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1、用心服務(wù)強(qiáng)化品牌急診人在行動葉落的季節(jié),落葉不定時的飄落,葉落的季節(jié),但我們的心不會飄落,因?yàn)樗绱说闹藷幔绱说膱远?,如此的忠誠,攜帶著這份忠誠和責(zé)任我們的護(hù)理事業(yè)繼續(xù)前行,分分秒秒都是緊張而有序的?!岸b忊彛b忊彙奔本入娫捦蝗豁懫?,數(shù)秒鐘后外科李老師迅速的來到搶救室“茍冰婷,準(zhǔn)備一下,約10分鐘后120要送來7名車禍傷員,3名成人,4名兒童,其中2名兒童重度顱腦損傷,病情危重,具體情況不祥,通知神經(jīng)外科,兒外科,急會診”?!笆盏剑?/p>
2、李老師”?!靶獭A⒓礈?zhǔn)備搶救柜,搶救器械。電話通知急診病房醫(yī)生護(hù)士,門診手術(shù)室護(hù)士參與搶救,通知監(jiān)控室協(xié)調(diào)保安。”茍冰婷說到。同時她匯報給了正在上班的楊主任及醫(yī)院總值班。伴隨著一陣急促的120聲,擔(dān)架將病人推入急診大廳,“李老師患兒1男,頭顱損傷,意識昏迷,瞳孔散大,推入搶救室,患兒2,女,頭部出血,頸椎疑骨折推入搶救室?!弊o(hù)士茍冰婷認(rèn)真而有序的分檢著患者?!靶蹋碾姳O(jiān)護(hù)?!薄皥蟾胬罾蠋煟琍:140分,BP:8659mmHgspo2
3、:81%,雙側(cè)瞳孔不等大,左4右6,”“快,立即準(zhǔn)備氣管插管,再建立一組靜脈通路,”品牌建設(shè)的潤滑劑。我們要用飽滿的熱情,溫暖的話語,真摯的眼神給患者提供人性、溫馨的個性化服務(wù);外在端莊的行為儀表使患者感受到親切、溫暖和安全。“業(yè)務(wù)水平、精湛技術(shù)”是樹服務(wù)意識的指南針,是強(qiáng)品牌建設(shè)的助推器。僅有微笑和體貼入微的關(guān)心還不夠,我們還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。心肺復(fù)蘇、心臟除顫、機(jī)械通氣等技術(shù)操作必須熟練掌握,使患者感受到放心和信賴。“心理關(guān)
4、懷、忠誠自信”是樹服務(wù)意識的方向燈,是強(qiáng)品牌建設(shè)的壓艙石。當(dāng)患者的生命受到威脅的時候,他的人身安全和健康保障就受到了威脅,因此他的心理會產(chǎn)生不同程度的變化,會失落焦慮,會煩躁憤怒,甚至?xí)休p生念頭,這就要求我們醫(yī)護(hù)人員以深層次的軟性服務(wù),以同情移情式護(hù)理為主,幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,使患者感受到希望和美好。有一天,我們談醫(yī)生無關(guān)妙手回春;有一天我們談教師無關(guān)蠟炬成灰;有一天我們談警察無關(guān)舍生忘死。我希望我們每位醫(yī)護(hù)人員在工作中
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