大型商場時尚女裝負(fù)責(zé)人個人述職報告范文

1、大型商場時尚女裝負(fù)責(zé)人個人述職報告范文一、工作崗位職責(zé)自己依次在時尚女裝、休閑男裝等單位出任過負(fù)責(zé)人，2020年 月，調(diào)至一 樓鞋部出任負(fù)責(zé)人。做為最農(nóng)村基層的一名管理人員，我倍感自身也是一名最后 端經(jīng)營人。我的工作職責(zé)是：維護(hù)保養(yǎng)全部鞋部當(dāng)場運(yùn)營紀(jì)律的井然有序運(yùn)作。 實際到日常工作職責(zé)，關(guān)鍵有職工標(biāo)準(zhǔn)化管理，產(chǎn)品的售后維修服務(wù)等。二、工作崗位職責(zé)實行情況一年來，自己在諸位領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注愛惜、各位同仁的適用相互配合和鞋部 全體人員的

2、通力合作下，借助〃XXXX〃每個層級頑強(qiáng)的精英團(tuán)隊，不錯地執(zhí)行了自 身的工作崗位職責(zé)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)干部交到的各類工作目標(biāo)。1、提升 本身素養(yǎng)，竭盡全力融入職位必須。自己原在服飾部工作中，對服 飾較為掌握，職位調(diào)節(jié)后，盡管共行〃亞萍國際性〃，但俗話說得好，〃吃一塹長 一智〃，怎樣搞好鞋部的負(fù)責(zé)人，對于我而言，仍然是一個全新升級的課題研究。 因此，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自身，以竭盡全力融入職位必須。一方面，我勤奮讀好 有字之書，如相關(guān)皮革制

3、品、營銷推廣、管理方法等層面的技術(shù)專業(yè)報刊、書本， 保證〃修身養(yǎng)性專業(yè)知識苦學(xué)，基礎(chǔ)知識篤學(xué)，專業(yè)知識深學(xué)，急缺專業(yè)知識先 學(xué)〃。另一方面，我擅于讀好沒字之書。一年來，謙虛向領(lǐng)導(dǎo)干部、向朋友、向 職工學(xué)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們的專業(yè)技能、方式方法、營銷方法、對人會為人處事造型 藝術(shù)等。此外，在日常日常生活堅持不懈〃多看看、多聽聽、多思考、多做〃，根 據(jù)學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，本身素養(yǎng)逐漸獲得提升，基本上融入了本職位的必 須。2、重視規(guī)范管理，提高

4、職工能力素質(zhì)。2020年來，鞋部營業(yè)人員激發(fā)經(jīng)常， 對于新員工對企業(yè)組織紀(jì)律性和運(yùn)營業(yè)務(wù)流程不足了解的情況，我還在平常工作 上，能運(yùn)用各種各樣機(jī)遇，在職工間開展專業(yè)能力產(chǎn)品基本常識、推銷技巧、貨品陳列的溝通交流，并在日常巡 查中提升了監(jiān)管與實行幅度，提升了職工的紀(jì)律意識，使一部分新員工迅速地 進(jìn)入了工作中人物角色，并培養(yǎng)了優(yōu)良的崗位習(xí)慣性，另外在標(biāo)準(zhǔn)化管理的全過 程中，自己嚴(yán)格遵守企業(yè)的各類管理制度，要職工保證的，自身最先保證，規(guī)定

5、職工不做的，自身最先不做，在管理方法中充分發(fā)揮了帶頭作用，促進(jìn)自身加重 了對管理方法、對自身的進(jìn)一步掌握。3、提升當(dāng)場巡查，確保運(yùn)營紀(jì)律優(yōu)良。運(yùn)營負(fù)責(zé)人的工作場所便是鞋部當(dāng) 場，工作職責(zé)十分實際、零碎，這就規(guī)定自己務(wù)必具有極強(qiáng)的責(zé)任感，確保在運(yùn) 營當(dāng)場對各種各樣實際、零碎的工作中現(xiàn)場開展處理，使運(yùn)營紀(jì)律優(yōu)良運(yùn)作，給 消費(fèi)者給予一個便捷、舒服的買東西室內(nèi)空間。在過去的一年中，根據(jù)自己和鞋 部全部營業(yè)人員立即的反饋機(jī)制及后勤管理各單位的立即

6、相互配合，基本上完成 了這一總體目標(biāo)。4、堅持不懈公平有效，靈便產(chǎn)品退貨管理方法。相互配合柜組和大型商場 公司辦公室搞好產(chǎn)品退貨管理方面是自己的一項主要職責(zé)，一年來，我努力學(xué)習(xí) 并熟練掌握大型商場在產(chǎn)品退回層面的有關(guān)方法，對每一起退換的解決都加倍努 力有章可依，尤其是根據(jù)公平公正、公平、有理有據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)顧客的合法權(quán)利， 維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)在顧客中優(yōu)良的用戶評價，另外盡量保證生產(chǎn)廠家的了解與適用， 以維護(hù)目前寶貴的品牌整合營銷。為減少賣出產(chǎn)品

7、的退貨比例，還對易發(fā)生糾紛 案件、難題的產(chǎn)品對職工開展有目地的具體指導(dǎo)，提升了產(chǎn)品專業(yè)知識的專業(yè) 能力和服務(wù)質(zhì)量。5、掌握職工情況，勤奮打造出和諧團(tuán)隊。一年來，自己重視掌握鞋部店員 的當(dāng)然情況和思想狀況，堅持不懈多與職工開展溝通交流、溝通交流，以做到對 知名品牌銷售額動態(tài)性、同城網(wǎng)同知名品牌銷售業(yè)績情況、產(chǎn)品構(gòu)造、市場銷售 客戶群的深入了解。另外，擅于根據(jù)日?？陬^上夸獎和激勵來維持職工較高的主 動性、可靠性，盡自身較大的勤奮，推動大量職

8、工，產(chǎn)生一個和睦的工作中精英 團(tuán)隊。三、自己工作上存在的問題1、工作上，對一些日常管理工作發(fā)生的難題并未開展立即的匯總和分類， 特別是在當(dāng)場商品庫存管理層面做得還很不足，仍待向別的領(lǐng)導(dǎo)干部與負(fù)責(zé)人學(xué) 習(xí)培訓(xùn)。2、對知名品牌特點的掌握、對職工觀念的掌握、對專業(yè)技能的掌握仍尚需 深層次、細(xì)膩，對施工現(xiàn)場管理仍停留在粗放型管理方法環(huán)節(jié)，本身管理能力尚 需進(jìn)一步提高。3、解決退換時，有時候心理狀態(tài)不可以平靜，無法在情感層面讓消費(fèi)者理 性了解未給

9、予退貨的緣由，必須在將來的工作上用心修練。四、20xx年工作打算1、提升對鞋部目前知名品牌市場銷售構(gòu)造的剖析，進(jìn)一步從數(shù)據(jù)信息上提 升對各知名品牌的感性認(rèn)識，相互配合各柜組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，立即將合理性信 息內(nèi)容和提議傳遞生產(chǎn)廠家。2、不斷加強(qiáng)每一位職工的主動性，根據(jù)平日的溝通交流，讓職工在第一時 間里掌握企業(yè)的近期動態(tài)性，及其企業(yè)的各種各樣規(guī)定，要關(guān)心、關(guān)注自身的職 工，立即毫無疑問職工的發(fā)展，讓職工行有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有楷模、干有總體目標(biāo)，心

10、 往一處想、勁往一處使，為企業(yè)的發(fā)展趨勢團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。3、提升 本身責(zé)任意識，搞好總體職工責(zé)任意識的傳遞，培養(yǎng)樂觀的心態(tài), 尤其要提升本身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要勤奮創(chuàng)建與職工中間的任信關(guān)聯(lián)，塑造 自身的權(quán)威性，為全部職工樹好品牌形象，勤奮把全部鞋部打造出變成一個步調(diào) 一致的和諧團(tuán)隊。20XX年要我有點兒戀戀不舍，在這一年里，曾穿過不辭辛勞的汗液，也穿 過興奮的眼淚，正由于經(jīng)歷了這一點一滴的酸與甜，才要我持續(xù)發(fā)展著，發(fā)展著。 因此，我喜愛這一