基于數(shù)據(jù)信息的小型IT企業(yè)過程管理研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)和信息系統(tǒng)已經(jīng)深入到企業(yè)和組織的方方面面，成為企業(yè)管理的一個(gè)重要部分。小型IT企業(yè)作為信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的一個(gè)推廣者，承擔(dān)了相當(dāng)一部分信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的應(yīng)用普及作用，但小型IT企業(yè)自身生產(chǎn)所需信息系統(tǒng)的應(yīng)用狀況卻不容樂觀。 本文從產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目管理和企業(yè)流程管理三個(gè)方面對小型IT企業(yè)過程管理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，對于小型IT企業(yè)管理的過程研究將項(xiàng)目管理、過程管理和產(chǎn)品管理簡單納入一個(gè)基于企業(yè)

2、所有數(shù)據(jù)的信息管理系統(tǒng)，通過一個(gè)小型IT企業(yè)的流程數(shù)據(jù)信息的收集、分析及優(yōu)化處理，推導(dǎo)出企業(yè)過程信息管理的數(shù)據(jù)模型，從而探索小型IT企業(yè)的生產(chǎn)過程的信息化管理，能夠使小型IT企業(yè)控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，在更大范圍和更深層次上實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)競爭力。 本文對小型IT企業(yè)的過程管理框架進(jìn)行了論述，根據(jù)小型IT企業(yè)管理的特點(diǎn)，找出影響過程管理的三個(gè)主要因素對數(shù)據(jù)模型進(jìn)行了修正。通過源碼開放的

3、軟件開發(fā)工具設(shè)計(jì)基于工作流的協(xié)同作業(yè)信息管理平臺，得到一個(gè)接近實(shí)際的基于企業(yè)數(shù)據(jù)的管理信息系統(tǒng)，平臺實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)的客戶關(guān)系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、項(xiàng)目施工、采購管理、委外管理、資金控制、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源、協(xié)同辦公、物流配送、電子商務(wù)、系統(tǒng)安全整合為非常明確可控制的模塊化流程單元，其中產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)可以方便的從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、采購管理、委外管理中獲得，項(xiàng)目數(shù)據(jù)從項(xiàng)目施工、資金控制中獲得，能力數(shù)據(jù)（流程管理數(shù)據(jù)）可以從資金控制、人力資源、

4、協(xié)同辦公、電子商務(wù)中獲得。使企業(yè)管理者可以方便的掌握企業(yè)流程關(guān)鍵點(diǎn)的數(shù)據(jù)參數(shù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)可以科學(xué)決策，避免浪費(fèi)和低效率，從而有效解決單位面臨的人員緊缺和工作中的低效率高浪費(fèi)現(xiàn)象。并且通過基于企業(yè)數(shù)據(jù)的管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行，可以預(yù)測下一步的人員安排和物質(zhì)資源配備，可以預(yù)測企業(yè)某時(shí)間段內(nèi)的人員使用情況、物資資源配備情況、整個(gè)企業(yè)的盈利能力和財(cái)務(wù)狀況。 在本文中對小型IT企業(yè)過程管理信息數(shù)據(jù)模型和小型IT企業(yè)過程管理的信息管理系統(tǒng)

5、運(yùn)行得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證，通過平臺應(yīng)用前后的對比，驗(yàn)證了所推導(dǎo)的小型IT企業(yè)過程管理信息數(shù)據(jù)模型是符合實(shí)際情況的。 本文的創(chuàng)新之處一是根據(jù)小型IT企業(yè)的的特點(diǎn)，建立由產(chǎn)品數(shù)據(jù)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)和能力數(shù)據(jù)組成的面向小型IT企業(yè)過程管理的數(shù)據(jù)模型，引入‘企業(yè)運(yùn)營過程數(shù)據(jù)管理’概念，并且基于過程管理的主要環(huán)節(jié)和任務(wù)對過程管理模型進(jìn)行修正，通過變動系數(shù)的調(diào)整在長期追蹤管理平臺應(yīng)用的基礎(chǔ)上，得出比較切合企業(yè)實(shí)際的管理數(shù)據(jù)模型和實(shí)用信息管理平臺。二