房地產(chǎn)銷售人員考核試題

1、1房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識考試試題 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識考試試題一、 填空題（每空 0.5 分，共 50 分）1、1 畝約等于 667 平方米。2、1 公頃等于 10000 平方米，約等于 15 畝。3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款， 按揭貸款 ，免息分期付款，三種。4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)，工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地

2、70 年；工業(yè)用地 50 年； 教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地 50 年；商業(yè)、旅游、娛樂用地 40 年； 綜合用地或者其他用地 50 年。6、七通一平：是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通 、煤氣通、通訊通、及場地平整；7、房地產(chǎn)又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。8、五證：a.國有土地使用證；b 建設(shè)用地規(guī)劃許可證；c. 建設(shè)工程規(guī)劃許可證；d

3、.建設(shè)工程開工證；e.商品房預(yù)售許可證。9、兩書：商品房質(zhì)量說明書；商品房使用說明書；10、目前新房辦理房產(chǎn)證時所需的費用：登記費 80 元，交易費 3 元/㎡，測繪 費 1.49元/㎡，契稅 總房款的 1.5%，公共維修基金總房款的 2% 。11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的 70%，商業(yè)用房最高可貸 60% 。12、銷售的基本流程是：迎接客戶→介紹產(chǎn)品 → 購買的洽談 → 現(xiàn)場的觀看 → 填 寫客戶資料 → 跟蹤

4、 → 逼定 → 定金的補足 → 簽定合同 →入住。13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后，房屋所有人擁有的權(quán)利：使用權(quán)，占有權(quán)，收益權(quán)，處分權(quán) 。14、一個中心是：以客戶為中心；二個能力是：應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力；三顆心是：熱心，耐心，信心；四個掌握是：國家的經(jīng)濟大勢，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，法律法規(guī)，項目自身的情況；五個學(xué)會是：跟蹤，調(diào)查 ，揣摩，算賬，掌握 。 15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：鋼結(jié)構(gòu)，鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) ，3場。

5、（√）15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（×）16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。（√）17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)?。?#215;）18、基價也叫起步價，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價格。（×）19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實行到期連本加息一并還清。（√）20、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（√）三、問

6、答題（每題 3 分，共 15 分）1、什么是按揭貸款？（3 分）答：即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產(chǎn)權(quán)作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā)商，以后購房者按月向銀行支付本息的付款方式。2、置業(yè)顧問接待客戶的過程分為哪幾個步驟？（3 分）答：1）客戶進門每一個看見的人都要主動上前問好，提醒其他置業(yè)顧問的注意2）置業(yè)顧問應(yīng)立即上前熱情接待3）幫助客人收拾雨具放置衣帽等4）通過隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)危私馑鶃淼膮^(qū)域和接受媒體3、置業(yè)顧問的銷售

7、能力包括哪幾種？（3 分）？答：1、創(chuàng)造能力 2、判斷及察言觀色能力 3、自我驅(qū)動能力 4、人際溝通的能力 5、從業(yè)技術(shù)能力 6、說服顧客的能力4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟適用房？（3 分）答：建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和。綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。經(jīng)濟適用住房是指經(jīng)各級人民政府批準(zhǔn)立項建設(shè)、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低