關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理建議書本人進(jìn)入博爾佳公司已兩年

1、關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理建議書本人進(jìn)入博爾佳公司已兩年針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個(gè)人認(rèn)為，綜合起來，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。以上種種，需要規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)

2、，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵(lì)雙管齊下，解決人心的問題。鑒于此，對(duì)于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：一、當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)

3、技術(shù)部員工工作積極性。二、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（即各部門主管）的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出

4、現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。四、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變；從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。五、進(jìn)一步加

5、強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議博爾佳主營(yíng)業(yè)務(wù)是機(jī)房工程和機(jī)房設(shè)備，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，需要改變?cè)械墓芾砟Ｊ?，建議實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下：第一級(jí)綜合部日常行為規(guī)范及信息收

6、集工作?規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力，并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語，向各部門推行，整體提升博爾佳企業(yè)形象。?控制辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品損耗；建立完善的登記制度，對(duì)各部門領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。?制定衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行每月對(duì)各部門衛(wèi)生檢查工作，評(píng)選結(jié)果貼在公告欄，以此來促進(jìn)每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習(xí)慣。?對(duì)技術(shù)部門上門服務(wù)每周一次回訪，并做好詳細(xì)記錄。第二級(jí)設(shè)計(jì)部服務(wù)規(guī)范工作針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)

7、，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能詳，融入到工作理念中。2、設(shè)立生日獎(jiǎng)金。工作滿三個(gè)月的員工，按身份證出生年月在生日的當(dāng)月可享受50元的生日獎(jiǎng)金。生日獎(jiǎng)金以現(xiàn)金發(fā)放，配以賀卡。管理中的“胡蘿卜”加“大棒”，是激勵(lì)方式中的一種，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)，目的在于拉攏人心。３、設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。目的在于兩點(diǎn)：1）廣開言路。

8、俗話說：偏聽則暗，兼聽則明。2）讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感，有主人翁的感覺。所以這一舉措一旦實(shí)行，就不能流于形式，一定要落到實(shí)處?？偨?jīng)理信箱可匿名投遞，總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期，開設(shè)談心室，公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見，公司一定要予以處理，對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議，予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。否則，此舉一旦流于形式，有員工心目中，將是負(fù)面影響。４、設(shè)立晉升制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。優(yōu)勝劣汰，讓員

9、工看得到成長(zhǎng)、上升的空間。５、評(píng)選優(yōu)秀員工，樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的。評(píng)選考核的標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績(jī)、效率、責(zé)任心、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評(píng)核。這也是激勵(lì)機(jī)制的一種。６、設(shè)立圖書角。在整個(gè)公司內(nèi)部，營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。７、創(chuàng)辦內(nèi)刊。內(nèi)刊名為《鋤禾人》，運(yùn)用這種文化參與、文化熏陶的形式，讓每一個(gè)員工融入到企業(yè)文化當(dāng)中來，讓他們能夠因?yàn)樯頌殇z禾人而自豪。初期可簡(jiǎn)單些，逐步發(fā)展完善。８、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行