審核技巧培訓心得體會

1、內(nèi)審員培訓心得（轉載）三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢有限公司舉辦的iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培 訓班。通過三天的培訓，使我對iso9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在 企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習 到不少與之相關的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。講課中老師指出，內(nèi)部審核是審過程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須 按pdca過程進行

2、全面策劃，策劃審核方案，編制年度內(nèi)部審核計劃和內(nèi)部審核實施計劃。組 成審核組，任命審核組長，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計劃的分工編制檢查表，按計 劃和檢查表實施現(xiàn)場審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報告。內(nèi)審組對體系 的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據(jù)不合格 進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內(nèi)部審核 報告，在內(nèi)部審核報告中，對體系做出綜合評價找

3、出存在的問題與下步需要改進的地方。 通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業(yè)還是個人，要想生存 并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應時代發(fā)展 的需求了。為適應科學技術、經(jīng)營壞境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng) 新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。不僅僅是髙層管理者要將Z作為主要的管理職責，同 時也要促進所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建

4、立新 的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現(xiàn)出其個性化的管理 模式。 而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴于iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施， 并通過pdca的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。所以，建立和實施iso9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企 業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企 業(yè)永遠立于

5、不敗之地。作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學 習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會和企業(yè) 發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為社會和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人 生更有意義、更有價值！內(nèi)審員培訓學習體會白云前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術培訓中心舉辦的第80期實驗室內(nèi)審員培 訓班。在四天的培訓課程中，由cnas主任評審員、評審員教師劉義

6、勛老師為大家授課，總共有來自全國各地學員59人參加了學習。 劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋， 并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，并 結合行業(yè)特點，就實驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實 驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，包扌舌這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認 識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不

7、少與Z相關的實驗室內(nèi)部審核方法 和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。課程首先介紹了國家實驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規(guī)定的一個權威機構（中 國國家合格評定委員會），對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認 的程序，是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產(chǎn)和服務的iso9001認證的一種評審，但 要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可 的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國

8、家實驗室認可委員會（cnas）和訂ac的印章，所出具的 數(shù)據(jù)國際互認。2、為了記錄的美觀，當記錄岀現(xiàn)錯誤因更正需簽名時，該簽名可以用印章代替，建議每 人都制作一個印章；3、為保證檢測和校準結果質(zhì)量，可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃；4、繼續(xù)加強計算機等存儲介質(zhì)的使用安全，防止客戶或?qū)嶒炇覕?shù)據(jù)被泄露；5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶，了解其產(chǎn)品動向，及時應對并滿足客戶的分 析需求，從而達到增加經(jīng)濟效益的目的；6、積極對待客戶的

9、投訴，而無論其投訴是否成立，都應給予恰當?shù)幕貞？傊?，實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及英它相關要求，也是企 業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企 業(yè)永遠立于不敗之地。篇二：內(nèi)審員培訓心得體會內(nèi)審員培訓心得體會內(nèi)審員培訓心得體會一：內(nèi)審員培訓心得在領導的關懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓。在培訓之 前，我對0287標準和內(nèi)審員相關的知識了解的比較少，也不

10、系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的 概念。所以這次培訓對我也是一個難得的學習機會。短短五天的培訓讓我更加了解了質(zhì)量管 理體系，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學習的一點心得體會：第一：通過培訓學習，進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過學習，同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們更療器械 企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件其次，建 立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的

11、綱領，要通過它不斷的指導我們的工作，不能做擺設。通過老師 對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展 鋪墊了扎實的理論基礎；同時通過和其他學員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法， 較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過培訓，對質(zhì)量體系文件 的編寫有了一定的認識：通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關文 件的編寫有了一定的認識，但是由于自己

12、之前從未接觸過這方面的知識，所以自己的思路不 是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓，自己對0287標準有了全面的認識， 而且對文件的編寫有了幾點感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標準規(guī)定是26個程序性文件(除笫七章相關內(nèi)容可 合理刪減，也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。2).獨立 文件的內(nèi)容應簡潔明了，工作流程要嚴謹，應明確職責。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能 一件事情這個文件這么說，另

13、一個文件說法又換了。3).學會利用相關程序的規(guī)定要求，避免 重復性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn) 定存在的，沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就 無從談起。第三：通過培訓，使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認識。公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機 制，

14、以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立'需要內(nèi) 審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非 常重，責任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基 礎上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制 定11!一套適合公司發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工，要想充 分體現(xiàn)自身的價值，唯