“吹哨報到”推進情況匯報

1、1“吹哨報到”推進情況匯報現(xiàn)將“吹哨報到”推進情況匯報如下：一、“一網(wǎng)治理”體系基本形成目前，市、區(qū)縣已組建了監(jiān)督指揮中心，創(chuàng)建了“吹哨報到”監(jiān)督指揮共享平臺體系，市級將16個縣區(qū)、55個市直部門納入成員單位，區(qū)級將563個縣區(qū)委辦局、173個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、1329個社區(qū)（村委會）納入體系管理，劃分成8358個網(wǎng)格，完成了11235個工作人員數(shù)據(jù)端口建設和開通工作，形成了網(wǎng)格、社區(qū)、街道、縣區(qū)、市級五級閉環(huán)聯(lián)動。同時，制定出臺了《“吹哨

2、報到”改革工作實施方案》《“吹哨報到”治理體系運行規(guī)范》等16項制度規(guī)范，將問題劃分為11類282個案件類型，實現(xiàn)問題采集、立案、派遣、辦理、反饋、核查和考核7個流程的閉環(huán)管理。二、整合資源拓寬群眾訴求渠道與市電視臺公眾號對接，開辟了“吹哨熱線”欄目，整合12388婦女兒童權(quán)益保護熱線，做好與12345熱線對接，研發(fā)“治理中心”APP，增加微信公眾號、小程序受理及郵箱信件舉報渠道，形成了“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城”的目標定位。三、建立完善

3、高效運轉(zhuǎn)的工作機制一是分級哨源，精準吹哨。精準到“哨”，將群眾訴求分3級監(jiān)督指揮平臺全流程實時掌握跟蹤“哨單”進展動態(tài)，對推進不力、推諉扯皮、跟進緩慢的職能部門，及時發(fā)現(xiàn)、事中督辦、事后問責，全流程監(jiān)督。績效考核“判”。堅持“雙向考核”，通過系統(tǒng)匯總分析，生成相應分值，作為屬地、部門日常考核成績的重要依據(jù)，納入年度績效考核，倒逼參與各方依法依規(guī)履職盡責，激勵成員單位擔當作為，同時，也推動了街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)在基層社會治理中的各項賦權(quán)落地落實。四、

4、推動了群眾“急難愁盼”問題的解決目前，“吹哨報到”治理體系累計受理群眾訴求12.4萬件，解決11.6萬件，辦結(jié)率93.7%。從群眾反映的問題上看，城市管理問題占28.67%，集中體現(xiàn)在占道經(jīng)營、小區(qū)物業(yè)、廢品回收、環(huán)境衛(wèi)生、違章建筑、樹木擋光等問題上；城市建設問題占比29.31%，集中體現(xiàn)在供熱、供水、小區(qū)改造、市政設施破損等問題上；環(huán)保問題占28.75%，主要集中在噪音、油煙污染、水污染等問題上；其他類目前還比較少占14.27%。如齊