關(guān)于深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪的調(diào)研報(bào)告

1、關(guān)于深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪的調(diào)研報(bào)告 關(guān)于深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪的調(diào)研報(bào)告在 2020 年暑假期間，我深入到 XX 市信訪局體驗(yàn)接待上訪群眾的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并有幸參加了 XX 市《關(guān)于在全市信訪系統(tǒng)開展以“貫徹新思想·開創(chuàng)新局面”為主題的大調(diào)研活動(dòng)》。我在 XX 市信訪局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟隨第五調(diào)研組深入基層、深入實(shí)際，采取“聽工作匯報(bào)、看接訪臺(tái)帳、查檔案卷宗、問卷調(diào)查摸實(shí)情、分層談話掌實(shí)況”等方法，利用近 10 天時(shí)間，行

2、程 600 余公里，深入 10 個(gè)縣（市、區(qū)）、32 個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），對(duì)“關(guān)于深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將社會(huì)實(shí)踐調(diào)研情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪的基本情況今年以來，XX 市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪共 766 批次5328 人，市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪共 127 批次 635 人，縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪 639 批次 4693 人。現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)案件 136 案，立案748 案（到期應(yīng)結(jié) 682 案，實(shí)結(jié) 682 案），其中按期辦結(jié)率

3、100%，滿意率 72%。二、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪取得的效果近年來，XX 市認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾制度，積極創(chuàng)新接訪模式，注重提高接訪實(shí)效，堅(jiān)持從問政于民中知得失、從問需于民中解民憂、從問計(jì)于民中匯民智，深入推土、住建、規(guī)劃、公安、紀(jì)檢、法院、行政執(zhí)法等市直部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)駐市信訪接待中心開展聯(lián)合接訪。幾年來，逐步形成了運(yùn)轉(zhuǎn)高效、銜接順暢、規(guī)范有序的聯(lián)合接訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，集中解決了一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛。11 個(gè)縣（市、

4、區(qū)）高度重視部門聯(lián)合接訪工作，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中的問題，部門主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持，堅(jiān)持定期派出領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待中心接訪，協(xié)調(diào)處理本系統(tǒng)本單位管轄的信訪事項(xiàng)，有效形成了接訪“一站式”進(jìn)行，群眾來訪“一條龍”服務(wù)，信訪事項(xiàng)“一體化”調(diào)處，解決問題“一竿子插到底”的聯(lián)合接訪的信訪工作新體制，使信訪工作由“獨(dú)角戲”變成“大合唱”。三是以點(diǎn)名約訪為責(zé)任，溫暖民心。 三是以點(diǎn)名約訪為責(zé)任，溫暖民心。為了

5、進(jìn)一步暢通信訪渠道，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，使群眾反映的問題得到快速有效解決，減少重復(fù)訪和越級(jí)訪，XX 市在推行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的基礎(chǔ)上，著力在抓延伸上下功夫，創(chuàng)新信訪接待機(jī)制，全面實(shí)行“點(diǎn)名約訪制”，由信訪局聯(lián)絡(luò)科針對(duì)上訪群眾訴求，結(jié)合接訪領(lǐng)導(dǎo)分管工作，主動(dòng)預(yù)約群眾讓領(lǐng)導(dǎo)接待。只要群眾有重要訪情、緊急訪情、復(fù)雜訪情又在分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)，都由信訪局工作人員電話預(yù)約的方式進(jìn)行約談接訪，由以往的“坐等接訪”變成“點(diǎn)名