19春中國醫(yī)科大學《護理管理學》在線作業(yè)-0001參考答案

1、中國醫(yī)科大學《護理管理學》在線作業(yè)0001試卷總分:100得分:0一、單選題(共50道試題共100分)1.獎勵護士的優(yōu)質服務行為使其更加提高服務質量依據(jù)的理論是：()。A.人類需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要論D.強化理論E.期望理論正確答案:D2.下列屬于雙因素理論中激勵因素的是：()。A.員工工資水平B.福利待遇C.組織管理制度D.工作表現(xiàn)機會E.工作環(huán)境正確答案:D3.下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是：()。A.人

2、類需要層次理論B.人際關系學說C.管理過程理論D.人性管理理論E.群體行為理論正確答案:C4.管理學在上層建筑方面的研究對象是：()。A.如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力B.如何建立和完善組織機構和管理體制C.如何正確處理組織中人際關系D.如何使組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應的問題E.如何有效地實施激勵正確答案:D5.手術質量管理時做好術前、術中和術后質量的控制和銜接，是遵循了護理質量管理的哪一原則：()。A.以病人為中心原則B.領導作用原則C.過

3、程方法原則C.雙方愿意了解彼此的觀點D.以爭論問題為中心E.雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題正確答案:A11.關于目標管理，下列陳述不正確的是：()。A.強調管理者與被管理者共同參與B.強調自我管理C.強調自我評價D.強調目標計劃強制性E.強調目標特定性正確答案:D12.一線管理者向上級匯報工作時只報成績，不報失誤，屬于妨礙溝通因素中的：()。A.信息發(fā)出者表達能力不足B.過濾C.選擇性知覺D.情緒的影響E.信息傳遞手段不恰當正確答