郵政工作會議工作報告（初稿）

1、 1 解放思想 改革創(chuàng)新 轉(zhuǎn)變方式 科學(xué)發(fā)展 為全面推進黑龍江郵政二次創(chuàng)業(yè)而努力奮斗 ——劉福義總經(jīng)理在全省郵政工作會議上的報告 同志們： 會議的主要任務(wù)是：認真貫徹落實黨的十七屆五中全會和全國郵政經(jīng)營服務(wù)工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，總結(jié) 2010 年工作，分析當(dāng)前發(fā)展形勢，安排 2011 年工作，動員全省郵政干部職工進一步解放思想，改革創(chuàng)新，繼續(xù)轉(zhuǎn)變方式，科學(xué)發(fā)展，為全面推進黑龍江郵政二次創(chuàng)業(yè)貢獻新的力量！ 一、2010 年全

2、省郵政工作的基本情況 2010 年是“十一五”規(guī)劃的最后一年， 也是我省郵政繼續(xù)增強企業(yè)實力、不斷積蓄可持續(xù)發(fā)展能力的重要一年。面對企業(yè)內(nèi)外部的各種機遇與挑戰(zhàn)，全省郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持一切從實際出發(fā)，認真貫徹落實集團公司和省公司系列會議精神，在不斷解放思想中堅定發(fā)展信心，在持續(xù)深化改革中推動協(xié)調(diào)發(fā)展，在全力強化管理中提升運行質(zhì)量，在科學(xué)系統(tǒng)謀劃中塑造核心能力，企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序高效推進，取得了令人可喜的成績。 （一）注

3、重規(guī)模，突出效益，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐不斷加快 （一）注重規(guī)模，突出效益，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐不斷加快 2010 年， 全省郵政堅持以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、 轉(zhuǎn)變增長方式為主線，科學(xué)把握發(fā)展形勢，加快創(chuàng)新發(fā)展思路，努力提升發(fā)展質(zhì)量，有力促進了經(jīng)營工作的持續(xù)發(fā)展。全省郵政累計完成業(yè)務(wù)總量 34.67 億元，同比增長 11.45%；實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入 26.8 億元，完成年計劃的 101.39%， 同比增長 10.32%， 高3 計銷售葉面肥 18,000 箱，實現(xiàn)葉

4、面肥銷售收入 1,239 萬元，同比增長 22%， 同時， 庫存盤活、 欠費清理等工作卓有成效，為分銷業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 2.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)營質(zhì)量穩(wěn)步提升。 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)營質(zhì)量穩(wěn)步提升。全省郵政堅持以效益為中心， 動態(tài)優(yōu)化、 調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)， 努力提升長效、高效業(yè)務(wù)在板塊中的占比，同時深入挖掘成本潛力，著力降低業(yè)務(wù)發(fā)展成本，企業(yè)總體經(jīng)營效益進一步提高。郵務(wù)類業(yè)務(wù)占總收入的比重繼續(xù)提高，達到 24.58%，較上年末

5、提高2.46 個百分點。其中電子商務(wù)、集郵、報刊發(fā)行等業(yè)務(wù)始終保持兩位數(shù)的高幅增長，占總收入的比重同比分別提高了0.99、0.62 和 0.17 個百分點，對總收入增長的貢獻度同比分別提高了 4.59、7.26 和 2.88 個百分點。代理金融類業(yè)務(wù)堅持規(guī)模效益型發(fā)展，大力發(fā)展活期余額和中間業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善。截至 12 月末，活期余額比重為 49.13%，較上年末提高了 3.18 個百分點，非利差收入累計完成 3.08 億元，

6、占專業(yè)收入比重為 17.2%，較上年末提高了 3.54 個百分點。同時，規(guī)范了業(yè)務(wù)代辦費的管理和使用，費用支出開始重點向高效及新增長點業(yè)務(wù)投放，成本支出創(chuàng)效能力進一步增強，截至年底，全省百元收入業(yè)務(wù)費為 16.72 元，百元收入代辦費為 3.43 元，較上年末分別下降 0.49 元、1.02 元。重點掌控企業(yè)運行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)，存貨余額 1 億元，比年初減少 10,115 萬元；全省郵政貨幣資金存量保持相對穩(wěn)定，期末貨幣資金存量達到 4.

7、80 億元，企業(yè)運行質(zhì)量明顯提高。 3.積極構(gòu)建 積極構(gòu)建營銷體系，營銷效果初步顯現(xiàn)。 營銷體系，營銷效果初步顯現(xiàn)。著眼經(jīng)營方式調(diào)整，增強市場競爭力，全省郵政堅持貫徹“幫客戶贏”的經(jīng)營理念，積極構(gòu)建以研發(fā)、銷售和售后服務(wù)“三個中心”為核心的新型市場營銷體系，加快專職營銷隊伍建設(shè)，營銷能力建設(shè)步入統(tǒng)一規(guī)范、系統(tǒng)實施的階段，為營銷方式轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。圓滿完成了省級營銷內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)，充實了郵政營銷培訓(xùn)師資力量；加強了營銷項目創(chuàng)新，圍繞重點、