醫(yī)院行風評議第一階段工作匯報_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院行風評議第一階段工作匯報 醫(yī)院行風評議第一階段工作匯報根據(jù)省直行評辦、衛(wèi)生廳關(guān)于行風評議相關(guān)文件精神和省衛(wèi)生廳關(guān)于開展“三好一滿意”活動部署,我院高度重視,結(jié)合醫(yī)院實際采取了一系列措施?,F(xiàn)將第一階段工作匯報如下:一、我院行評工作指導思想 一、我院行評工作指導思想我院行評工作結(jié)合“三好一滿意”活動,以創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院和“全國百姓放心醫(yī)院”的系列舉措為平臺,堅持我院“爭做病人贊賞的醫(yī)生,創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院”宗旨,以職代會提出“建設(shè)員工與

2、患者雙滿意醫(yī)院”為目標,深耕細節(jié),狠抓落實,推進醫(yī)院建設(shè)標準化、制度化、精細化、規(guī)范化進程,實踐“一優(yōu)三合理”的服務(wù)承諾,切實維護人民群眾的利益,為促進社會和諧、建設(shè)幸福廣東做出貢獻。二、第一階段工作開展情況 二、第一階段工作開展情況5 月份,根據(jù)上級文件要求和我院實際情況,主要做了以下四項工作:(一)成立領(lǐng)導小組和辦公室5 月份,我院成立了由院長擔任組長,院領(lǐng)導擔任組員的行評領(lǐng)導小組,設(shè)置了由分管副院長任主任,各主要職能科室負責人擔任

3、成員的行評辦公室,并制訂了相應(yīng)工作機制。我院領(lǐng)導小組在院領(lǐng)導參與的基礎(chǔ)上,聘請了南方醫(yī)(一)廣泛收集群眾意見和訴求聘任社會監(jiān)督員,對我院的管理、服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風等進行監(jiān)督;在全院各科設(shè)置信息員,直接向院部負責,盡可能全面、及時收集群眾意見和建議,接受社會評議和監(jiān)督;對出院患者進行電話回訪,對在院患者或家屬進行訪談或問卷調(diào)查,了解患者對我院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議,查找我院工作中存在的不足,落實整改。(二)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)大力引進高級人才、購置

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