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文檔簡介
1、冠軍銷售的四項(xiàng)黃金法則第一講成功營銷之建立信賴感(上)在做營銷的過程當(dāng)中,通常會(huì)有過這樣的經(jīng)歷:在營銷過程中,某個(gè)人與你說的是同樣的話、做同樣的事,看同樣的資料,介紹同樣的產(chǎn)品,有人就會(huì)購買他的產(chǎn)品而不購買你的產(chǎn)品。造成這樣的最主要的原因是:在我們營銷過程當(dāng)中,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者對(duì)我們不信任的時(shí)候,對(duì)我們保持懷疑的時(shí)候,不管是賣任何東西,都很難快速成交。一、銷售的定義一、銷售的定義(一)對(duì)銷售的正確認(rèn)識(shí)對(duì)一件事情的定義、思想決定了其行為,如果
2、認(rèn)為銷售就是賣產(chǎn)品,銷售就是把東西推銷出去,那就會(huì)想盡一切辦法把東西賣給對(duì)方。但在銷售之前一定要正確的認(rèn)識(shí)到:沒有任何人愿意買任何東西,沒有任何一個(gè)消費(fèi)者愿意買任何產(chǎn)品,消費(fèi)者根本不是在購買我們的產(chǎn)品,消費(fèi)者第一個(gè)是買我們自己,其次才是買我們的產(chǎn)品。意思就是消費(fèi)者在買你的東西之前首先要決定他能不能認(rèn)同和接受你,如果認(rèn)同你和接受你,那對(duì)于你的產(chǎn)品就更容易比較接受。院看病都有一個(gè)共同的特征是非常聽話:醫(yī)生讓你趴下,你的選擇一定是趴下,醫(yī)生讓
3、你起來你的選擇就是立刻起來;有的時(shí)候醫(yī)生拿把刀想拉哪兒就拉哪兒了,拉開了以后想取哪兒就取哪兒,等拉完了、取完了之后,你最后還要表示感謝。之所以有這種反應(yīng)最核心的原因是,因?yàn)檫M(jìn)入醫(yī)院看病的每一個(gè)人對(duì)醫(yī)生都產(chǎn)生了信賴,由于對(duì)他的信賴,所以接受他所有的要求。相信專家,信賴他,讓別人信任你,首先要讓自己成為專家,因?yàn)閷<揖褪勤A家。1.1.營銷談判的過程就是說服的過程營銷談判的過程就是說服的過程說服力是一種信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,只要你能影響到對(duì)
4、方的情緒,對(duì)方的情緒就會(huì)跟著你走。例如,如果是醫(yī)生和律師在一起談判或溝通交流,誰會(huì)贏不取決于他倆是誰,而取決于談的是什么,談的是誰的專業(yè)。{案例}文胸銷售的認(rèn)同過程{案例}文胸銷售的認(rèn)同過程曾經(jīng)有一個(gè)做內(nèi)衣的企業(yè),把內(nèi)衣開發(fā)到醫(yī)院,讓醫(yī)院專門開個(gè)矯正科,銷售他們的矯正內(nèi)衣,下面是院長和銷售人員的對(duì)話:院長:“聽說你們有個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò),請(qǐng)你介紹一下吧?”營銷人員:“我們的產(chǎn)品是內(nèi)衣,但是它不是普通的內(nèi)衣,它是可以幫助女性調(diào)節(jié)脂肪,幫助女性改善
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