關(guān)于醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃綱要

1、2010-2011 年醫(yī)院 年醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃綱要第一章 第一章 摘 要一、 宗旨及商業(yè)模式:全力打造一所“關(guān)愛(ài)百姓 呵護(hù)健康”的集臨床、預(yù)防、康復(fù)和科研為一體的的新型“小綜合 大?？啤边\(yùn)作模式的營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院。二、產(chǎn)品和服務(wù)：產(chǎn)品以基礎(chǔ)醫(yī)療、體檢中心、美容中心、干細(xì)胞移植技術(shù)中心等四大醫(yī)療體系為主要線路，獨(dú)立建設(shè)統(tǒng)一管理、全力倡導(dǎo)“全員營(yíng)銷”理念，在營(yíng)銷窗口的各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化服務(wù)理念和營(yíng)銷手段的具體落實(shí)。 三、

2、 市場(chǎng)分析：我院地處寬城區(qū)東北角、也為城鄉(xiāng)結(jié)合部。不僅坐擁本地市場(chǎng) 5 公里服務(wù)半徑內(nèi)的各行業(yè)約 20 萬(wàn)患者資源、在與社區(qū)+診所+學(xué)校+酒店+工廠+商戶+商會(huì)+派出所+民防隊(duì)的資源合作同時(shí)、更可在市場(chǎng)運(yùn)行期間聯(lián)系合作附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有衛(wèi)生院及鄉(xiāng)醫(yī)，使之成為我院的外銷合作窗口。專業(yè)市場(chǎng)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后分別攜帶印有我院身份、文化和服務(wù)項(xiàng)目的名片、彩頁(yè)、院刊、合同等文檔走訪調(diào)研市場(chǎng)并同時(shí)開(kāi)發(fā)合作，地域目標(biāo)輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和外 5 縣幾十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、推

3、廣北盛品牌并尋求進(jìn)一步開(kāi)發(fā)合作。四、 競(jìng)爭(zhēng)分析：1、規(guī)模優(yōu)勢(shì)：以我院為圓心、方圓 5 公里半徑內(nèi)具有相應(yīng)規(guī)模的綜合性醫(yī)院僅武警醫(yī)院一家，且由于武警醫(yī)院的特殊體制和經(jīng)營(yíng)模式（除醫(yī)技科室外的所有臨床科綜合病房、門診輸液室、二、 醫(yī)技簡(jiǎn)介：1、藥局調(diào)劑（藥庫(kù)、煎藥室、中心藥房）；2、醫(yī)學(xué)影像科（CT 科、X 光室、口腔攝片室、鉬靶乳腺檢查）、3、功能科（心電圖室、B 超室、彩超、陰超）；4、鏡檢室（胃腸鏡、陰道鏡）、5、檢驗(yàn)科（常規(guī)、生化、

4、冷庫(kù)、血庫(kù)）、6、病理科、第三章 第三章 發(fā)展戰(zhàn)略和管理 略和管理規(guī)劃一、 管理戰(zhàn)略：所謂管理出效益、說(shuō)的就是“組織架構(gòu)合理、崗位職責(zé)明確、流程自然順暢”—努力建設(shè)一只金字塔式的組織管理架構(gòu)、逐層分級(jí)管理、層層落實(shí)責(zé)任監(jiān)管（推行崗位問(wèn)責(zé)制度）、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)一致、緊密配合.其實(shí)每個(gè)科室的全面配置不僅僅整體配置需要、更是獨(dú)立的作業(yè)單元；科室?guī)ь^人也不僅僅是單元業(yè)務(wù)主管同時(shí)更是整個(gè)科室的經(jīng)營(yíng)主任，負(fù)責(zé)為科室打造更新產(chǎn)品-

5、規(guī)范建設(shè)科室-規(guī)避科室風(fēng)險(xiǎn)-積極服務(wù)創(chuàng)收-為整體運(yùn)營(yíng)提供單元服務(wù)—所謂“贏在中層”的意義即在于此1、完善各項(xiàng)管理制度---制度化管理員工+人性化執(zhí)行制度（嚴(yán)格區(qū)別于情緒化執(zhí)行）、2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)考核監(jiān)管機(jī)制---以身作則+定期培訓(xùn)考核+連帶責(zé)任承擔(dān)、二、 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：1、對(duì)外積極推廣企業(yè)、努力加強(qiáng)各項(xiàng)合作、提高企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、2、對(duì)內(nèi)多角度樹立企業(yè)形象、統(tǒng)一員工觀念（珍惜、服務(wù)、創(chuàng)收、協(xié)作）、3、打造市場(chǎng)硬隊(duì)伍、賦予使命和任務(wù)指標(biāo)、加