責(zé)任與使命同在 青春與理想同行

1、責(zé)任與使命同在 責(zé)任與使命同在 青春與理想同行 青春與理想同行《鋼鐵是怎樣煉成的》當(dāng)中有這樣一句話：“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，這就是青春：充滿著力量，充滿著期待，志愿，充滿著求知和斗爭的志向，充滿著希望和信心的青春。'是的，青春不僅是年華，更是一種精神，是一種無怨無悔的執(zhí)著追求，一種天長日久的默默奉獻(xiàn)。 2021 年 2 月，我加入了 12319 服務(wù)熱線這個群體，剛開始的我不理解這份工作，這個崗位究竟意味著什么

2、，不明白這短短的一串?dāng)?shù)字對我們的城市，對老百姓有著怎樣的意義，直到我慢慢走近、慢慢熟悉，漸漸地融入其中，我開始逐漸感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，開始為自己的這份工作感到自豪。 12319 服務(wù)熱線除了要解決城市管理方面的問題，更多的是為群眾解決實際困難，而處理群眾問題絕對是一件高難度，具有挑戰(zhàn)性的工作?！澳茫〕枪鼙O(jiān)督指揮中心，請問您有什么問題需要幫助？'“我家的水管漏水了，你們能幫我聯(lián)系一下物業(yè)嗎'，“這里的道路塌陷了

3、一個大坑'，“能不能在這里加一個信號燈，孩子們過馬路不安全'，“有一棵樹倒在馬路中間了'，“車行道上有大面積的積水，你們快來處理一下吧'一個個或求助、或抱怨的電話，都如戰(zhàn)鼓聲聲敲打在我們的心坎上，催促著我們盡快地、盡最大努念，使我感到自身的使命和責(zé)任，讓我體會到 12319 服務(wù)熱線這個群體中每一個人的堅韌不拔、努力拼搏，感受到這里每一個人的榮譽與艱辛。 12319 服務(wù)熱線是一片廣拓的天地，等待我們施展