2017年腫瘤科護理工作計劃

1、第 1 頁2017 2017年腫瘤科護理工作計劃 年腫瘤科護理工作計劃一、指導(dǎo)思想;我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標：以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量三、工作措施1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)1）

2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.4）健全腫瘤科緊急情況下護理人員調(diào)配預(yù)

3、案，組織護理人員進行了急救及搶救工作演練，做到了急救器材的使用以及藥品的擺放順序，一定做到搶救時能夠在最短的時間內(nèi)使患者得到及時搶救。5）采取各種形式的學習培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情的能力、落實護理措施及床邊工作制，降低呼叫次數(shù)，提高病人滿意度。2、加強管理，確保護理安全1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住第 3 頁5、定期滿意度調(diào)查1）每月參加科室工休座

4、談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。2）每月度進行患者滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果直接與績效考核掛鉤，能夠充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得的原則。提高護士的操作技術(shù)、規(guī)范儀容儀表、加強健康宣教。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。6、加強患者健康教育同志們要熟練掌握科室疾病護理常規(guī)，尤其是食管癌、胃癌、肺癌、乳腺癌、肝癌、腸癌、

5、白血病等，結(jié)合了科內(nèi)現(xiàn)有病例，在護理查房或教學查房中，有針對性的解決護理問題和疑難問題。7、繼續(xù)執(zhí)行及健全績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行。1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。2）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。四、臨床護理教學，業(yè)務(wù)水平進一步提高。1、根據(jù)科室情況，合理調(diào)配護理人力資源。節(jié)假日、護理風險高的時間段注意安排足夠的人員當班；做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合