浙江綠城物業(yè)管理質(zhì)量檢查工作表

1、浙江綠城物業(yè)管理質(zhì)量檢查工作表 浙江綠城物業(yè)管理質(zhì)量檢查工作表GT-QR-7.1-06 1-06 №： №：2008（填寫部門名稱）-09物業(yè)服務(wù)中心 年 月責(zé)任部門 保安部、區(qū)域、分（子）公司及下屬小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心檢查內(nèi)容及檢查要求1、秩序維護設(shè)施、設(shè)備、器材的維護、

2、保養(yǎng)與使用是否規(guī)范。 、秩序維護設(shè)施、設(shè)備、器材的維護、保養(yǎng)與使用是否規(guī)范。相關(guān)記錄：（1） 《設(shè)施設(shè)備臺賬》（2） 《秩序維護設(shè)施/設(shè)備/器材登記表》（3） 《保安部/隊紅外線報警器測試記錄表》2、門崗服務(wù)是否按操作規(guī)程執(zhí)行；裝修或外來人員物品出門是否與業(yè) 、門崗服務(wù)是否按操作規(guī)程執(zhí)行；裝修或外來人員物品出門是否與業(yè)主聯(lián)系并按規(guī)定登記；物品存放門崗是否有存、取相關(guān)記錄。 主聯(lián)系并按規(guī)定登記；物品存放門崗是否有存、取相關(guān)記錄。相關(guān)記錄：

3、（1） 《值班情況記錄表》（2） 《來訪人員登記表》（3） 《化學(xué)品運輸車輛出入登記表》（4） 《外來車輛出入登記表》（5） 《外來人員參觀登記表》（6） 《業(yè)主物品出門登記表》（7） 《物品存取登記表》（8） 《暫住人員/保姆登記表》3、車輛管理是否規(guī)范有序；業(yè)主車輛是否已發(fā)放通行證；小區(qū)停車現(xiàn) 、車輛管理是否規(guī)范有序；業(yè)主車輛是否已發(fā)放通行證；小區(qū)停車現(xiàn)場是否有序規(guī)范。 場是否有序規(guī)范。相關(guān)記錄：（1） 《業(yè)主車輛通行證發(fā)放一覽表》

4、（2） 《業(yè)主車輛登記表》（3）小區(qū)車位情況明細表4、消防設(shè)施檢查是否及時；消防設(shè)施是否定期檢查、檢測，可隨時啟 、消防設(shè)施檢查是否及時；消防設(shè)施是否定期檢查、檢測，可隨時啟用；消防栓出水是否正常；滅火器是否在有效壓力范圍內(nèi)；滅火器更換 用；消防栓出水是否正常；滅火器是否在有效壓力范圍內(nèi)；滅火器更換檢查內(nèi)容及檢查要求表，各巡更點是否可正常使用；巡邏發(fā)現(xiàn)問題是否及時記錄并反饋至相 表，各巡更點是否可正常使用；巡邏發(fā)現(xiàn)問題是否及時記錄并反饋

5、至相關(guān)部門（秩序維護隊或物業(yè)服務(wù)中心） 關(guān)部門（秩序維護隊或物業(yè)服務(wù)中心） 。相關(guān)記錄：（1） 《小區(qū)巡邏檢查情況反饋表》（2） 《游泳池夜間安全檢查表》（3）小區(qū)巡邏路線圖（至少兩套）（4）電子巡更記錄（電腦數(shù)據(jù)）8、秩序維護員每月考核工作是否正常進行；查崗工作是否按相關(guān)規(guī)定 、秩序維護員每月考核工作是否正常進行；查崗工作是否按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；報警是否已及時處理，并做相關(guān)記錄。 執(zhí)行；報警是否已及時處理，并做相關(guān)記錄。相關(guān)記錄：（1）

6、《員工月度考核表（秩序維護員） 》（2） 《秩序維護隊隊長每周夜班值班記錄》（3） 《保安部/隊檢查情況記錄表》（4） 《保安部/隊夜間查崗記錄表》（5） 《火警/匪警情況處理登記表》9、游泳池清洗、保養(yǎng)情況是否規(guī)范、有序。 、游泳池清洗、保養(yǎng)情況是否規(guī)范、有序。相關(guān)記錄：（1） 《小區(qū)游泳池水質(zhì)處理記錄》（2） 《游泳池水質(zhì)檢測記錄》10 10、緊急情況處理及整改措施實施情況。 、緊急情況處理及整改措施實施情況。（1） 《治安隱患整改

7、通知書》（2） 《消防整改通知單》（3） 《消防隱患整改回復(fù)單》（4） 《督察整改通知書》（5）消防演習(xí)總結(jié)報告11 11、秩序維護值班室、崗?fù)ぁ⑺奚嵛锲窋[放是否有序；環(huán)境是否整潔 、秩序維護值班室、崗?fù)?、宿舍物品擺放是否有序；環(huán)境是否整潔（包括辦公用品、衣帽服裝、門窗、衛(wèi)生間及崗?fù)ぶ苓叚h(huán)境等） （包括辦公用品、衣帽服裝、門窗、衛(wèi)生間及崗?fù)ぶ苓叚h(huán)境等） ；秩序 ；秩序維護員服務(wù)態(tài)度、著裝、儀容儀表是否規(guī)范；接待業(yè)主或來訪人員禮貌 維護員