感知質差小區(qū)優(yōu)化案例

1、感知質差小區(qū)優(yōu)化案例 感知質差小區(qū)優(yōu)化案例問題描述 問題描述5 月 19 日發(fā)現(xiàn) LF_Z_NH 寧金友電器_51（319804_51）小區(qū)于 2017 年 05 月 18 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：69.46，2017 年 05 月 17 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：65.7，2017 年 05 月 16 日小區(qū)優(yōu)良率(%)：69.53，連續(xù) 3 天優(yōu)良率低于 75%，達到上榜需處理。質差處理流程 質差處理流程1 ? 工單信息搜集2 ? 雙質差小區(qū)

2、排查3 ? 是否無線原因預判4 ? 質差小區(qū) TOP 終端排查5 ? 質差小區(qū) TOP 用戶排查6 ? 質差小區(qū) MR 覆蓋情況排查7 ? 質差小區(qū) CQI 指標排查8 ? 質差小區(qū)負荷情況排查無線質差小區(qū)篩選 無線質差小區(qū)篩選日期小區(qū)名稱 eNBIDCellID業(yè)務優(yōu)良率(%)APP業(yè)務優(yōu)良率(%)APP瀏覽優(yōu)良率(%)APP視頻優(yōu)良率(%)DPI業(yè)務優(yōu)良率(%)DPI瀏覽優(yōu)良率(%)DPI視頻優(yōu)良率(%)是否雙質差小區(qū)是否異常派單異

3、常派單的分析原因20170519LF_Z_NH 寧金友電器_51319804 5168.468.498.9522.58 否 否通過以上指標分析，APP 優(yōu)良率沒有、DPI 優(yōu)良率小于 85%，不滿足雙質差條件，因此該小區(qū)不是雙質差小區(qū)；DPI 瀏覽優(yōu)良率 98.95%、DPI 視頻優(yōu)良率 22.58%，不滿足條件，因此該小區(qū)不是系統(tǒng)統(tǒng)計問題。無線原因預判通過 TCH 建立時延，找到一二次握手時延和二三次握手時延，如果一二次握手時延較大，

4、說明是 SGW 以上部分造成的原因，一般和無線無關。如果二三次握手時延較大，說明是 eNodeB 以下部分造成的原因，可能和無線、終端有關時延過大如下判斷：“二三次握手時延 ms”大于 80ms；注：在判定時需要結合一二次握手時延，如果出現(xiàn)一二次握手時延、二三次握手時延都很大（如 500ms） ，則有可能是采樣異常，需要進一步觀察確認綠網(wǎng) DPI 數(shù)據(jù)系統(tǒng)（時延單位：ms）單元名稱 告警時間第一天：TCP一二次握手時延第一天：TCP二三