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1、1健身俱樂(lè)部管理的組織結(jié)構(gòu)及布局健身俱樂(lè)部管理的組織結(jié)構(gòu)及布局一、健身俱樂(lè)部管理的組織結(jié)構(gòu)一、健身俱樂(lè)部管理的組織結(jié)構(gòu)由于健身俱樂(lè)部的公司體系、面積大小、可設(shè)項(xiàng)目不同,其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)可能會(huì)有所不同,以下是個(gè)常規(guī)的健身俱樂(lè)部的組織結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖11)。下面將會(huì)對(duì)一線服務(wù)部門(mén)的內(nèi)容進(jìn)行介紹,作為健身俱樂(lè)部從業(yè)人員上崗前的基礎(chǔ)培訓(xùn)。二、二、崗位職責(zé)崗位職責(zé)(一)會(huì)籍部(一)會(huì)籍部1、會(huì)籍部經(jīng)理、會(huì)籍部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)籍部日常管理工作,制定會(huì)籍部月、周
2、、日銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃并確保實(shí)現(xiàn),保證俱樂(lè)部每日營(yíng)業(yè)額。俱樂(lè)部總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理會(huì)籍部經(jīng)理教練部經(jīng)理客服專員前臺(tái)保潔人員維修、安保水吧、賣(mài)品部收銀會(huì)籍顧問(wèn)力量區(qū)教練瑜伽教練團(tuán)操教練私人教練者咨詢等。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)員生日禮物,籌備會(huì)員生日晚會(huì)。負(fù)責(zé)將會(huì)員增值服務(wù)及時(shí)有效的傳遞給會(huì)員。負(fù)責(zé)處理會(huì)員投訴事宜。5、水吧、賣(mài)品、水吧、賣(mài)品負(fù)責(zé)向會(huì)員推銷運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,包括運(yùn)動(dòng)服、水壺、飲料、保健品等。負(fù)責(zé)商品供需統(tǒng)計(jì),并處理好商品物流問(wèn)題。6、衛(wèi)生保潔、衛(wèi)生保潔P
3、APA辦公區(qū)、健身區(qū)、男女浴室、洗手間等地的衛(wèi)生保潔工作。早晚一次的器械衛(wèi)生打掃,協(xié)助工程部做好器械保養(yǎng)。負(fù)責(zé)俱樂(lè)部?jī)?nèi)盆景的養(yǎng)護(hù)。(三)健身部(三)健身部1、健身部經(jīng)理、健身部經(jīng)理負(fù)責(zé)健身部日常管理工作和人員協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)會(huì)員健身服務(wù)工作(身體測(cè)試、會(huì)員健身指導(dǎo))的有效執(zhí)行。負(fù)責(zé)組織健身課程的開(kāi)發(fā)。負(fù)責(zé)健身部?jī)?nèi)部人員的培訓(xùn)、考核和評(píng)定。配合市場(chǎng)部協(xié)調(diào)外聯(lián)活動(dòng)事宜:節(jié)目編排、課程展示等。2、健身教練、健身教練1接受教練總監(jiān)督導(dǎo),向教練總監(jiān)
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