工作流在電信EIAC系統(tǒng)中的應用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、工作流技術是是當今一項飛速發(fā)展的技術，它最基本的特性就是能夠結合人工和機器的行為，特別是能夠與應用程序和工具進行交互，根據一系列過程規(guī)則，文檔、信息或任務，能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行，從而完成業(yè)務過程的自動化處理。工作流技術從出現到現在，已逐漸發(fā)揮越來越重要的作用。通過工作流技術的應用，能夠實現企業(yè)業(yè)務流程建模、業(yè)務過程管理與集成；幫助企業(yè)根據管理需要，定制、固化自己的管理流程，并在運作過程中，不斷優(yōu)化完善，促進企業(yè)由職能導向

2、到流程導向的管理變革，提高管理效益。 本文詳細介紹了工作流在一站式企業(yè)信息應用中心（Enterprise Information Application Center，簡稱EIAC）的實現及應用情況。在分析總結EIAC流程應用需求基礎上，結合對工作流理論的研究，設計并實現出功能全面、擴展性強、配置靈活的工作流管理系統(tǒng)，從而很好地支持電信MSS（Management Support System，簡稱MSS）辦公及應用，促進了組織

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