醫(yī)院醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療質(zhì)控管理工作小結(jié)

1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療質(zhì)控管理工作小結(jié)醫(yī)務(wù)科在 XXX 院長為首的新的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，通過管理團隊建設(shè)使醫(yī)療管理得到空前加強，醫(yī)療安全形勢明顯改善。1、質(zhì)控團隊：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下醫(yī)務(wù)科完善了自身建設(shè)，成立了質(zhì)控辦，返聘醫(yī)院退休老專家。醫(yī)院將質(zhì)控工作與臨床、醫(yī)技科室主任的績效工作相關(guān)連，醫(yī)務(wù)績效考核占醫(yī)院整體考核的 45%。醫(yī)務(wù)科設(shè)計了《臨床、醫(yī)技科室績效考核系統(tǒng)》，將考核分為綜合（管理）、醫(yī)療質(zhì)量、核心制度落實、合理用藥、合理輸血、病案

2、管理、醫(yī)療安全，組織人員分 7 個考核小組每個月對各個臨床醫(yī)技進行全面考核，通過努力，科室管理和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量顯著提高，投訴及糾紛明顯減少。2、安全工作團隊：醫(yī)務(wù)科在加強質(zhì)控、提高質(zhì)量的同時重視安全工作團隊建設(shè)，成立了以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)療專家組成的安全委員會、以醫(yī)務(wù)科及保衛(wèi)科組成的安全辦，保衛(wèi)科成立了員工組成的護院隊。2013 年有理、有節(jié)的打擊并制止醫(yī)鬧三起，處理糾紛及投訴 30 余起，全年因醫(yī)療差錯、事故而賠付的金額僅 2800 元