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1、項(xiàng)目質(zhì)量管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一,它涉及項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量管理和項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理,如何運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和理論提高項(xiàng)目的質(zhì)量水平是本文需要研究的問(wèn)題。
天津移動(dòng)BOSS系統(tǒng)肩負(fù)著天津移動(dòng)計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、帳務(wù)、客服等多項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐工作,用戶(hù)對(duì)它的實(shí)時(shí)性要求很高,要求每天24小時(shí)能提供服務(wù)。目前各營(yíng)業(yè)廳DDN接入電路不穩(wěn)定,形成了業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸;營(yíng)業(yè)廳數(shù)量偏少,滿(mǎn)足不了用戶(hù)的需求;自有光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)已開(kāi)始建設(shè),若不投入
2、使用,會(huì)造成投資上的浪費(fèi),進(jìn)行BOSS網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目勢(shì)在必行。綜上所述,運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的項(xiàng)目質(zhì)量管理的知識(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題是本文的中心。
本文通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究方式,以項(xiàng)目質(zhì)量管理理論為依據(jù),結(jié)合BOSS網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目實(shí)踐,通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的分析,最大限度地解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,從而達(dá)到縮短項(xiàng)目工期、提高項(xiàng)目質(zhì)量、提高員工素質(zhì)的目的,同時(shí)也希望本研究對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展有所裨益
3、。
本文首先對(duì)BOSS網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目研究背景、研究目的做了介紹,然后對(duì)與之相關(guān)的理論進(jìn)行了回顧。核心章節(jié)有四部分內(nèi)容:首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目做了整體描述,然后對(duì)網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃編制進(jìn)行了分析與討論,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目從物質(zhì)保障、人力資源保障等方面做了描述,最后對(duì)網(wǎng)絡(luò)割接項(xiàng)目的質(zhì)量控制進(jìn)行了分析。
本文的主要?jiǎng)?chuàng)新性體現(xiàn)在:在項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目前期高質(zhì)量的設(shè)計(jì)是必要的,錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)意味著返工和時(shí)間、成本的浪費(fèi),第一
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