突發(fā)社會事件的網(wǎng)絡(luò)輿論信息采集研究

1、分類號——U D C密 鯫學校代碼 l Q 壘窆2劣成程歹大署學 位 論 文題 目 塞塞壟金圭鮭煎圈鱉基逾焦皇鑫塞壁寶英文 R e s e a r c h o n I n f o r m a t i o n C o l l e c t i o no f N e t w o r k題目至墊! i g ≤獨i 塾i Q 墜也逝曼貍曼煎星亟墨Q 魚i 丞墾Y 星n !研究生姓名 芒 盍指導教師姓名——至叢舅——一職稱—j 婦虹學位—灶單位名稱

2、 篁墨堂睦 郵編 壘圣Q Q 2 Q申請學位級別 碩士論文提交日期 2 Q 1 3 ：5 ：i 論文答辯日期學位授予單答辯委員會2 0 1 3 ．5 ．) -2 0 1 3 年5 月摘 要經(jīng)調(diào)查研究，進入2 1 世紀以來，我國每年突發(fā)社會事件案例越來越多，其涉及的范圍和影響力也逐年增加。僅從醫(yī)療衛(wèi)生角度，我國從2 0 0 3 年的非典事件到2 0 0 5 年的H 5 N 1 ，2 0 0 7 年的甲型H 1 N 1 流感流行到2 0 1

3、 3 年的H 7 N 9 禽流感疫情爆發(fā)，無一不說明當今社會的突發(fā)社會事件數(shù)量在增多。同時我國今年剛完成新的領(lǐng)導人換屆，國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式都在面臨轉(zhuǎn)型，新一輪國家宏觀戰(zhàn)略的調(diào)整也會引起一系列體制性或結(jié)構(gòu)性問題，加之不可預計的自然災害等因素，突發(fā)社會事件的常態(tài)化趨勢已經(jīng)越來越明顯。本文根據(jù)國內(nèi)外關(guān)于突發(fā)社會事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的信息采集研究的相關(guān)文獻，分析國內(nèi)外學者在突發(fā)社會事件背景下對網(wǎng)絡(luò)輿論的信息采集的研究現(xiàn)狀，結(jié)合分析材料，通過歸納演

4、繹，提出了面向突發(fā)社會事件的網(wǎng)絡(luò)輿論信息采集支撐理論。文章綜合運用管理學理論、心理學理論、社會學理論和信息技術(shù)理論等多學科知識，并結(jié)合我國面對H 7 N 9 禽流感疫情的網(wǎng)絡(luò)輿論信息采集方面遇到的實際情況進行案例分析。本文共分為以下幾個章節(jié)，如下所示：第一章是緒論，主要就本論文研究背景，具備研究的理論意義和現(xiàn)實意義，綜述了國內(nèi)外代表學者和組織的觀點或做法，并介紹了本文研究的內(nèi)容和研究方法。第二章是基本理論研究，著重介紹了網(wǎng)絡(luò)輿論，突發(fā)社

5、會事件的定義相關(guān)特點。第三章是對突發(fā)社會事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論的機理分析進行了較為詳細的研究。本文不同點在于就突發(fā)社會事件中網(wǎng)絡(luò)輿論進行了全方位的剖析，從其本身內(nèi)在屬性、特質(zhì)、呈現(xiàn)形式、采集渠道到采集過程中可能存在的各種問題及原因分析都做了清晰梳理。著重研究分析了具體采集渠道和存在的信息采集困難及其原因。第四章是對突發(fā)社會事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的采集技術(shù)支撐與實現(xiàn)研究。分別對現(xiàn)在技術(shù)條件下可以執(zhí)行的系統(tǒng)進行了定性式的綜述和部分定量式的研究。意在從網(wǎng)絡(luò)