感知質(zhì)差小區(qū)優(yōu)化案例

1、感知質(zhì)差小區(qū)優(yōu)化案例 感知質(zhì)差小區(qū)優(yōu)化案例問題描述 問題描述5 月 19 日發(fā)現(xiàn) LF_Z_NH 寧金友電器_51（319804_51）小區(qū)于 2017 年 05 月 18 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：69.46，2017 年 05 月 17 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：65.7，2017 年 05 月 16 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：69.53，連續(xù) 3 天優(yōu)良率低于 75%，達(dá)到上榜需處理。質(zhì)差處理流程 質(zhì)差處理流程1 ? 工單信息搜集2 ? 雙質(zhì)差小區(qū)

2、排查3 ? 是否無線原因預(yù)判4 ? 質(zhì)差小區(qū) TOP 終端排查5 ? 質(zhì)差小區(qū) TOP 用戶排查6 ? 質(zhì)差小區(qū) MR 覆蓋情況排查7 ? 質(zhì)差小區(qū) CQI 指標(biāo)排查8 ? 質(zhì)差小區(qū)負(fù)荷情況排查無線質(zhì)差小區(qū)篩選 無線質(zhì)差小區(qū)篩選日期小區(qū)名稱 eNBIDCellID業(yè)務(wù)優(yōu)良率(%)APP業(yè)務(wù)優(yōu)良率(%)APP瀏覽優(yōu)良率(%)APP視頻優(yōu)良率(%)DPI業(yè)務(wù)優(yōu)良率(%)DPI瀏覽優(yōu)良率(%)DPI視頻優(yōu)良率(%)是否雙質(zhì)差小區(qū)是否異常派單異

3、常派單的分析原因20170519LF_Z_NH 寧金友電器_51319804 5168.468.498.9522.58 否 否通過以上指標(biāo)分析，APP 優(yōu)良率沒有、DPI 優(yōu)良率小于 85%，不滿足雙質(zhì)差條件，因此該小區(qū)不是雙質(zhì)差小區(qū)；DPI 瀏覽優(yōu)良率 98.95%、DPI 視頻優(yōu)良率 22.58%，不滿足條件，因此該小區(qū)不是系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)問題。無線原因預(yù)判通過 TCH 建立時(shí)延，找到一二次握手時(shí)延和二三次握手時(shí)延，如果一二次握手時(shí)延較大，

4、說明是 SGW 以上部分造成的原因，一般和無線無關(guān)。如果二三次握手時(shí)延較大，說明是 eNodeB 以下部分造成的原因，可能和無線、終端有關(guān)時(shí)延過大如下判斷：“二三次握手時(shí)延 ms”大于 80ms；注：在判定時(shí)需要結(jié)合一二次握手時(shí)延，如果出現(xiàn)一二次握手時(shí)延、二三次握手時(shí)延都很大（如 500ms） ，則有可能是采樣異常，需要進(jìn)一步觀察確認(rèn)綠網(wǎng) DPI 數(shù)據(jù)系統(tǒng)（時(shí)延單位：ms）單元名稱 告警時(shí)間第一天：TCP一二次握手時(shí)延第一天：TCP二三