突發(fā)事件中政務微博傳播問題與策略——基于新浪政務微博的研究

1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名： 簽字日期： 年 月 日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解江西師范大學研究生院有關保留、使用學位論文的

2、規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權江西師范大學研究生院可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。( 保密的學位論文在解密后適用本授權書)學位論文作者簽名：簽字日期： 年 月 日導師簽名：簽字日期： 年 月 日A b s t r a c tW i t h t h ei n c r e a s i n g l yw i

3、d e r s p r e a do f N e w M e d i a , s u c ha sM i c r o —B l o g ，m o r ea n d m o r el o c a lg o v e r n m e n t s a r eo p e n i n gg a t ew i t ht h e i ro f f i c i a lM i c r o - B l o g t oj o i nt h en e w c o

4、 m m u n i t y ．O no n e h a n d ，t h eM i c r o - B l o g ，a na r e n aw i t ht h e f e a t u r eo ff r e e d o m o f s p e e c h ，h a s w e a k e n e d t h ea u t h o r i t y ’Ss p e e c hp o w e r t oa c e r t a i n e

5、 x t e n t ；o nt h e o t h e r h a n d ，M i c r o - B l o g ，w i t h f e a t u r e o fg r e a to p e n n e s s ，h a s a l s o p r o v i d e dg o v e r n m e n ta p l a t f o r mt oc o n t r o lt h es i t u a t i o n sa n

6、 d t i m e l yr e l e a s eo f f i c i a lv o i c e s ．I nt h eP u b l i cC r i s i s ，t h e g o v e r n m e n ti s s u e t h er e l a t e d i n f o r m a t i o na n d p u b l i s ht h e t r u t ht h r o u g h o f f i c

7、i a lM i c r o - B l o g ，t h e r e b yb e i n g a b l et oe f f e c t i v e l yl e a dt h e p u b l i c t ot h er i g h t d i r e c t i o n s a n d a s s i s t i n g i n b u i l d i n g i t s p u b l i c c r e d i b i l

8、 i t y t o g a i n t h eu n d e r s t a n d i n g a n d s u p p o r t f r o m t h e f o l k s ．T h e a d v e n t a n d d e v e l o p m e n t o fM i c r o —B l o gi so f f e r i n gt h eg o v e r n m e n tan e w m e t h o

9、 df o rc r i s i sc o m m u n i c a t i o n a n ds o l u t i o n ．T h e g o v e r n m e n tM i c r o - B l o g ，a s as o u r c e o fa u t h o r i t y , h a s b e c o m e a ni m p o r t a n tt o o l f o rt h eg o v e m m

10、e n t t o d e a lw i t hI n f o r m a t i o nP u b l i s h i n g a n dP u b l i cO p i n i o n L e a d i n g i nP u b l i c C r i s i s ．A tp r e s e n t , t h en u m b e ro fC h i n e s eg o v e r n m e n t a l M i c r

11、o ·B l o gi s c o n s t a n t l yc l i m b i n gu p ，a n d t h e i r p r a c t i c a l a p p l i c a t i o n s a r ei n c r e a s i n g l ym o r e v a r i o u s ．H o w e v e r ,t h e r ea r ei s s u e ss h o w e du

12、pa l o n g w i t h t h ep r o c e s so f p r a c t i c a l l yd e a l i n g w i t hP u b l i cC r i s i s ，a n d t h e s e i s s u e s d o n o t o n l y n e g a t i v e l y i m p e d e t h e f u n c t i o n a l i t i e s

13、 o fg o v e r n m e n t M i c r o - B l o g w h e n a d d r e s s i n g P u b l i c C r i s i s ，b u t a l s o l o w e r t h eg o v e r n m e n t a lc r e d i b i l i t ya n d e v e nt a r n i s h i t sp u b l i ci m a g

14、 e a sa w h o l e ．1 1 1 i sr e s e a r c hs e l e c t s t e n c a s e so f P u b l i cC r i s i si n2 0 1 2 ，a n d d i g si n s i d eo f t h e s t a t u sq u o a n d i s s u e so f t h eg o v e r n m e n tM i c r o - B

15、l o g ．T h e r e s u l t si n d i c a t et h a tg o v e r n m e n tM i c r o - B l o g s ，i nP u b l i cC r i s i s ，t e n d t op r e s e n td i s c r e p a n c i e si n t e r m so f F u n c t i o n a l i t yR e c o g n

16、i t i o n ，R o l e P o s i t i o n i n g ，a n d C o n t e n t s a n d M e a n s ．T h e n ，d r a w i n g o n t h e p r a c t i c a le x p e r i e n c e s ，t h i s s t u d y h a s f u n d a m e n t a l l y a n a l y z e d

17、t h e b a s i c p r o b l e m s o fg o v e r n m e n tM i c r o —B i o g ，s u c ha s c o m m u n i c a t i o n sp a t t e r n s ，f e a t u r e s ，f u n c t i o n a l i t i e s ，a n d r o l e s ，t h e r e b y s t r a t e

18、g i c a l l y p r o p o s i n g s u g g e s t i o n s f o r t h e t h r e e a s p e c t sm e n t i o n e da b o v e ( F u n c t i o n a l i t y R e c o g n i t i o n ，R o l eP o s i t i o n i n g ，a n dC o n t e n t s a

19、n dM e a n s ) ．T h i s s t u d y i se x p e c t e d t op r o v i d ei d e a s f o rf u t u r eg o v e r n m e n tM i c r o —B l o g t oh a n d l eP u b l i cC r i s i s i n t e r m so fF u n c t i o n a l i t yR e c o g