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1、學(xué)校代碼:10663學(xué) 號(hào):15020110610貴 州 師 范 大 學(xué)體 育 碩 士 專 業(yè) 學(xué) 位 論 文合肥市健身俱樂部私人教練服務(wù)質(zhì)量分析Analysis on the service quality ofpersonal trainer in Hefei Fitness Club專 業(yè) 方 向:體育教學(xué)專 業(yè) 代 碼:045201申 請(qǐng) 人 姓 名:湯德斌導(dǎo)師姓名(職稱):桂祝(副教授)二〇一七年六月六日目 錄摘要......
2、........................................................................................................IABSTRACT.............................................................................................III1 前言.......
3、....................................................................................................11.1 研究背景........................................................................................ 11.2 研究目的.............
4、........................................................................... 12 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀...................................................................................... 23 研究對(duì)象與方法.....................................
5、................................................. 53.1 研究對(duì)象........................................................................................ 53.2 研究方法...............................................................
6、......................... 64 相關(guān)理論研究.......................................................................................... 84.1 有關(guān)概念的界定............................................................................ 84.1.
7、1 私人教練概念的界定..........................................................84.1.2 服務(wù)質(zhì)量概念的界定..........................................................84.2 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)理論..............................................................
8、.94.2.1 服務(wù)質(zhì)量五維度及題量表..................................................94.2.2 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法........................................................115 研究結(jié)果與分析....................................................................
9、................ 115.1 合肥市健身俱樂部私人教練基本情況分析..............................115.1.1 私人教練性別與年齡........................................................115.1.2 私人教練文化程度和專業(yè)背景........................................135.1.3 私人教練從業(yè)資
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