淺談海爾集團(tuán)人力資源管理中存在的問題與對策分析

1、1淺談海爾集團(tuán)人力資源管理中存在的問題與對策分析摘要進(jìn)入21世紀(jì)以后，伴隨著知識經(jīng)濟(jì)浪潮的不斷沖擊，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐也越來越快。市場競爭的焦點(diǎn)更加明顯地從資金、產(chǎn)品等物化資源的競爭轉(zhuǎn)化為人力資源的競爭。企業(yè)業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)等，都離不開人的參與。員工素質(zhì)與員工士氣已成為企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，而當(dāng)一個企業(yè)擁有自己獨(dú)特的人力資源時，其人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略的形成中將會成為決定性力量。良好的人力資源開發(fā)與管理將直接

2、改善一個企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)流程，提升企業(yè)競爭力。海爾集團(tuán)在其發(fā)展的二十年歷程當(dāng)中，先后提出并實(shí)施了許多富有創(chuàng)造性的人力資源管理模式：“賽馬不相馬”、“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”、“OEC管理模式”、“斜坡球體人才發(fā)展理論”、“市場鏈管理”等，充分發(fā)揮了人力資源的能動性與創(chuàng)造性，大大提高了人力資源的利用效率，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。但是，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化以及海爾多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略的實(shí)施，海爾在人力資源管理方面也暴露出許

3、多問題，這些問題如果不能很好地解決，必將阻礙海爾今后的發(fā)展。本文詳細(xì)分析了海爾在人力資源管理方面存在的問題，并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)理論提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略。關(guān)鍵詞：珠海海爾集團(tuán)人力資源管理問題對策3一、海爾集團(tuán)簡介海爾集團(tuán)是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)。在總裁張瑞敏提出的“名牌戰(zhàn)略”思想指導(dǎo)下，海爾集團(tuán)通過技術(shù)開發(fā)、精細(xì)化管理、資本運(yùn)營、兼并控股及國際化，使一個虧損

4、147萬元的集體小廠迅速成長為中國家電第一名牌。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額1509億元，在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。海爾從引進(jìn)冰箱技術(shù)起步，現(xiàn)在依靠成熟的技術(shù)和雄厚的實(shí)力在東南亞、歐洲等地設(shè)廠，實(shí)現(xiàn)了成套家電技術(shù)向歐洲發(fā)達(dá)國家出口的歷史性突破。海爾集團(tuán)

5、也成為全球領(lǐng)先的整套家電解決方案提供商和虛實(shí)融合通路商。在白色家電領(lǐng)域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團(tuán)持有多個與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的品牌。其中，按品牌統(tǒng)計，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球銷量最大的家用電器品牌。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾打造開放式的自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展，截止2011年，累計申報12318項技術(shù)專利，或授權(quán)專利8350項；累計提報77項國際標(biāo)準(zhǔn)提案，其中27項已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，是中國申請專利和提報國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。在全球

6、白色家電領(lǐng)域，海爾正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。海爾致力于成為時代的企業(yè)，適時進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新以適應(yīng)時代的變遷和發(fā)展，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略，海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理發(fā)展到人單合一雙贏管理模式。海爾正在通過人單合一雙贏模式創(chuàng)新，成為互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)先的全球化品牌。海爾集團(tuán)是至今惟一被搬上哈佛大學(xué)講壇的中國企業(yè)。十多年前，還是一個瀕臨倒閉的集體小廠，經(jīng)過海爾人十

7、多年的臥薪嘗膽，一躍成為中國家電行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)速度最快、規(guī)模最全、品種最多、質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)、商標(biāo)價值最高的企業(yè)。這一切是與海爾集團(tuán)在長期的實(shí)踐中所形成的一套科學(xué)、合理的用人機(jī)制分不開的。海爾集團(tuán)用人機(jī)制歸結(jié)為兩大理論：“斜坡球體人才發(fā)展論”和“變相馬為賽馬”。二、海爾集團(tuán)人力資源管理中存在的問題海爾集團(tuán)在其發(fā)展的20年時間里，曾經(jīng)提出并實(shí)施過許多優(yōu)秀的人力資源管理模式，但是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和員工隊伍的壯大，公司在人力資源管理方面也暴