設施管理 過程管理指南-編制說明

1、 國家標準 國家標準 《設施管理 設施管理 過程管理 過程管理指南 指南》 征求意見稿 征求意見稿編制說明 編制說明 標準 標準制定工作 制定工作組 二〇 二〇二一 二一年一月 2 月國務院發(fā)布 《關于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結構調整升級的指導意見》 ，明確指出： “要以產(chǎn)業(yè)轉型升級需求為導向， 引導企業(yè)進一步打破 ‘大而全’ 、 ‘小而全’的格局，分離和外包非核心業(yè)務” 、 “鼓勵服務外包，促進企業(yè)突出核心業(yè)務” 。從實踐角度而

2、言，國內的華為、騰訊、阿里巴巴等領頭企業(yè)已經(jīng)認識到了設施管理帶來的顯著效益，開始實施設施服務外包戰(zhàn)略。從學術角度而言，國內很多高等院校的管理專業(yè)院系也開設了設施管理方面的學習課程， 并出版了一些研究成果。盡管有上述發(fā)展，我國設施管理行業(yè)目前仍面臨著很多挑戰(zhàn)和困難，其中一個重要方面就是缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范來引導設施管理的發(fā)展。 因此， 結合我國國情制定統(tǒng)一規(guī)范的設施管理標準既是響應市場急需， 也是我國在國際設施管理逐步成熟的大背景之下吸收

3、設施管理先進成果、 推動產(chǎn)業(yè)升級轉型、 創(chuàng)新管理模式的重要舉措。 2. 《設施管理 過程管理指南》的目的和意義 本標準給出了設施管理中過程管理的總體原則、策劃、實施、檢查和評價以及改進的指南，可幫助各類組織梳理設施管理過程、明確 FM 職責、建立自己的設施管理體系。 設施管理在我國剛剛起步， 其在國外先進國家已經(jīng)作為組織的基本職能。 對于開始關注并啟動設施管理的國內組織來說， 如何利用先進的理念和方法并結合自身的實際情況建立并不斷完善

4、自己的設施管理過程是一個難點， 本標準將滿足這種需求。本標準運用 PDCA 的方法，對設施管理職能所包含的過程給出了從總體原則到策劃、實施、檢查和評價以及改進的一套方法和指南，并從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運作三個層面給出了具有共性的 60 多個過程，對于多數(shù)開始啟動設施管理的組織具有很高的實踐指導作用。 ISO 41001：2018《設施管理 管理體系 要求及使用指南》作為 ISO41000系列標準的基礎標準， 已在全世界開始實施和認證。 因為