百事可樂企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析資料

1、百事可樂案例分析1內(nèi)部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析經(jīng)營領域分析 經(jīng)營領域分析各產(chǎn)業(yè)比較分析 各產(chǎn)業(yè)比較分析——BCG 矩陣（或麥金斯矩陣、利特爾矩 矩陣（或麥金斯矩陣、利特爾矩 陣）飯店業(yè)零食業(yè)軟飲料業(yè)飯店業(yè) 飯店業(yè)可以進一步細分為漢堡包業(yè)務、皮薩餅業(yè)務 漢堡包業(yè)務、皮薩餅業(yè)務和墨西哥風 墨西哥風味食品業(yè)務 味食品業(yè)務三個分析單位進行矩陣分析。百事可樂業(yè)務組合的長期增長潛力令人擔憂，需要趕緊拿出一 百事可樂業(yè)務組合的長期增長潛力令人擔憂，需要

2、趕緊拿出一個行動方案來。 個行動方案來。? 百事可樂的飲料業(yè)務，盡管名列行業(yè)第二，但在國內(nèi)、國際 市場上開始落在了可口可樂公司的后面，市場差距越來越大；? FritoLay 公司是美國本土唯一的加鹽食品的制造商和銷售 商，但是卻因受到反競爭性商業(yè)行為的指控而受到了美國司法部 的調(diào)查；? 盡管 Enrico 通過推出新菜單在恢復公司飯店業(yè)務的活力方 面取得了不少的成績，但飯店業(yè)務作為一個整體卻還是陷入了銷百事可樂案例分析3（3）員工溝通和

3、干預 ）員工溝通和干預計劃，執(zhí)行并保持公開的溝通、認同和支持體系或程序以確保 所有員工能夠和業(yè)務發(fā)展有所掛鉤并會致力于它的成功。（4）一線培訓和發(fā)展 一線培訓和發(fā)展應用學習戰(zhàn)略，系統(tǒng)和程序以促進并建立一些可以用來制造， 推動和銷售我們產(chǎn)品的技巧。（5）管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)發(fā)展并維持全面業(yè)務，HR 信息系統(tǒng),政策和程序以作出有效的 決定，確保與公司政策，國際國內(nèi)法律相一致。（6）勞工關系 ）勞工關系發(fā)展有成效的勞工關系，以允許 FL

4、I 來適應變化的業(yè)務需要、 平衡業(yè)務和人員的需求，防止爭論的產(chǎn)生，維持操作上的靈活 性，遵守國家的法律并確保可信賴的，連續(xù)的生產(chǎn)，分配及銷 售。營銷、銷售、服務具有創(chuàng)造性的市場營銷活動 具有創(chuàng)造性的市場營銷活動——包括獨樹一幟的廣告促銷活動以及 包括獨樹一幟的廣告促銷活動以及新型的包裝是激發(fā)消費者興趣、獲得競爭勝利的關鍵。在此方面，可 新型的包裝是激發(fā)消費者興趣、獲得競爭勝利的關鍵。在此方面，可 口可樂具有更雄厚的、更集中的資金實力。百

5、事可樂公司被認為過分 口可樂具有更雄厚的、更集中的資金實力。百事可樂公司被認為過分 依賴廣告來與可口可樂公司進行競爭。但百事可樂曾成功地“虛示” 依賴廣告來與可口可樂公司進行競爭。但百事可樂曾成功地“虛示” 對手。主要表現(xiàn)在以下方面。 對手。主要表現(xiàn)在以下方面。1. 80 年代中期，百事可樂公司開始以簽名儀式作為其銷售和市場 營銷活動的一部分。80 年代發(fā)起并推動了百事可樂新一輪的廣告活 動：倡導新的口號，提供食品試嘗，舉行名人簽名活