為真。體驗活動的效用在于：,1、贏得了孩子認同就會贏得家長的認同,選擇幼兒園的家長們當然也希望孩子在園過得開心一些，天下父母都有共同的想法，除非這一所幼兒園其他方面特別不如人意，否則，如果孩子喜歡父母一般也會認可

9、。如何認同？——創(chuàng)設兒童樂于游戲的環(huán)境?！?選擇準備好游戲的活動?！托膶I(yè)的接待老師。,2、參觀接待中的難點：,(2)幼兒父母的觀點不一，沒有經驗的接待人員的溝通常常會陷入被動。 (3)接待或活動過程中出現(xiàn)負面影響，容易在家長群體中被放大和相互感染。,參觀接待中的難點：,(4)接待人員對家長的心理把握能力和語言表達能力都提出了相當高的要求。標準要求是：不是說得多好、多動聽，而是說到位、說到心坎上，談不足顯得從容大方；談特色

10、讓家長感到客觀可信，不要給家長留下吹噓的印象。 (5)沒有直接參與接待的教職工對家長接待工作的重視不夠。,3、進園參觀在營銷上的優(yōu)勢：,(1)滿足家長對幼兒園的感性認識的要求 (2)為幼兒園的體驗式營銷提供機會。 (3)得體的接待增加了家長的信任感。,4、參觀接待中應注意的事項或對策：,(1)自我情緒與壓力的調控。當家長表現(xiàn)出挑剔、不信任，對幼兒園的要求近乎完美的心理，為接待工作帶來挑戰(zhàn)與壓力是完全可以理解的，應對之策是：不要急于

11、說明和解釋，也不必每問必答，只要微笑著點點頭表示理解；,(2)販賣理念而不是產品本身。,對幼兒園教育特色和辦園特色進行詮釋，這是最能體現(xiàn)幼兒園“吆喝”功力的時候，誰都知道到位的“吆喝”有它獨特的價值。問題是什么樣的 “吆喝’’才是到位的呢?關鍵是幼兒園的活動設計和保育計劃所延伸的出來的意義你能否通過語言傳遞給家長，教育營銷所“吆喝”的是一個理念和價值，如培養(yǎng)孩子專注力，合作能力，理解能力，自學能力，自我管理等潛質。,,1)讓家長真實地

12、感受到幼兒園的辦園能力；能獲得家長的信任；給家長以更大的人園信心。 2)使孩子喜歡幼兒園，幼兒的態(tài)度在很大程度上決定了家長的選擇。,3、 體驗活動的組織,4、體驗活動應注意的事項或對策,(1)配備有親和力的教師。(2)對教師的接待和參與模式進行預演。(3)由于活動的臨時性，特別要對安全問題做周密的設計與防范。 (4)活動的玩教具和活動形式要有充分的展示，為孩子們的參與活動提供榜樣和模式，降低參與難度，提高孩子們的參與興趣度。