公司人員車輛規(guī)范制度

1、公司人員車輛規(guī)范制度員工日常服務(wù)規(guī)范制度公務(wù)車服務(wù)是一個具有一定特殊性的服務(wù)行業(yè)，相比一 般車輛服務(wù)來說，公務(wù)車服務(wù)有著更高的細(xì)節(jié)要求，在服務(wù) 適度的基礎(chǔ)上要求針對不同用車單位和用車領(lǐng)導(dǎo)提供更加 精準(zhǔn)細(xì)致的有針對性的服務(wù)，在日常工作中應(yīng)不斷觀察學(xué)習(xí), 公司員工應(yīng)不斷交流工作經(jīng)驗，共同提高服務(wù)意識，讓用車 單位感受到每次出行雖然司機(jī)不同，但服務(wù)相同的規(guī)范化服 務(wù)品質(zhì)。一：公司員工著裝要做到不另類，整體穿著應(yīng)整潔、大 方、得體，與自身形象相

2、和諧，以深色調(diào)衣著為主。二：不佩戴另類的裝飾品，如項鏈、手鏈、佛珠等，盡 量做到與公務(wù)人員相一致的著裝要求。三：車內(nèi)不擺放與公務(wù)車服務(wù)不相符的裝飾用品，車內(nèi) 儀表臺、車門面板、坐墊、腳墊等應(yīng)每天擦拭整理，做到無 灰塵、無異味。后備箱不堆放雜物，以便用車人裝載行李物 品。四：行車中要文明駕駛，禮貌行車。不爭搶占道、不開 斗氣車，不接打非必要性電話，不疲勞駕駛，時刻將安全駕 駛放在第一位。五：在接到公司分派的出車任務(wù)后，應(yīng)及時與用車人取 得

3、聯(lián)系，確定接送時間及地點，主動向用車人提供自己的姓 名，車牌號和聯(lián)系方式，做到及時溝通，高效服務(wù)。六：工作期間應(yīng)服從公司及用車方安排，在保障安全的 基礎(chǔ)適的乘坐氛圍。二：編隊出行需將駕駛經(jīng)驗更為豐富、大局觀更強(qiáng)的 司機(jī)人員分別安排在隊首和隊尾，要求帶隊司機(jī)具備較強(qiáng)的 責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)編隊人員及車輛可能出現(xiàn)的情況和問題, 代表公司執(zhí)行統(tǒng)籌管理職責(zé)。三：緊密團(tuán)結(jié)隨行司機(jī)，確保全體人員保持良好溝通 和積極健康的工作情緒，安全順利完成接送任務(wù)。

4、車輛日常使用守則在非雨雪及特殊情況下，應(yīng)盡量保持車輛外觀光 亮整潔，內(nèi)飾無塵土，無垃圾，無雜物擺放，氣味清新。二：應(yīng)每日對車輛做簡略安全檢查，定期對車輛做全 面檢查。確保發(fā)動機(jī)、變速器、頭尾燈、輪胎、備胎等安全 可靠，時可確保隨車工具齊全，冬季雨雪天氣出行應(yīng)隨車攜 帶防滑鏈、應(yīng)急照明等安全裝備，高海拔地區(qū)出行前應(yīng)隨車 準(zhǔn)備氧氣、藥物等應(yīng)急物品。三：停車時應(yīng)注意周圍情況，選擇相應(yīng)更加安全合理 的位置停放，盡量避免出現(xiàn)磕碰刮蹭、盜搶打砸和