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文檔簡介
1、工作積極努力,團結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革, 在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè) 模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作 業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了 全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效 的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)
2、線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,AB班77組,小分 隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率 全區(qū)達到80%。2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn) 了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶 感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派 時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動
3、強度。3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的 服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2 萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作 關(guān)系,為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。 5、日常中通過親身下到公司分點部,深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通 ,及對各
4、單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通 過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓 制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定 ,使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。工作積極努力,團結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革, 在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀
5、的成效。1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè) 模式,逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作 業(yè)模式,并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進,確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實現(xiàn)了 全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時效 的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,AB班77組,小分 隊作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作
6、70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率 全區(qū)達到80%。2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現(xiàn) 了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點,為保證快件時效提升和客戶 感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派 時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。3、通過作業(yè)模式的推廣推動,作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區(qū)單元區(qū)域的 服務(wù)里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了
7、梳理,通過對區(qū)域油補梳理,12年二季度油補成本下降2 萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補成本的支出。4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作 關(guān)系,為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。 5、日常中通過親身下到公司分點部,深入?yún)^(qū)域中,與分點部管理者面對面的溝通 ,及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析,對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化,通 過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長
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