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1、對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)人口眾多、相對(duì)貧窮、資源面臨各種約束的國(guó)家來(lái)說(shuō),提高組織的效率無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的最佳途徑之一。而效率評(píng)價(jià)又是效率研究工作的重要內(nèi)容,是效率得以提高的一個(gè)基本保障。
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析被認(rèn)為是迄今為止最為成功的相對(duì)效率評(píng)價(jià)方法之一。但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法常常是將評(píng)價(jià)單元視為一個(gè)“黑箱”,忽略其內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程及過(guò)程間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系,僅從整體的投入產(chǎn)出去考察它們的效率。管理理論和實(shí)踐的發(fā)展,對(duì)效率評(píng)價(jià)工
2、作提出了更高的要求。人們一方面希望獲得有關(guān)評(píng)價(jià)單元整體的更為準(zhǔn)確的效率信息,另一方面也希望效率評(píng)價(jià)能深入到“黑箱”內(nèi)部,提供更多更為詳盡的有關(guān)評(píng)價(jià)單元內(nèi)部過(guò)程的效率信息,以使得管理工作有的放矢,最終提高評(píng)價(jià)單元的整體效率。因此,有必要從效率分解和探索“黑箱”內(nèi)部過(guò)程效率兩條主線出發(fā),研究更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求的效率評(píng)價(jià)新方法。
本文針對(duì)上述問(wèn)題,以數(shù)據(jù)包絡(luò)分析為工具,對(duì)以下內(nèi)容展開(kāi)研究:
對(duì)于“黑箱”單系統(tǒng)的效率評(píng)價(jià)問(wèn)題,在
3、明確技術(shù)效率、純技術(shù)效率和管理效率等核心概念的基礎(chǔ)上,結(jié)合管理有效性思想和Banker-Morey模型提出了一種新的管理效率定量測(cè)算方法,并結(jié)合規(guī)模效率給出了環(huán)境效率的概念,從而使得新方法在測(cè)算效率的同時(shí),進(jìn)一步將技術(shù)效率分解為管理效率、環(huán)境效率和規(guī)模效率。
對(duì)于鏈形和并行這兩種多子系統(tǒng)單元效率的評(píng)價(jià)問(wèn)題,本文在充分考慮子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系并且放松對(duì)評(píng)價(jià)單元規(guī)模報(bào)酬不變假設(shè)的前提下,采用單系統(tǒng)效率的分析框架,建立了新的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包絡(luò)分
4、析模型。新模型的建立一方面將鏈形和并行系統(tǒng)的效率分析延伸到純技術(shù)效率與規(guī)模效率,乃至管理效率與環(huán)境效率的測(cè)量范疇,從而有效地改變了已有方法只能夠測(cè)算評(píng)價(jià)單元的技術(shù)效率的局限性,實(shí)現(xiàn)了對(duì)這兩類(lèi)評(píng)價(jià)單元技術(shù)效率的進(jìn)一步分解;另一方面對(duì)系統(tǒng)及其子系統(tǒng)的效率同時(shí)進(jìn)行測(cè)算,成功地將效率評(píng)價(jià)工作深入到系統(tǒng)內(nèi)部,為評(píng)價(jià)單元尋找低效根源提供了依據(jù)。理論與實(shí)證結(jié)果表明:鏈形系統(tǒng)的效率測(cè)算新模型在識(shí)別能力上較已有模型有所加強(qiáng),測(cè)算結(jié)果也更加合理。同時(shí),本文
5、還在研究鏈形系統(tǒng)效率和子系統(tǒng)效率關(guān)系的基礎(chǔ)上,定義了關(guān)聯(lián)指數(shù),用以刻畫(huà)子系統(tǒng)間相互協(xié)調(diào)、相互合作產(chǎn)生的組織效應(yīng)和結(jié)構(gòu)效應(yīng)。對(duì)于并行系統(tǒng)而言,現(xiàn)有模型的系統(tǒng)效率測(cè)算結(jié)果始終等于子系統(tǒng)效率的最大值,這樣的結(jié)果顯然是有待商榷的。新模型測(cè)算的系統(tǒng)效率界于子系統(tǒng)效率的最大值與最小值之間,使得效率結(jié)果更趨合理。
此外,由于多數(shù)一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均可以分解成鏈形和并行系統(tǒng)的組合,在對(duì)鏈形和并行系統(tǒng)效率分析的基礎(chǔ)上,本文系統(tǒng)地給出了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決策單元
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