跨文化經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的人力資源管理-海爾集團(tuán)的啟示

1、跨文化經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的人力資源管理 跨文化經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的人力資源管理--海爾集團(tuán)的啟示 海爾集團(tuán)的啟示作者：不詳〖引言〗時(shí)代的個(gè)性每個(gè)時(shí)代都擁有自己的個(gè)性。我們?nèi)缃袼幍臅r(shí)代與以往任何一個(gè)人類(lèi)活動(dòng)的歷史時(shí)期相比有著更為明顯的個(gè)性。政治經(jīng)濟(jì)氣候的風(fēng)云變幻，科技信息的風(fēng)起云涌，使得我們這個(gè)時(shí)代的一切都充滿了變數(shù)，而這一切變化則暗示著我們這樣一個(gè)道理：這個(gè)時(shí)代將不再有“國(guó)界” 。世界經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化并不是新生的名詞；然而在今天它卻包含了更

2、為深刻的意義。我們的時(shí)代中，跨越國(guó)界的企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多；以至于文化的交融與碰撞將會(huì)此起彼伏。 “跨文化”不再是高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤時(shí)的專(zhuān)有名詞，不再屬于企業(yè)高層洽談所用的新聞詞匯。它已經(jīng)成為企業(yè)生存必須掌握的一種技能，是組織構(gòu)建中的重要成分。因此，這篇論文將從企業(yè)人力資源的不屬于管理的角度,直面“跨文化”對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響并嘗試著解答文化沖擊所帶來(lái)的一些問(wèn)題。全文將以中國(guó)海爾集團(tuán)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)所遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨作為案例追蹤分析?！颊摹綄?duì)于

3、有過(guò)程序開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)， “Hello,World!”將是他們一生中最難忘的時(shí)刻。因?yàn)槟菢?biāo)志著，他的第一串代碼行成功的執(zhí)行了！而對(duì)于處在我們這個(gè)時(shí)代的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這句話同樣凝聚著興奮與激動(dòng)。它標(biāo)志著您的企業(yè)步入了全球化的嶄新領(lǐng)域。然而，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，迷茫從此開(kāi)始了。全球化？還是本地化？ 全球化？還是本地化？這個(gè)命題原本屬于戰(zhàn)略管理的范疇，然而當(dāng)今社會(huì)的重大演變使得源本地化、生產(chǎn)本地化、市場(chǎng)本地化。海爾的全球化理念正在一步步地向前推

4、進(jìn)，而世界各地的海爾也正積極地進(jìn)行著本地化的改良。張瑞敏在接受記者訪問(wèn)時(shí)談到：“海爾在海外的本地化一定要跳出產(chǎn)品的概念，海爾的目標(biāo)就是要做到在當(dāng)?shù)厝谫Y、在當(dāng)?shù)厝谥恰?”海爾認(rèn)為真正的國(guó)際化應(yīng)該是當(dāng)?shù)厝谥?，也就是說(shuō)人力資源應(yīng)該主要用當(dāng)?shù)氐?，因此美?guó)海爾的員工都是美國(guó)當(dāng)?shù)厝恕埲鹈糇隽擞嘘P(guān)美國(guó)和日本公司的比較，發(fā)現(xiàn)美國(guó)公司往往會(huì)比較成功地進(jìn)行國(guó)際化，其原因是日本公司很難接受外來(lái)人，而美國(guó)公司則敢于讓當(dāng)?shù)氐膯T工放手大干。海爾在美國(guó)建廠好比是播

5、下了一粒種子，通過(guò)人力資源的本地化，海爾希望實(shí)現(xiàn)的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的移植，而是在當(dāng)?shù)卦铝烁⒊砷L(zhǎng)為茂密森林的海爾。國(guó)際化的海爾，本地化的“融智”同樣也給海爾帶來(lái)了另一個(gè)更為關(guān)鍵的問(wèn)題——“跨文化”管理?？鐕?guó)利潤(rùn)和跨國(guó)風(fēng)險(xiǎn)成正比?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)面臨的最大挑戰(zhàn)，就是企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?。文化與多文化 文化與多文化不識(shí)文化，焉能跨越文化？在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析前，先讓我們仔細(xì)審視文化與組織的關(guān)系。企業(yè)組織是由許多人在互相影響、互相作用的情況下，為