銀行客戶(hù)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

1、閃閃螢光 閃閃螢光 無(wú)悔青春 無(wú)悔青春——XX 同志先進(jìn)事跡人活著到底應(yīng)該追求什么？追求經(jīng)濟(jì)上富有，生活上閑逸，地位的尊貴，名利的顯赫？追求飽食終日，清靜無(wú)為的個(gè)人雅趣，還是追求生命不息、奮斗不止的工作境界？人們自然會(huì)做出種種不同的選擇，然而對(duì)于奮斗在金融戰(zhàn)線上的我來(lái)說(shuō)，答案一直是最后一項(xiàng)。從 1997 年我在金融戰(zhàn)線上進(jìn)行奮斗，一直到現(xiàn)在，我從一個(gè)懵懂的女孩變成為現(xiàn)在一個(gè)成熟的妻子，母親。15 年的奮斗，15 年青春的拋灑，15 年

2、的堅(jiān)持，我取得了不少的成績(jī)，但是在成績(jī)的背后，也隱藏著很多辛勤的汗水，但是有幸目標(biāo)還在，夢(mèng)想還在，堅(jiān)持還在！一、勤于學(xué) 一、勤于學(xué)習(xí)，提高素 ，提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí)，才能走在時(shí)代的前面。作為一名客戶(hù)部的負(fù)責(zé)人員，對(duì)知識(shí)的渴望，讓我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)始放在首位，利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷要求自己能夠更為熟悉農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的特性，以便為客戶(hù)拓展和更好的為客戶(hù)服務(wù)而努力。在ⅩⅩ年一年中，我通過(guò)努力獲得得了支行先

3、進(jìn)工作者和營(yíng)業(yè)部先進(jìn)工作者等榮譽(yù)，這些榮譽(yù)的取得不僅是對(duì)我工作的肯定，而且也讓我對(duì)以后的工作更加有信心。所想。做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，時(shí)刻銘記客戶(hù)的需求就是我的工作，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，能夠用心細(xì)致，把朋友情注入工作中。當(dāng)節(jié)日來(lái)臨，我會(huì)通過(guò)短信、電話(huà)、登門(mén)拜訪等方式及時(shí)向客戶(hù)送去祝福；當(dāng)客戶(hù)生病時(shí)，我會(huì)及時(shí)送去我的關(guān)心；當(dāng)客戶(hù)遇到困難時(shí)，我會(huì)竭盡所能提供幫助。通過(guò)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)小事情，縮短銀企

4、之間的距離，讓客戶(hù)體會(huì)到真情，真正的做到深入人心。在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時(shí)，為了加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，不影響企業(yè)資金使用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲了很多業(yè)余時(shí)間、雙休日和假期。在上級(jí)行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下，幾年來(lái)，我管轄的客戶(hù)業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破，每年都有一個(gè)好的發(fā)展?？蛻?hù)在我行的貸款從最初的 8000 萬(wàn)元逐年增加到ⅩⅩ年末的 35606 萬(wàn)元。全年累計(jì)收息 710 萬(wàn)元，利息收回率 100%，占支行全部貸款利息收入的31.72%；貼現(xiàn)

5、利息收入 657 萬(wàn)元，占支行全部貼現(xiàn)利息收入的100%；辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入累計(jì) 13.13 萬(wàn)元，占支行中間業(yè)務(wù)收入的 84.10%，在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，為我行貢獻(xiàn)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，真正達(dá)到了銀企共贏的目的。三、禮貌 三、禮貌熱情，至 情，至誠(chéng)服務(wù)?？蛻?hù)部是我行的一個(gè)窗口部門(mén)，客戶(hù)工作更是代表著我們xxxx 的形象，是展示我行企業(yè)文化的重要場(chǎng)所。作為一名客戶(hù)部工作人員，我在客戶(hù)服務(wù)的一線服務(wù)工作中