企業(yè)文化如何落地

1、___________________________________________________________________________________________________________如何讓企業(yè)文化落地？我國(guó)著名的家電制造商的副總裁趙先生提問中消研：企業(yè)文化是虛的東西，如何把它做實(shí)？怎樣把領(lǐng)導(dǎo)的意圖轉(zhuǎn)化到中層領(lǐng)導(dǎo)，再層層落實(shí)到基層？答：如果僅把口號(hào)和公司新聞理解為企業(yè)文化，這的確是比較虛的。但是如果我們能夠

2、將企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)的流程上，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為，這就會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的文化了。去年底，中消研研究人員去山東一家紡織企業(yè)搞調(diào)研，他們的產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)呢浖苌险剂送惍a(chǎn)品市場(chǎng) 50%以上的份額。該公司的董事長(zhǎng)談到這和企業(yè)文化的關(guān)系問題，他們總結(jié)出企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的流程為：報(bào)告——聯(lián)絡(luò)——商談——報(bào)告。報(bào)告是一個(gè)信息反饋的過程，同時(shí)也是企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑。但是光報(bào)告沒用，必須和權(quán)力責(zé)任結(jié)合起來才能生效。因此，報(bào)告與否，關(guān)系到責(zé)任的不同；事后

3、出了問題，報(bào)告了，責(zé)任小，不報(bào)告，責(zé)任大。而聯(lián)絡(luò)和商談是一個(gè)解決問題的過程。聯(lián)絡(luò)就是與人溝通，利用團(tuán)隊(duì)精神來解決問題；商談就是通過持續(xù)的溝通最終找到解決問題的辦法。再報(bào)告不僅是解決問題的結(jié)果，還可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新問題。通過這樣的流程就形成了發(fā)現(xiàn)問題——解決問題——評(píng)估問題的執(zhí)行體系。雖然這個(gè)流程看似簡(jiǎn)單，但又有多少企業(yè)能夠一絲不茍地將其貫徹執(zhí)行呢？更為可貴的是，這家企業(yè)的文化，如團(tuán)隊(duì)的互助精神等等都在流程的執(zhí)行之中，不斷的深化。可見，企業(yè)

4、文化的落實(shí)，其實(shí)就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程的一種再思考：現(xiàn)有流程哪些與我們推進(jìn)的企業(yè)文化理念同步，哪些是起促進(jìn)作用的，哪些是起到了反面作用的？我們?nèi)绾握{(diào)整這些有負(fù)面影響的流程？調(diào)整之后會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀造成什么樣的影響？我們有哪些方法來規(guī)避這些流程再造的風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)文化都有其正面影響，也有自身局限性。對(duì)于形成什么樣的企業(yè)文化，是由企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)的價(jià)值觀、以及由此做出的戰(zhàn)略選擇而決定的。因此，一旦選擇了一種做法，就會(huì)形成了一種文化。曾經(jīng)促進(jìn)過企業(yè)發(fā)

5、展的優(yōu)秀文化，有可能最后成為企業(yè)發(fā)展的障礙，就是因?yàn)槠髽I(yè)的環(huán)境發(fā)生了變化。這個(gè)時(shí)候，一套有效的體系來監(jiān)控環(huán)境的變化是很有必要的。總歸，企業(yè)的諸多管理問題，都可以劃歸到流程、權(quán)力與責(zé)任（激勵(lì)也可以視為一種權(quán)力）等內(nèi)容之上來解決，需要注意的是，分析管理問題的時(shí)候，很多人會(huì)忽視企業(yè)所在市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律，忽視企業(yè)環(huán)境，這是因?yàn)樗麄儧]有看到：任何企業(yè)的管理戰(zhàn)略，都是以適應(yīng)現(xiàn)在、未來的市場(chǎng)需要而設(shè)計(jì)的。談到文化問題，可以引申的東西很多，就如 IBM

6、 前總裁郭士納所言：企業(yè)文化就是游戲本身。如何重整公司士氣RIB 公司雖然成立只有 20 年，卻出現(xiàn)某種老態(tài)：公司里氣氛冷淡，大多數(shù)人全無興奮之感。公司的行政總裁談起他面對(duì)的挑戰(zhàn)，多數(shù)是挫折重重。但在 20 年前創(chuàng)立公司時(shí)，公司不斷推陳出新，每個(gè)人都充滿激情。為能夠提高公司的活力，行政總裁試過了各種方法：管理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)課程、小組發(fā)展計(jì)劃、心理學(xué)家輔導(dǎo)、策略性計(jì)劃編制。幾乎所有的方法都成了昂貴的架構(gòu)重組，但是依然一無所獲。行政總裁甚至想到了退

7、位讓賢。一家公司的奮斗精神，除了明顯的市場(chǎng)等方面的原因，公司的“年齡老化”是一個(gè)重要的原因。老___________________________________________________________________________________________________________用心管理，創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化用心管理不是簡(jiǎn)單地要求管理者要有責(zé)任感有具備奉獻(xiàn)精神，當(dāng)然這些基本的素質(zhì)要求必不可少。但是，作為用心管

8、理，更多的是要求管理者能夠在其位謀其政負(fù)其責(zé)，把應(yīng)該做好的事情做好，把應(yīng)該管好的人管好，真正擔(dān)負(fù)起管理者的職責(zé)，做一個(gè)高績(jī)效的管理者，創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化，管出高績(jī)效的員工。 考察某些企業(yè)管理層的表現(xiàn)，在用心管理這個(gè)方面，許多管理者的做法還有很大的改善余地，做的好不夠好。工作當(dāng)中管理者不用全心、不盡全力、遇事推脫、逃避責(zé)任、逃避困難、在責(zé)任和壓力面前躲躲閃閃、能過且過的現(xiàn)象比較多見。 管理層不用全心、不盡全力的低績(jī)效表現(xiàn)正在給員工的士氣

9、造成嚴(yán)重影響，給企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。如果管理者不能用心履行自己的職責(zé)，管理手段簡(jiǎn)單粗淺，勢(shì)必會(huì)影響管理的效果，降低管理的效率。如果這個(gè)問題持續(xù)得不到有效的解決，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成致命的傷害。 一、管理層不用心的低績(jī)效主要表現(xiàn)： 1. 1. 工作缺乏熱情 工作缺乏熱情 缺乏工作熱情主要是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏有效的用人機(jī)制，管理者能上不能下，一旦一個(gè)員工升任到管理崗位就位子基本可以坐得很穩(wěn)，不犯大錯(cuò)誤的話不用擔(dān)心被拿下，說不定還灰被策略地晉升到

10、更高層次的職位。這種僵化的用人機(jī)制使得管理者缺乏工作的壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，養(yǎng)成了懶散的習(xí)慣和表面化的工作作風(fēng)。 另外，一般管理者都在同一個(gè)崗位上呆了很長(zhǎng)時(shí)間，已經(jīng)失去了工作新鮮感，每天只是重復(fù)以前的工作過程，進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，基本都可以應(yīng)付，如果沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，是無須多動(dòng)腦筋的，這種現(xiàn)狀導(dǎo)致了管理者缺乏工作動(dòng)力，缺乏熱情。 2. 2.工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變 工作態(tài)度有所轉(zhuǎn)變 在做管理者之前，為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和職位的晉升，他們一般都工作努

11、力，態(tài)度認(rèn)真。當(dāng)真的坐上那個(gè)位子之后，有些管理者的工作態(tài)度開始慢慢轉(zhuǎn)變。因?yàn)槁毼粊碇灰?，因?yàn)樵?jīng)努力付出過，所以“聰明”的管理者們一般都采取了明哲保身的態(tài)度，慢慢從臺(tái)前轉(zhuǎn)到了幕后，隱藏在責(zé)任的背后，給工作的工作流程的銜接和工作的有效推動(dòng)都帶來了一定的麻煩。 3. 3.管理層的責(zé)任感減弱 管理層的責(zé)任感減弱 由于工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一般管理者的責(zé)任感就隨之減弱了，他們都精通一套太極推手的手法，善于把責(zé)任化于無形或直接推給他人。管理者之間、部

12、門之間互相推諉，出現(xiàn)責(zé)任問題的時(shí)候惟恐避之不及。為怕?lián)?zé)任，有些可做可不做的工作一般不做，可以提供幫助協(xié)助解決的事情以工作忙沒有時(shí)間為借口推脫。 我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都曾或多或少地碰到這樣一些人、一些事。這些人的表現(xiàn)直接導(dǎo)致了員工的信心喪失和士氣低落，組織的效率降低，有些人不管有些事無人管的現(xiàn)象很嚴(yán)重。誰會(huì)愿意為不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)賣命？誰會(huì)愿意在一片混亂糾纏不清的工作環(huán)境努力工作？ 這種狀況只能制造怨言和混亂。 4. 4.觀念跟不上 觀念跟不上