汽修廠規(guī)章制度范本

1、汽修廠規(guī)章制度范本汽修廠規(guī)章制度范本篇一：汽車修理廠的各項規(guī)章制度篇一：汽車修理廠的各項規(guī)章制度汽車修理廠的各項規(guī)章制度汽車修理廠的各項規(guī)章制度廠長工作職責廠長工作職責1、認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。部門的匯報各項工作進展。2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本

2、廠的發(fā)展規(guī)劃、服務市場、廣告宣經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。傳、特殊服務等方針、計劃。3、密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設計。密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設計。4、不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、制不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實

3、措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)示。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。代化的管理。5、全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進質(zhì)量體系建設負責促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進質(zhì)量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷

4、改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。6、負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽量。量。8、負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核，認真填寫“車負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核，認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表”輛維修質(zhì)量月報表”，并定期進行

5、質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為：，并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為：9、a）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性；）檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性；b）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情）簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況；況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況；c）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能）車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能。10、認

6、真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。11、秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負責。責。業(yè)務接待文明條例業(yè)務接待文明條例1、接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。上崗。2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務接待每一位客接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務接待每一位客戶，處處替客戶著

7、想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區(qū)應常保持清爽、干凈，服務人員態(tài)度熱情，禮貌待客。息區(qū)應常保持清爽、干凈，服務人員態(tài)度熱情，禮貌待客。3、工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。4、保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。5、柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各柜臺內(nèi)非工作人員不