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文檔簡介
1、隨著商業(yè)競爭的激烈化和社會分工的細(xì)化,大型化的生產(chǎn)企業(yè)和連鎖化的商業(yè)企業(yè)開始注意到他們并不是經(jīng)營車隊和庫存管理的行家里手,應(yīng)當(dāng)把更多的精力和力量集中在自己的核心業(yè)務(wù)上來,而把自己不十分在行的物流外包。他們要求第三方物流企業(yè)提供高度集約化的物流服務(wù),而不是相互分離的粗放倉儲、運(yùn)輸?shù)葐雾椃?wù)。但傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸企業(yè)在物流活動的全過程中,只承擔(dān)運(yùn)輸這一項單一的任務(wù),沒有和物流需求者形成利益一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。運(yùn)輸企業(yè)在委托方需求的推動下,必須
2、由從事簡單的倉儲、運(yùn)輸?shù)葐雾椈顒愚D(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù),即向第三方物流轉(zhuǎn)型。
論文介紹了論文研究對象GYGS公司的情況,說明GYGS目前的組織結(jié)構(gòu)以及物流業(yè)務(wù)類型等,并深入分析了針對公司的發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)前存在的問題。
基于戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程重組理論的分析,對外通過對中國第三方物流市場和第三方物流公司的研究,指出了轉(zhuǎn)型的外在必要性;對內(nèi)通過對GYGS公司的具體分析提供了轉(zhuǎn)型的內(nèi)在可行性。本論文使用SWOT分析,分
3、析了GYGS公司的內(nèi)外部資源,提出了GYGS公司在轉(zhuǎn)型過程中所應(yīng)選擇和實(shí)施的戰(zhàn)略。
論文對GYGS公司在組織結(jié)構(gòu)重組、物流業(yè)務(wù)模式設(shè)計、物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建制定了具體的實(shí)施方案。在對GYGS內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組和業(yè)務(wù)模式設(shè)計完成后,進(jìn)一步對信息系統(tǒng)建立、客戶選擇與管理以及供應(yīng)商管理提出了方案和建議。
最后,為有效評估GYGS公司作為第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量,提出了一套服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)體系以及保證其不斷改善的方法,以服務(wù)質(zhì)量得
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