關(guān)于貴州移動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制的研究.pdf

1、在過去的10年間，國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)提供商經(jīng)歷了由國(guó)家政策、技術(shù)、市場(chǎng)、商業(yè)及監(jiān)管環(huán)境等多個(gè)方面的巨大變化并且面臨著以及這些變化帶來的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些改變迫使運(yùn)營(yíng)商重新思考原有的商業(yè)模式、技術(shù)、企業(yè)組織架構(gòu)、工作流程以及他們所提供的服務(wù)?，F(xiàn)階段，移動(dòng)、電信和聯(lián)通3家運(yùn)營(yíng)商都很注重新產(chǎn)品開發(fā)。貴州移動(dòng)作為省內(nèi)業(yè)績(jī)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商，在新產(chǎn)品開發(fā)中沒有做到充分了解掌握客戶的實(shí)際需求，新產(chǎn)品開發(fā)缺乏針對(duì)性。新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控體制不夠完備。公司

2、的新產(chǎn)品開發(fā)工作流程有待完善。這些問題往往造成產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)、效率低、風(fēng)險(xiǎn)大，部分新產(chǎn)品不能滿足市場(chǎng)需要，新產(chǎn)品開發(fā)成功率較低。這樣就會(huì)造成企業(yè)資源投入的浪費(fèi)，失去占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，甚至可能會(huì)影響公司的企業(yè)形象。
　　本論文著眼于貴州移動(dòng)的現(xiàn)狀來分析新產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)制，通過對(duì)比國(guó)內(nèi)外通信運(yùn)營(yíng)商新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制的優(yōu)越之處，找出目前貴州移動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制存在的問題，通過引入借鑒增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖(eTOM)及集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD），從客戶需求