政務(wù)微信對(duì)比研究和改進(jìn)對(duì)策——以6.5.5版本下的“甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布”為例

1、分類號(hào)： 分類號(hào)： 密級(jí)： 密級(jí)：專 業(yè) 學(xué) 位 研 究 生 學(xué) 位 論 文論文題目（中文） 論文題目（中文）政務(wù)微信對(duì)比研究和改進(jìn)對(duì)策 政務(wù)微信對(duì)比研究和改進(jìn)對(duì)策—— ——以 6.5. 6.5.5版本下的 版本下的“甘肅發(fā)布 甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布 上海發(fā)布”為例 為例論文題目（外文） 論文題目（外文）A Comparative Study of GovernmentalMicrocredges and the Countermeas

2、ures -Case Study of “Gansu Release“ and“Shanghai Release“ under 6.5.5研 究 生 姓 名 研 究 生 姓 名 汪鄭杰 汪鄭杰學(xué) 位 類 別 學(xué) 位 類 別 專業(yè)碩士 專業(yè)碩士專 業(yè) 學(xué) 位 領(lǐng) 域 專 業(yè) 學(xué) 位 領(lǐng) 域 新聞與傳播 新聞與傳播學(xué) 位 級(jí) 別 學(xué) 位 級(jí) 別 碩 士校內(nèi)導(dǎo)師姓名 校內(nèi)導(dǎo)師姓名、 職稱 職稱 陳響園 陳響園 教授 教授校外導(dǎo)師單位 校外導(dǎo)師

3、單位、 姓名 姓名論文工作起止年月 論文工作起止年月 2016 2016 年 9 月至 月至 2017 2017 年 3 月論 文 提 交 日 期 論 文 提 交 日 期 2017 2017 年 3 月論 文 答 辯 日 期 論 文 答 辯 日 期 2017 2017 年 5 月學(xué) 位 授 予 日 期 學(xué) 位 授 予 日 期校址：甘肅省蘭州市 校址：甘肅省蘭州市I政務(wù)微信對(duì)比研究和改進(jìn)對(duì)策 政務(wù)微信對(duì)比研究和改進(jìn)對(duì)策—— ——以 6.5

4、. 6.5.5 版本下 版本下的“甘肅發(fā)布 甘肅發(fā)布”和“上海發(fā)布 上海發(fā)布”為例 為例摘 要微信是繼微博之后的又一大現(xiàn)象級(jí)新媒體工具。 隨著我國政府改革的不斷推進(jìn)，打造“服務(wù)型政府”成為共識(shí)。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，各級(jí)政府部門為服務(wù)公眾，不斷加強(qiáng)對(duì)新媒體手段的利用，政務(wù)微信就是其中的表現(xiàn)之一。本文立足甘肅省情，響應(yīng) 2016 年甘肅省發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》 ，對(duì)“甘肅發(fā)布”政務(wù)微信進(jìn)行了從形式到內(nèi)容，從宏觀到微觀

5、的全面分析，與“上海發(fā)布”政務(wù)微信進(jìn)行對(duì)比，從中總結(jié)出“甘肅發(fā)布”政務(wù)微信所存在的問題，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播特點(diǎn)，為其提供意見和建議，以求更好地實(shí)現(xiàn)政務(wù)微信的各項(xiàng)功能， 服務(wù)于甘肅的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展， 并為以后政務(wù)微信的研究提供一些思路和材料。 本文的研究方法主要有案例分析法、 比較分析法和歸納總結(jié)法?；谡?wù)微信是電子政務(wù)的表現(xiàn)形式之一， 本文從發(fā)掘電子政務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)出發(fā)，從中總結(jié)出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。在最初階段，電子政務(wù)的

6、首要目的是為了降低行政成本， 提高行政效率。 隨著電子政務(wù)的不斷發(fā)展和政府行政改革的深入推進(jìn)，電子政務(wù)的本質(zhì)漸漸凸顯，即優(yōu)化政府對(duì)社會(huì)的服務(wù)，推動(dòng)施政方式的改變和施政環(huán)境的重塑。這也是政務(wù)微信的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵所在。微信平臺(tái)具有社交屬性和服務(wù)屬性， 這些屬性使得政務(wù)微信在政府進(jìn)行社會(huì)治理時(shí)，發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著各地對(duì)政務(wù)微信的實(shí)踐和探索，政務(wù)微信的三大功能定位漸漸明晰，即發(fā)布政務(wù)信息、提供便民服務(wù)和搜集民意。 “上海發(fā)布”政務(wù)微信作為先

7、行者，對(duì)這三大功能有比較成功的實(shí)現(xiàn)，為其他地方的政務(wù)微信提供了豐富的可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。與之相比， “甘肅發(fā)布”政務(wù)微信還存在一些不足，需要進(jìn)行全方位的改進(jìn)。通過大量的文本閱讀和總結(jié)，本文總結(jié)出當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的三大特點(diǎn)， 這也是推進(jìn)政務(wù)微信建設(shè)所面臨的傳播環(huán)境的三大特點(diǎn)。 這三大特點(diǎn)分別是內(nèi)容為王、 語法革命和互動(dòng)屬性。 只有結(jié)合當(dāng)前的傳播環(huán)境和微信平臺(tái)的自身特點(diǎn)，立足于政務(wù)微信的三大定位，才能夠使政務(wù)微信的建設(shè)保持正確的方向。基于以上