首次心理咨詢中咨訪雙方反應與會談效果的關系

1、A t h e s i ss u b m i t t e d t oZ h e n g z h o u U n i v e r s i t yf o r t h ed e g r e eo f M a s t e rT h e R e l a t i o n s h i pb e t w e e nC o u n s e l o r s ’V e r b a l R e s p o n s e s ，C l i e n t B e h

2、a v i o r a n d S e s s i o n O u t c o m e D u r i n g t h e F i r s tC o u n s e l i n gS e s s i o nB y R u n r u i Z h uS u p e r v i s o r ：P r o f ．Y u q i nG u oA p p l i e dP s y c h o l o g y 一一D e p a r t m e n

3、 t o f E d u c a t i o nM a y 2 0 1 4摘要摘要探討高校及社會心理咨詢機構首次心理咨詢中咨詢師言語反應和來訪者行為的特點，明確咨詢師言語反應和來訪者行為的關系及其對會談效果的影響，為提高心理咨詢技術提供理論依據，幫助咨詢師把握自己的言語反應，提高咨詢效果。采用過程一效果研究，從某高校和某社會心理咨詢機構抽取3 4 個案例，征得咨訪雙方知情同意后，對咨詢過程錄音，咨詢結束后請來訪者填寫《會談感受問卷》以測

4、量會談效果。獲得錄音資料后，由兩名應用心理學研究生根據首次心理咨詢中咨詢師言語反應類型和《來訪者行為系統(tǒng)》，逐詞逐句分析咨詢師的言語反應和來訪者的行為，獲得研究數據。對數據進行描述統(tǒng)計、差異檢驗、相關分析、回歸分析得到首次心理咨詢的結果：( 1 ) 咨詢師使用了四種言語反應類型，傾聽性反應和跟進性反應分別占咨詢師言語反應的3 8 ．0 4 ％和3 8 ．9 3 ％。( 2 ) 來訪者的描述和認知行為探索分別占來訪者行為的6 4 ．1 0

5、 ％和1 4 ．3 4 ％。( 3 ) 高校心理咨詢師的傾聽性反應和言語反應總數顯著高于社會心理咨詢師、跟進性反應顯著低于社會心理咨詢師；高校心理咨詢來訪者的認知行為探索顯著高于社會心理咨詢、同意和合適的請求顯著低于社會心理咨詢；高校心理咨詢會談效果的順暢性、深度性、積極性及總分都顯著高于社會心理咨詢。( 4 ) 咨詢師的設置性反應與來訪者的阻抗、合適的請求顯著正相關；傾聽性反應與描述、認知行為探索顯著正相關；跟進性反應與描述、同意顯著

6、正相關；影響性反應與情感探索、合適的請求顯著正相關。( 5 ) 咨詢師的傾聽性反應與會談效果的深度性、喚起性及總分顯著正相關，跟進性反應與深度性、積極性及總分顯著負相關；傾聽性反應顯著正向預測、跟進性反應顯著負向預測會談效果，共同預測會談效果的變異量為5 1 ．8 ％。( 6 ) 來訪者的認知行為探索與會談效果的深度性、積極性、總分顯著正相關；領悟與深度性顯著正相關；阻抗與順暢性顯著負相關，與喚起性顯著正相關；同意與順暢性、深度性、積極