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1、 關(guān)于在酒店實習(xí)報告匯編 關(guān)于在酒店實習(xí)報告匯編 5 篇20xx 年 xx 月中旬,咱們 xx 級旅行、酒店辦理專業(yè)的學(xué)生進展實習(xí),有很多酒店供咱們選擇,經(jīng)過仔細思索,咱們旅行辦理 xx 班的其間九名學(xué)生有幸來到了 xx 世界酒店,也包含我在內(nèi),進展咱們?yōu)槠?7 個月的專業(yè)實習(xí)。這是咱們初度真實觸摸社會,不免心里會有些懼怕,往后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到中
2、餐廳,帶著一份興奮而嚴(yán)峻的心境開端了咱們的實習(xí)。實習(xí)的 7 個多月里,我感受頗多,收成頗豐。 一、實習(xí)時刻 xx。 二、實習(xí)地址 xx 世界酒店 20xx 年開業(yè),是 xx 首家以“xx”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文 xx,科技 xx”的主旨,在規(guī)劃上以“xx”的歷史大事為為主題,參加了古典和現(xiàn)代的規(guī)劃元素并融入了世界海洋文明,表現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個布局更是側(cè)重營建文明氣氛,將東方文明與世界海洋文明精彩合璧,使酒店布滿著濃郁的當(dāng)
3、地文明特征和海洋文明特征,為來賓營建一個暖和舒適的文明氣氛。 xx 世界酒店包廂均以 xx 的帆海線路命名,使酒店布滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣?,讓來賓在享用美食之外還能領(lǐng)悟一番 xx 遠航的趣味。xx刁難,心理上也要承受各種沖擊。在剛剛走進作業(yè)崗位的幾天,咱們就像無頭蒼蠅,徹底不能領(lǐng)悟作業(yè)的定流程和方法,僅僅遵從工頭和老職工的組織,幸虧的是根本一切的老職工對咱們都特殊的友愛,工頭還特地為咱們每人組織了 1 名師傅,擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)咱們的作業(yè)。在后面
4、的日子里,咱們根本都能嫻熟各項作業(yè)了。 咱們的作業(yè)除了中餐的一些擺臺、折口布、 、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙咱們的上班時刻是 8 小時作業(yè)制,但實踐上不固定,經(jīng)常加班加點,可是加班時刻都有記載,氣 ZZ 的時分會有補休。咱們開端是每周休息一天后來改成一天半。 酒店職工都是穿戴作業(yè)服的,由酒店全都發(fā)放,但我以為咱們中餐效勞員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精力,不過令我欣喜的是:酒店的職工大都是熱心友愛的,不管哪個局部,他們并沒
5、有由于咱們是實習(xí)生而對咱們冷酷僵硬;在勞累之余,伙伴們的一個香甜的淺笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人非常感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時分,咱們都會聚在一起談天,共享相互的感受,就像一家人。 在效勞進程中,我觸摸到了五花八門的客人,在作業(yè)中既遭到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,可是我并沒有因而驕傲或不滿,而是仔細反思我做的不對的當(dāng)?shù)?,爭奪下次不再犯一樣的過錯,竭力為每一個客人都供應(yīng)更好的效勞,在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不
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