新時期現(xiàn)代施工企業(yè)理想項目經(jīng)理成長模式-培訓課件

1、溫馨提示,將您的手機調(diào)到振動狀態(tài)謝謝,如果您是項目經(jīng)理應仔細聽；如果您想成為項目經(jīng)理要認真聽；如果您管理項目經(jīng)理就讓我們共同來探討吧！,新時期現(xiàn)代施工企業(yè) 理想項目經(jīng)理成長模式,葛洲壩集團黨校 喬 成 副教授 TEL:13972601228 QQ:313400602,贈 立志成才的

2、學員朋友,大學苦讀筑理想； 家安好男走四方。 一葉孤舟風帆正； 路途艱辛總歸航。 順順利利非正道； 風風雨雨飽滄桑。,前 言,“和諧雙贏,科學發(fā)展”是二十一世紀的主 旋律,這就對現(xiàn)代施工企業(yè)提出了更高的要求,尤其對執(zhí)行項目管理的項目經(jīng)理和企業(yè)管理者提出了全方位,高標準的要求.為

3、此,探究未來項目經(jīng)理的理想標準,探討理想項目經(jīng)理的培養(yǎng)成長路徑具有很大的現(xiàn)實意義，同時對我們企業(yè)后備干部有極大借鑒作用。,項目經(jīng)理的現(xiàn)實寫照,一把鼻滴一把淚，投身建筑英雄無悔，平常看來還算可以，其實生活極其乏味。為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊，為接工程點頭哈腰就差下跪，日不息來夜不能寐。甲方一叫立即到位，屁大點事不敢得罪。一年到頭不離崗位，勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢。身心交瘁無處流淚，逢年過節(jié)家人難會。追討欠款讓人崩潰，討甲方高興經(jīng)常喝醉，不

4、傷感情只好傷胃。工資不高還裝富貴，拉攏行賄經(jīng)常破費。五毒俱全就差報廢，稍不留神就得犯罪，拋家舍業(yè)愧對長輩。身在其中方知其味，不敢奢望社會地位，只好傻傻自我陶醉………哦，我好累！,第一章 項目經(jīng)理概述,一、項目經(jīng)理的概念：由法定代表人任命，并根據(jù)其授權的范圍、期限和內(nèi)容，履行管理職責，并對項目實施全過程、全方位的管理，是建筑工程項目管理的責任主體。 二、項目經(jīng)理的類型：㈠根據(jù)責任劃分四個類型：①業(yè)主方項目經(jīng)理。②施工方項

5、目經(jīng)理。③設計方項目經(jīng)理。④監(jiān)理項目經(jīng)理。㈡按項目投資劃分四級項目經(jīng)理:A級，投資在1個億以上的大中型建筑工程總承包項目；B級，投資在一個億以上的單項工程；C級 ，投資在 一億元以下3000萬元以上的工程；D級，投資在3000萬元以下的工程。㈢根據(jù)項目經(jīng)理的個性氣質劃分五大類型： ①文化型,②管理效益型,③生產(chǎn)型,④技術型,⑤政治型。,,,,三、項目經(jīng)理的職責 1、項目責任書規(guī)定之職責。 2、編制項目規(guī)劃，實施目標系統(tǒng)管

6、理。 3、對資源進行動態(tài)管理。 4、 建立各部管理體系并組織實施。 5、進行利益分配。 6、收集工程資料，準備結算資料，參與竣工驗收。 7、接受審計，處理項目結束后的善后工作。 8、協(xié)助組織進行項目鑒定和評獎的申報工作。,,四、項目經(jīng)理的權力 1、參與項目招投標和合同簽定。 2、參與組建項目經(jīng)理部并主持項目經(jīng)理部工作。 3、決定授權范圍的資金的投入與使用。 4、制定

7、內(nèi)部計酬辦法：計酬方式、分配方法、分配原則。 5、參與選擇分包人和外協(xié)隊。 6、參與選擇供貨商。 7、處理協(xié)調(diào)項目相關內(nèi)外關系。,,五、項目經(jīng)理的利益 1、工作崗位的穩(wěn)定性不可隨意撤換。 2、可獲得基本工資、崗位工資、項目階段性獎金。 3、項目目標責任書中確定的項目完畢審計后效益獎金。 4、可獲得評優(yōu)、記功、全國優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號、國際（工程）杰出項目經(jīng)理評審資格。 5、未按合

8、同完成項目目標任務扣發(fā)全部項目獎，出重大事故或虧損巨大還要罰款并下調(diào)工資。,,六、 項目經(jīng)理的地位 1、項目工程管理的核心和靈魂，合同履約的負責人。 2、企業(yè)組織經(jīng)濟效益的指望者。 3、項目計劃制定和執(zhí)行的監(jiān)督人。 4、項目組織的指揮員。 5、項目協(xié)調(diào)工作的紐帶。 6、項目信息的集散中心。 7、企業(yè)組織領導干部、工程項目管理專家、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的后備軍。,思考題,項目經(jīng)理按個性氣質

9、分類可分哪幾類？其分類的依據(jù)或合理性是什么？這樣分類的重要意義是什么？,第二章 理想項目經(jīng)理應具備的條件,一、自然條件 1、身體素質及養(yǎng)護:精力，體能和 智力-智能度。 2、心理健康及培育：社會化過程正常，情商-情義度。 3、個性品質及培養(yǎng)：德商-信譽度。,,二、政治條件 1、思想進步。進步青年和黨員干部比較有優(yōu)勢。 2、作風硬朗。企業(yè)觀、家庭觀、個人發(fā)展觀高度統(tǒng)一。 3、個人威信。技

10、術骨干、勞動模范、管理專家、交際能手、社會關系背景。 4、組織地位。單位領導、后備干部、技術專家、享受相應級別干部待遇。,,三、社會條件 1、學歷要求：大 專以上學歷，工科比較有優(yōu)勢。 2、經(jīng)歷要求：5年以上項目管理經(jīng)驗并負責過3000萬以上工程的施工與管理。 3、資質要求：㈠通過相關級別和相關專業(yè)的建造師考試或通過國際工程項目管理專業(yè)資質認證獲取資格。㈡參加建筑行業(yè)相應級別（A\B\C\D\)的項目經(jīng)理

11、崗位資質培訓及考核獲取崗位資質。㈢參加建筑行業(yè)組織的兩年一度的項目經(jīng)理繼續(xù)教育獲取合格稱謂,,四、理論素養(yǎng) 1、項目管理的基本理論：項目組織、項目合同、項目進度、項目采購、項目質量、項目安全、項目成本、項目風險、項目收尾等9個方面的基礎知識。 2、相關法律法規(guī)和技術標準：經(jīng)濟法、合同法、招投標法、環(huán)境保護法、建筑法 、價格法。建筑工程質量管理條例、建筑工程安全生產(chǎn)管理條例、國務院特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定。實施工程建設強制

12、性標準監(jiān)督規(guī)定及一些建設部門規(guī)章。 3、人文科學知識：歷史尤其是地方志、地理特別是地方資源和風土人情、哲學思維、文化包括國家文化，民族文化，地域文化，企業(yè)文化，團隊文化、外語至少懂英語、公共關系。,思考題,人文科學素養(yǎng)對項目管理者來說及其重要，有時會起到事半功倍的效果，試舉一案例來說明其重要性。,第三章 理想項目經(jīng)理的能力,一、項目運作與控制能力 1、制定項目管理規(guī)劃：定目標、明規(guī)則、細程序、分任務、按步驟。

13、 2、搭建合適的組織結構：選擇合理結構、明確職責定位、制定游戲規(guī)則。 3、指揮施工方案優(yōu)化及“開源”：尤指低價中標項目。 4、項目成本的運作和控制：㈠關鍵項目（二三類材料、設備）的成本核定與控制。㈡滋生項目的成本及收益核算。㈢日常工作成本管理方式。㈣項目決算關鍵環(huán)節(jié)控制。㈤項目審計資料的整理。 5、項目品牌創(chuàng)建：優(yōu)質工程、獲獎工程、團隊精神與產(chǎn)品特點和諧統(tǒng)一、高度結合的精品工程。,,二、處理社會關系的能力

14、 1、如何看待業(yè)主？ 2、如何看待監(jiān)理？ 3、如何管理外協(xié)隊？ 4、如何看待地方政府各單位？ 5、如何處理施工所在地的周邊人際關系？ 6、如何看待供貨商？ 7、如何處理和企業(yè)領導及企業(yè)各部門的關系？ 8、如何處理好家庭關系？,,㈠、如何處理和業(yè)主、監(jiān)理的關系

15、 1、擺正位置，處理好對立統(tǒng)一關系，營造雙方相互制約、相互促進的良好關系環(huán)境。 2、 尊重對方是前提，配合工作是責任，一切從實際出發(fā)是原則，在具體施工過程中，要用事實、結果說話在不破壞對方“面子”的情況下，取得對方對實施優(yōu)化方案的認可，從而獲得信任。 3、積極參加業(yè)

16、主組織的各種社會活動并獲獎，給對方提供“幫忙”的機會。 4、領悟“舍得”的含義，舍小利，得大義，獲效益是處人處事的基本技巧。 5、取得設計組織的支持，利用“權威”的語言樹立施工單位技術優(yōu)勢，理論水平，實操能力，從而獲得“霸主”地位。,,㈡、如何管理外協(xié)隊 外協(xié)隊現(xiàn)實通病：“接工程點頭哈腰，做工程偷工減料，結算時扯皮瞎鬧，錢一拿馬上跑掉”。 1、嚴把準入關：陽光操作，公開招標，一看實力 、二看業(yè)績、三看口碑。

17、 2、嚴把合同關：手續(xù)完備，資料齊全，現(xiàn)金保函到位----責權共享，“先小人，后君子”。 3、嚴把現(xiàn)場簽證關：滋生項目，合同項目分別確認的依據(jù)。,,4、嚴把材料設備關：貨比三家，多方談價，項目部牽頭，協(xié)作隊代購。---保證質量。5、嚴把結算關：不提前結算，不超額結算，不簽字不結算，資金不回不結算。6、統(tǒng)一管理，平等互利，和諧相處。 ㈠建立“準行政”管理機制：將外協(xié)隊負責人及骨干納入項目部行政管理體系，享受平等信息待遇---

18、“一家人的感覺”。,,㈡、建立監(jiān)督約束機制：現(xiàn)場監(jiān)控，采購跟蹤，例會匯報，民工工資及時發(fā)放。（責任感） ㈢、建立激勵機制：參加項目部組織的各項比賽活動，獲獎團隊不僅獲取獎金而且其榮譽記載在業(yè)績資料中。特殊貢獻或工程節(jié)點工期目標任務完成突出可給予重獎。（榮譽感） ㈣、建立公平、公開平臺：結算公開，業(yè)主、監(jiān)理審批的報表公開，合同內(nèi)外工程量公開，按合同，協(xié)議，實際工程量結帳。（信任感、依賴感）。,,三、社會交際能力 1、語言表達、

19、文字功底及交際技巧：交流的基礎。 2、審美的高尚情操：交流的手段和減壓、減負的方式。 3、“來往度”的把握：“原則為本，義字為先，情誼為的。”---交流的目標。 4、持之以恒，以誠感人：官再大他也是人，權再重他也有情。只要付出真情誠心就會擁有友情。（獼猴桃的故事—浦紡集團董事長張斌）,,四、處理社會危機的能力 1、自然災害的應對：㈠迅速隔離災害險境。㈡冷靜面對，人命如天。㈢分清責任,勇于承擔。㈣主動施救，

20、獲獎增效。㈤面對媒體，樹誠實形象。 2、突發(fā)事故的預案制定及處理辦法。 3、各種矛盾的解決方法：㈠內(nèi)部矛盾—說服教育以求理解或協(xié)調(diào)利益以求平衡。㈡外部矛盾—控制矛盾勢態(tài)，查清矛盾原因，思想溝通，輿論引導，權威意見，損失補償，法律調(diào)制。㈢重樹形象，贏得信任和支持。,,五、綜合運用資源的能力 1、慧眼識人，因才用人：組建科學合理的施工團隊，搭建合理的技術與管理知識結構，發(fā)揮團隊的合力作用---“獨立做，做加法，合作做

21、，做乘法”。 2、善于觀察，勤于捕捉：弄清施工地的優(yōu)勢資源，追蹤了解相關項目的設備使用狀況，用最低成本或零成本運用于項目。原則：“適合”是最好的。（項目案例）,,六、工程項目與管理技術的科研能力 1、一專百通：不做“外行”。 2、新施工工藝，新技術的引進與研發(fā)：結合項目實際形成某項施工工藝特色，成為項目團隊核心競爭力。（ 荊門熱電廠脫模技術） 3、周期性調(diào)研、考察、交流、培訓 ：總結成果，展示自我。“穿新

22、衣，不走黑路”。,,七、構建和諧項目文化的能力 1、與時俱進的先進理念的倡導者：“以道為本，以德為貴，以人為先”的管理理念。 2、項目文化結構層次內(nèi)容的設計和推動者。 3、項目產(chǎn)品與項目文化高度統(tǒng)一的塑造者 4、和諧團隊的精英代表和精神領袖。,,八、開發(fā)新項目或再生項目的能力。 1、立豐碑：立足在建項目樹品牌，取得地域性的“霸主”地位。 2、顯實力：硬件：設備與經(jīng)濟基礎、背景與資質。軟件：

23、管理人員水品、外協(xié)隊素質及穩(wěn)定性。 3、爭人氣：與業(yè)主和諧相處，舍一時之財?shù)瞄L久之利；與地方和睦共處，有“錢”大家賺，取長久資源共享優(yōu)勢。 4、留名氣：文明、和諧規(guī)范、高效的項目團隊，熱愛社會公益事業(yè)，支持貧困地區(qū)教育等。,思考題,1、如何理解“原則與情義兼顧”？2、構建和諧項目文化的核心是“以道為本，以德為貴，以人為先”管理理念，其中“道”為法則，“德”為誠信，“人”為人性，你認為是這樣嗎？3、在處理社會危機的問題

24、上，作為項目負責人是注重過程還是結果？,第四章 理想項目經(jīng)理的人格魅力,我們知道,在項目團隊目標的達成過程中,項目經(jīng)理起到了舉足輕重的作用。那么項目經(jīng)理怎樣才能帶領好一個團隊？我想除了該團隊有科學合理的規(guī)章制度外，項目經(jīng)理的人格魅力是核心所在。人格決定個人價值，人格影響企業(yè)形象，人格決定項目效益。規(guī)章制度只是管理者可以 采用的輔助手段，而項目經(jīng)理的人格魅力才是項目團隊具有自覺行動的法寶。,,一、“德”：誠信為本，學習為先---項目經(jīng)理形

25、成人格魅力的前提。 1、講學習以養(yǎng)才氣：政治理論修養(yǎng)，企業(yè)組織行為規(guī)范、制度、規(guī)章等的理解及宣教，業(yè)務知識的不斷提升，營造學習的氛圍。 2、講政治以養(yǎng)大氣：積極要求進步提升更高的平臺；提高覺悟和意境給團隊成員晉升的機會及進步的平臺。,,3、講誠信敢擔責以養(yǎng)浩氣：沒有人愿意與弄虛作假的人打 交道，當然也沒有人愿意和一個誠信可疑的領導合作，因為這樣的領導很難給項目團隊帶來奇跡也很難給團隊成員帶來希望。誠信乃魅力之本，項目

26、經(jīng)理作為團隊領導，需要“言必信，行必果”，出爾反爾或不履行承諾的項目經(jīng)理，其人格魅力會大打折扣。 4、不媚俗以養(yǎng)骨氣：對上忠而不媚，對下威而不俗。（上：甲方、公司；下：職工、合作方）,,二、“責”：忠重于能，責大于天---項目經(jīng)理人格魅力的基礎。1、對企業(yè)的忠誠度：⑴愛崗敬業(yè)，奉獻在先。⑵與組織思想保持高度一致。⑶按期完成企業(yè)組織約定的任務。⑷不拉幫接派，搞小團體。要注重項目團隊的和諧與企業(yè)團隊的和諧協(xié)調(diào)發(fā)展。,,2、對業(yè)主的責

27、任心：對項目的不負責就是對企業(yè)和業(yè)主的不負責。施工過程中堅決杜絕“三邊行為”和“六項運動”： ㈠、三邊行為：邊計劃，邊施工，邊修改。其更本原因是目標不明，責任不清。 ㈡、六項運動：⑴拍腦袋—“就這么干”。 ⑵拍肩膀—“好好干”。⑶拍胸脯—“放心，沒問題”⑷拍桌子—“怎么搞成這個樣子？”⑸拍屁股—“三十六計走為上”。⑹拍大腿—“當初咋想的？”沒責任心唄！,,3、對員工的責任感：⑴在完成企業(yè)組織任務的同時確保員工收益最大化，

28、不能在“克扣”員工的應得利益的基礎上增大自己的“政績”。⑵在項目持續(xù)發(fā)展的同時注重員工的個性發(fā)展。 4、對家庭的責任心：“小家無責，何談大家”。⑴老之行孝。⑵妻之行忠。⑶子之言教。,,三、“能”：自身實力—項目經(jīng)理人格魅力的保障。項目經(jīng)理的自身實力主要指業(yè)務能力和管理能力，當然也包括人際溝通能力，判斷能力，決策能力，應變能力等，能力的強弱是項目經(jīng)理魅力散發(fā)的重要源泉。團隊有一個能力超強的領導，往往能使團隊成員有“安全感”也更有必勝的信

29、心。在我國的國情下，也更能讓人“口服心服”。作為項目經(jīng)理自身能力強，也會“理直氣壯”和大膽些，因為“有實力才會有底氣?！?,四、“正”：以身作則，公平公正—項目經(jīng)理人格魅力的關鍵。領導是一面“鏡子”，是下屬效仿的榜樣?！爸辉S官家放火，不許百姓點燈”的領導是得不到下屬支持的。領導惟有以身作則的工作風范，成為下屬的表率才能得到下屬的尊敬和支持。當然以身作則并不是要求項目經(jīng)理事事親力親為，而是要求項目經(jīng)理帶頭執(zhí)行團隊的各項規(guī)章制度。同時，項目

30、經(jīng)理 還要“一碗水端平”，不能“厚此薄彼”，讓團隊都能感受到公平公正的待遇。,,五、“新”：敢于突破，大膽創(chuàng)新—項目經(jīng)理人格魅力的原動力。 ㈠、新思維，新理念：突破傳統(tǒng)，與時俱進。永遠走在時代的前面。 ㈡、管理制度創(chuàng)新：隨著項目的情景變化而制定合乎項目發(fā)展特點的各種規(guī)章制度，其原則是把握好項目成員的滿意度及項目層次的平衡度。,,六、“愛”：多一些關愛與包容—使項目經(jīng)理的人格魅力更具活力?！安东@”人心最有效的辦法就是發(fā)自內(nèi)心地

31、給予關愛、積極友善地給予包容，項目經(jīng)理需要養(yǎng)成尊重、理解、包容下屬的人格品質，這樣才能真正擁有“人心”。 ㈠愛生活，愛工作：保持“工作并快樂著”的健康心態(tài)。,,㈡、愛職工，愛家屬：注重人文關懷，創(chuàng)造美好工作環(huán)境，關心家屬疾苦，營造和諧人際關系。 ㈢、愛合作伙伴：基本資金按時到位；基本生活費定期發(fā)放（或監(jiān)督發(fā)放）；開展節(jié)假日送溫暖活動。 ㈣、熱心社會公益事業(yè)：支持希望工程；捐助“貧困學生上大學”。 ㈤、愛人才：培

32、養(yǎng)后備軍，鍛造接班人。提供平臺，因材施用。,第五章 理想項目經(jīng)理的成長路徑,一、成長期設計 1、自我定位：㈠確定合乎個性發(fā)展的項目類型。㈡設定近期目標（2-3年）--鍛煉期。㈢“專一”的選定（1-2年）--定型期。㈣容納百川（1-2年）--適應期。 2、韜光養(yǎng)晦：㈠靜思緒理頭緒—總結期。㈡熟悉企業(yè)和機關的運作模式—人脈形成期。㈢組建家庭，穩(wěn)定社會關系—思想成熟期。㈣參加相關行業(yè)相關專業(yè)的理論培訓獲取硬件資格---學習期

33、。㈤要求進步，積極向上---政治平臺構建期。,,二、成長經(jīng)歷階段 1、基層磨練階段：技術員、管理員。 2、培育階段：技術骨干，管理中堅。 3、發(fā)展階段：部分技術施工負責人，部門管理負責人。 4、預備階段：項目施工領導成員，項目管理主要負責人成員。 5、試用階段：小型單項工程施工負責人。,,6、成熟階段：中型綜合項目負責人---合格的項目經(jīng)理。 7、成名階段：國內(nèi)國際大型項目負責人或精品工

34、程、獲獎工程項目負責人---優(yōu)秀項目經(jīng)理或杰出項目經(jīng)理。 8、定型階段：個性品質特點與項目特色融合---特色（專業(yè)）項目經(jīng)理。 9、職業(yè)階段：將工程施工管理作為終生職業(yè)—職業(yè)項目經(jīng)理。 10、超越階段：將自我文化理念、管理理念融入項目產(chǎn)品中，做到“項目是我，項目有我，項目是我的靈魂”---理想項目經(jīng)理。,第六章 項目經(jīng)理的自我發(fā)展空間,一、走職業(yè)化之路（管理型、效益型） 1、總結成果---展示業(yè)績。

35、 2、取得資格---自主創(chuàng)業(yè)。二、走科教、科研之路（技術型） 1、總結經(jīng)驗---提升理論。 2、自主研發(fā)---培育后人。三、走準行政管理之路（生產(chǎn)型、政治型）,,1、追求進步，提升企業(yè)管理理論水平。 2、積累“人脈”，獲取支持。 3、多創(chuàng)”業(yè)績“，展示奉獻，爭取”人氣“。 4、危難受命，抓住機遇。 5、開拓創(chuàng)新，追求卓越。四、走理想項目經(jīng)理之路（文化型） 1、樹立科學的人

36、生觀、人性觀。倡導道本管理理念，構建和諧的項目文化和項目團隊。,,2、朔造特色文化，打造項目品牌，展示一幅幅心與景、人與情、文化與自然和諧統(tǒng)一的藝術品。 3、成為新時期項目管理資深專家，引領項目管理的理論與實踐。 “ 一流的企業(yè)做文化，引領市場；二流的企業(yè)做品牌，領導市場；三流的企業(yè)做產(chǎn)品，緊跟市場”---一流的產(chǎn)品是文化，二流的產(chǎn)品是功能，三流的產(chǎn)品是任務。,第七章 結 束 語,隨著世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，

37、全球基礎建設的步伐越來越快，范圍越來越大，作為有關國計民生的基礎建設主力軍的現(xiàn)代施工企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)同樣巨大。而作為這支建設主力軍的精英們展示的舞臺隨著標準國際化趨勢而越來越高。為了適應這國內(nèi)國際市場需要，現(xiàn)在的項目經(jīng)理和項目管理人員必須明確新時期合格、優(yōu)秀、杰出、理想項目經(jīng)理的必然修煉過程，在實際工作中，準確定位，果斷定型，扎實工作，勤奮學習，努力實現(xiàn)自我超越。