金融服務(wù)業(yè)員工壓力管理對(duì)策研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國的企業(yè)員工體會(huì)到了更殘酷的競爭，而更大的工作壓力也隨之而來。過大的工作壓力對(duì)員工的身心健康會(huì)造成很大的傷害，對(duì)組織的生產(chǎn)績效也會(huì)產(chǎn)生消極的影響。近年來，壓力管理一詞受到了越來越多的管理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)學(xué)者的重視。金融海嘯席卷全球之際，處在風(fēng)口浪尖的金融服務(wù)業(yè)員工感受到的工作壓力要比平時(shí)更大，金融服務(wù)業(yè)如何實(shí)施好對(duì)員工的工作壓力管理顯得尤為重要。
　　本文以金融服務(wù)業(yè)員工工作壓力現(xiàn)狀為研究對(duì)象，引

2、入了壓力源變量和個(gè)性特征變量，并應(yīng)用了壓力結(jié)果量表、個(gè)性特征量表和壓力源量表，在前人理論研究的基礎(chǔ)上，提出了工作壓力動(dòng)態(tài)模型。
　　通過文獻(xiàn)閱讀，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)缺乏針對(duì)中國員工自身特點(diǎn)的工作壓力管理研究，大部分學(xué)者都是借鑒西方學(xué)者的一些經(jīng)典理論。除此之外，國內(nèi)工作壓力管理實(shí)證的定量研究也比較少。
　　本研究采用了實(shí)證研究的方式，提出了相關(guān)假設(shè)，并對(duì)收集到的116個(gè)有效樣本使用SPSS13.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理。文中采用的統(tǒng)